本站原创【摘 要】本文从辅导员的思想政治教育功能出发,重点阐述了高职院校辅导员对突发事件掌控的思想政治教育三方面的功能,即突发事件发生前的预防预警作用、发生时的及时有效制止作用和发生后的善后作用,并对其存在问题进行分析,从而为进一步维护高职院校的安全与稳定,提供了一定的理论和实践参考.
【关 键 词 】高职院校；辅导员；突发事件；思想政治教育功能
针对高校突发事件潜在的压力,构建高等学校突发事件有效掌控机制,搭建日常突发事件处理管理系统,正视危机事件,提高应急管理能力,把辅导员的思想政治教育功能纳入到有效掌控高校突发事件的过程中,纳入到构建和谐校园的整体发展战略中去,从而确保高等学校稳定发展.
一、高职院校辅导员应对突发事件的思想政治教育功能的内容
按突发事件发生的时间顺序,高职院校辅导员思想政治教育的作用应该相应地划分为突发事件发生前的预防预警作用、发生时的及时有效制止作用和发生后的善后作用
1.突发事件发生前的预防预警功能
突发事件的发生也是有规律可循的,按照马克思主义辩证唯物主义的观点,规律不以人的意志为转移而普遍存在.规律虽然是客观事物内在的、本质的联系,但它会通过大量的现象表现出来,因而又是可知的.再加上人们对社会问题的认识能力和调适能力大大增强,辅导员在对学生进行思想政治教育的过程中,通过探讨突发事件发生发展的规律以及人们在这一过程中的思想行为的变化,可以有效预警预防高职院校突发事件的发生.
凡事预则立,不预则废.高职院校学生思想活跃,复杂多变,不稳定因素太多,这给高职院校辅导员的思想政治教育增添了诸多困难.如工作中对学生的思想状态不能及时进行预测,就很难发现学生思想存在问题,从而贻误了解决问题的最佳时机.而且随着社会主义市场经济的发展和改革开放的深入推进,学生的思想价值观念也呈现出多元化、非主流等特点,处于极度的不稳定状态中,这也给高职院校辅导员从事思想政治教育工作带来了挑战.
辩证唯物主义认为,事物都是普遍联系的.作为思想政治教育工作者,只有在当前比较复杂的社会条件下,真正提高对突发事件预警重要性的认识,不断加强对大学生思想的预测、预防,并在此基础上采取切实可行的有效措施,才能增强思想政治教育工作的实效性.
2.发生时的及时有效制止作用
高校突发事件爆发后,由于校园正常秩序被破坏,加上信息部对称,沟通不顺畅,很容易引发师生恐慌,从而导致人们的心理和行为互相传染,可能会导致更大的社会动荡.主要表现为：
（1）听信谣言,以讹传讹,扩大事态的严重性.有些人没有明确的判断能力,因为听信谣言而产生了不良的心理和行为.如政治事件的出现,部分学生不辨是非,盲目从众,极易被不法分子利用,做出危害社会稳定的行为.
（2）心理过激反应.例如传染性疾病的传播,由于人类理性的有限性,人们不能正确认识它的流行和爆发规律.正是由于对它认识的偏差,部分人的心理受到很大冲击,出现了过激的心理反应,产生了各种各样的不可控行为.轻者出现焦虑、烦躁等强迫性心理和行为,重者产生恐惧、拒绝被隔离和治疗等行为.
（3）缺乏集体意识和奉献精神,盲目自保.例如地震时,不听从领导老师的安排指挥,私自行动,从而延误集体地震逃跑时机,置别人的安危于危难中,抢先自保.
以上这些问题产生的原因,说到底就是人们在面对突发事件来临时的心理恐慌.这种心理恐慌的危害远比突发事件本身的危害大得多,高校突发事件时期的这种心理恐慌轻则造成高校秩序的波动,重则造成高校的骚乱.因此辅导员必须用思想政治教育,进行及时有效的心理干预和教育,平复学生情绪,将学生的思想引向一个积极、健康的方向.以防止不利因素的增长,为维护校园稳定提供强有力的保障.
3.发生后的善后作用
不论什么性质和规模的高校突发事件,都必然不同程度地给学校和师生造成破坏和损失.对于学生来说这种破坏和损失包括物质层面和精神层面.此时辅导员要做好思想政治教育的善后工作.
