本站原创摘 要基层医院科学护理管理,护理部是其中的核心力量,从护士的培训带教、质量控制、行政管理、医院感染控制等各方面发挥着积极的作用.
关 键 词护理部 基层医院 管理
护士是从事护理工作的专业技术人员,护士的基本素质和技术水平是保障护理工作质量和推进护理专业发展的重要基础,更是保证医疗安全、维护生命和促进健康的必要条件.护理工作作为医疗卫生事业的重要组成部分,与人民群众的健康利益和生命安全密切相关.广大护士在防病治病,促进康复和减轻患者痛苦等方面担负着重要责任,在构建和谐医患关系中发挥着重要作用.而护理工作内容繁杂,具体细致,技术性强,工作量大.做好护理工作就必须加强护理管理.而护理管理又是护理工作的特点及客观规律要求,是提高护理工作质量的重要保证.
加强基层医院科学护理管理,护理部是其中的核心力量.我院作为基层一甲医院,现有护士107名,其中主管护师9名、护师38名、护士60名；护理部分管的工作包括护理人力资源管理、培训带教、质量控制、医院感染等多方面内容,现将相关经验介绍如下.
强化护理人员职业道德教育
良好的职业道德是完成护理工作的前提.实现这个前提,必须结合护理工作的特点,有针对性地做好工作.特别在基层医院,收治患者复杂,给护理工作加大了困难,这都需要护理人员具有高度的责任心,要有不怕脏、苦、累的精神,对老弱病残者加以照顾,对贫困者不歧视,对病情复杂者加强观察.在护理部的倡导下,对全院护士加强对各种制度的学习,运用物质和精神手段,充分调动护理人员积极性和创造性,尽可能多让护士感到舒畅,在一个良好的工作环境中充分发挥她们聪明才智,加强护理人员的沟通能力,始终将以患者为中心这个观念贯穿在护理工作的全过程中.
加强护士长的队伍建设
护士长是护理管理的具体实施者,加强护士长队伍建设,树立其形象的模范作用.要求护士长做到尊重、理解、关心护理人员,既要解决思想问题,又要解决实际问题.组织护士长参加管理课程培训、外出参观学习,不断的吸收先进的管理经验,与市三甲医院加强联系,不断提高护士长的整体素质水平.
加强新入职护理人员的培训
随着《护士条例》的颁发,一级甲等医院的护士人数会在近2年内达到标准：年轻的护理毕业生必将在医院临床护理中占有较大的比例,她们的培训已成为现阶段护理工作的重要组成部分［1］.3年内入职的护士25名(45%),对于这些新生力量的培训,护理部设立了专门的护理培训小组,并直接管理,新护士按计划轮科、专科制定相应培训计划,掌握相关专科理论及专科操作技术,基础护理操作由护理部统一培训在培训的同时,要求护士不仅做好各项护理工作,成为医生的好助手,更要多的是接触患者,了解患者,安排生活,安抚其心理,调节好环境,以促进患者康复.
护理质量控制
加强护理风险管理,分析可能引起护理风险的相关因素,修订和完善各项规章制度和护理常规,制订措施时,首先突出预防,例如在卫生间铺设防滑垫,并设立“地面湿滑,小心摔倒”提示牌；开水炉旁设置小心烫伤”的提示牌等.加强急救药品和物品管理,规范物品、仪器设备的应用与管理.疾病发生发展的复杂性、多变性是造成护理风险的重要因素［2］.制订“危重患者转科、外出检查管理规定”、“危重患者转科交接登记表”.规范危重患者转运的方法及保证患者安全的措施.合理的人力资源配置针对病房护士配备不足.护理部实行全院弹性排班制,成立危重患者应急抢救小组,定期对应急抢救队员进行培训,当某个病区患者增多时,护理部统一安排抽调应急队员支援,确保护理安全.举办《医疗事故处理条例》学习班和医疗护理纠纷案例研讨会,学习法律法规和部门规章,加强护士风险防范意识和能力的培训.
医院感染管理
医院感染工作贯穿于整个医疗护理工作的全过程,在消毒灭菌,无菌操作,标准预防等过程中医院感染管理委员会与护理管理委员会行使自己行政管理职能,共同参与医院感染监控,确保医院感染工作有序进行,有效的促进了《医院感染管理规范》和《消毒技术规范》的落实,对落实专科医院感染管理工作起到十分重要的作用.
作为基础医院,护理部的工作也很多的局限性,如管理人才的匮乏,护士的学历及整体素质较低、分管事务杂项繁多,只有加强护理工作的科学管理,加大管理力度,才能真正提高护理质量,才能实现护理管理质量的飞跃,从而实现护理人员自身的价值.