可通过召开班级会议、学生干部会议等方式,充分利用校园网、群、飞信、微博等网络载体准确地向学生传递真实信息,澄清谣言,控制事件的影响态势,并以此对广大同学进行教育.对于在突发事件中利益或是身心受到伤害的学生,辅导员要加强对其的关注、安抚工作,通过单独谈话或团体辅导的方式对学生群体进行心理辅导,或配合专业心理咨询人员对学生进行心理危机干预和心理治疗；帮助学生尽快走出心理阴影,减少因过度紧张、恐惧和焦虑等不良情绪引发的不安定因素,防止出现其他意外情况.同时辅导员也要做好自己的心理调适,认真进行总结,吸取经验教训.
二、高职院校辅导员对突发事件掌控的思想政治教育功能
（一）存在的问题高职院校辅导员在处理突发事件中的思想政治教育工作角色定位
《教育部24号令》规定了辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量,是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者,同时也规定了辅导员的一项重要工作职责是了解和掌握高校学生思想政治状况,针对学生关心的热点、焦点问题,及时进行教育和引导,化解矛盾冲突,参与处理有关突发事件,维护好校园安全和稳定.
因此,辅导员是高校大学生思想政治教育工作的重要力量,处在学生管理工作的一线,她的性质必然决定了其在高校突发事件处理中发挥着非常重要的作用.
目前,随着在校大学生数量的急剧增加,特别是大学生的文化观念、价值取向更加多元化和复杂化,且大多都娇生惯养,学生的挫折忍受力、环境适应能力、危机解决能力、交往能力、自制能力越来越不强,极易不辨是非、冲动易躁,增加了不安定、不稳定的因素.加上学校周边环境的复杂,发生突发事件的可能性增大,辅导员的工作面临前所未有的困难和挑战.如何提高突发事件中辅导员的思想政治教育作用成为了一项新的研究课题. （二）高职院校突发事件掌控中辅导员思想政治教育存在的问题
目前,随着突发事件频发,我国很多高校己经拥有突发事件应急预案,开始重视突发事件的预防和应对,制定相关应急预案和措施,提高突发事件的应对能力.在突发事件发生时一般都设立临时的应急处理机构,可整合所有物力人力投入到应急处理中.特别是处于一线的辅导员也基本明确自己的职责定位,处理突发事件也积累了很多经验.但总体来说,仍然存在着很多问题：
1.辅导员工作认同感低导致责任意识不强,专业素养欠缺
辅导员工作时间不确定,工作地点不稳定,工作的待遇也不好,这些特点很容易使人产生职业倦怠,从而千方百计,想尽办法转岗、调动,很多人将辅导员工作看成是短期的跳板,是过渡性的职业,基本上没有工作认同感,也就没有工作的积极性和热情,责任意识欠缺,得过且过.更不会强化自己的专业素养,提升解决问题的能力,以更好的胜任辅导员这一工作.
2.辅导员繁重的事务性工作束缚导致思想政治教育意识淡薄
思想政治教育意识薄弱是当前高校辅导员思想政治教育工作存在的主观问题.的确,很多高校辅导员并没有重视对学生开展思想政治教育工作,他们认为,辅导员工作的重点就是要做好日常的事务工作.大多数高校都存在这样的情况,只要是涉及到学生的工作一般都是由辅导员来做,这种情况下,辅导员的工作重心更多地是如何处理好这些事情,而不是对学生开展思想政治教育工作.本身学生事务性的工作就很繁重,如果不能从事务性的工作中解脱出来,根本不可能再用大量的时间和精力来对学生进行思想政治教育.
3.辅导员面对突发事件重应对而轻预防、预防机制不完善
就当前而言,不管是辅导员还是上层管理者在制定突发事件预案方面,和实际处理突发事件的过程中,普遍存在重视应对方案和措施,忽视前期预防.其实,高校辅导员与学生接触最多,她完全可以通过严格的管理,周全的制度,预防一些突发事件的发生.高校辅导员可通过定期和问题学生谈话,建立干部联络网等手段及时了解学生情况,交心谈心,及早发现问题,解决问题,提前辅导和干预,预防突发事件的发生.
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