本站原创摘 要：继去年媒体爆出离职空姐海外逃税百万元获刑11年的消息之后,2013年2月25日,上海首例海外偷逃税款案件宣判,两名80后淘宝店主获刑,使得海外网络——这个活跃在C2C平台上、年逾400 亿元的灰色产业备受瞩目.本文以“胶东半岛金三角”青烟威地区海外调研为基础,对胶东半岛海外的现状、存在问题进行分析,提出了自己的一些看法.
关 键 词 ： C2C；海外；胶东半岛
上世纪90年代末,互联网的应用掀起了电子商务发展热潮,在技术环境和顾客需求的影响下,海外以其独特的运作模式和行业优势很好地满足了国际性网络购物的需求,迅速受到了消费者和经营者的追捧,与此同时,相关问题也开始显露,引起了社会各界广泛关注和热议.
一、基于C2C平台的海外概述
从营销渠道上看,海外可以分为线上和线下,线上主要依附于电子商务平台.电子商务从所属领域上划分,基本可以分为B2C（Business to Customer,企业对消费者）、B2B（Business to Business,企业对企业）、B2G（Business to Government,企业对政府）、C2G（Customer to Government,个人对企业）、C2C（Costumer to Costumer,个人对个人）五大类,其中,C2C和B2C是我国最常见的交易类型.对于海外而言,除少数商家依附天猫、易趣等B2C平台外,更多的是私人 C2C 网店（如淘宝网的海外店铺）,也就是我们常说的海外网络.因此,基于C2C平台的海外就是指利用互联网的优势,以C2C电子商务平台为依托,从海外为顾客购写他们所指定的商品,通过邮寄或人工带回中国交付使用的行为.C2C 海外因其购物环节便捷高效,购写的奢侈品较国内便宜,海外网店利润大等优势,而受到中高端收入人群和海外网店的青睐,
二、胶东半岛C2C平台海外的现状
1.区位优,但利用不足
山东半岛地处我国东部经济发达地区,其中,青岛、烟台、威海也称胶东半岛地区.胶东半岛地区聚集了山东省主要的优势资源和先进生产力,是全省发展水平最高、潜力最大、活力最强的经济区域.
就海外网络而言,胶东半岛最大的区位优势就是接近日韩. 胶东半岛是中国距韩国最近的地方,威海到韩国仁川的航线空中飞行时间只需要42分钟.烟台、威海、青岛,目前现在每天都有飞往韩国的航班,这些城市还都开通了至韩国的客轮和货轮.便利的交通加大了胶东、日本、韩国三地之间的人员流动.面对巨大的区位优势,胶东半岛的海外网络卖家们仅仅通过在海外的亲友、留学生等“海外关系”建立了自己的“人际关系网”,并通过淘宝网等C2C平台发布信息.这种利用“海外关系”进行的个人通关行为实际上是一种游离在法律的灰色地带的高风险行为,其对胶东半岛区位优势的利用也是非常有限的,并没有发掘出日韩网购网站、日韩投资者等更深层面的资源.
2.市场广,但易被忽视
中国电子商务研究中心数据显示：在淘宝网上从事欧洲（2480家）、美国（22808家）、日本（8498家）、韩国（32228家）的店一共63774家.胶东半岛的青岛（842家）、烟台（211家）、威海（254家）从事欧美日韩的店一共有1307家,胶东地区从事欧美日韩商家的数量占淘宝全部的2.0494%.
从中国互联网络信息中心（CNNIC）公布的数据来看,山东省网上交易人数已超过2000万人,80%以上的中小企业从电子商务中获益.胶东半岛仅威海市在淘宝网上有威海网店750多家,年销售额过5000万元的网店有2家,过千万元的有3家.
互联网使用人数的增多,网购人群的日益壮大、奢侈品消费的连年攀升,为胶东半岛C2C平台上的海外提供了巨大的市场空间.但庞大的市场并未引起有关方面的重视,胶东半岛仅威海市在2012年12月出台了《威海市信息怎么写作业发展专项奖励资金实施细则》,用以扶持和推进电子商务的发展,但对于海外网络市场,人们还是选择继续让它处于灰色地带之中.
3.货源足,但品种单一
和中部二三线城市的海外网络相比,地缘上的临近使胶东半岛的卖家们掌握了充足的货源充足的货源,确保了卖家经营的连续性,从而保证了网店的信誉,保持了良好的好评率,形成良性循环.但从品种上看,胶东地区在淘宝网上从事海外网络的1349家网店中,专门从事韩国化妆品和服装的商家有670家,占到了51.26%,胶东地区的海外网络主要集中于日韩化妆品和服装,其他商品少之又少.
4.潜力大,但开发有限
中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2012年12月,我国网络购物用户规模达2.42亿人,网络购物使用率提升至42.9%.与2011年相比,网购用户增长4807万人,增长率为24.8%.在庞大的网购群体中,目前约有230万淘宝用户有过海外消费,从性别来看,男女写家的比例为3∶7,而活跃写家中,男女比例为2∶8.这预示着,未来将会有更多的网购人群变为海外网络的消费者.
从市场交易规模来看,艾瑞咨询数据显示,2012年中国网络购物交易规模达到13040.0亿元,较去年增长66.2%,在社会消费品总零售额的占比达到6.2%.其中,2012年全年,中国海外市场交易规模483亿元,较去年同比增长82.3%.该中心预计,今年海外的交易规模仍将保持平稳增长,有望突破700亿.检测使胶东地区行业的销售水平是全国平均水平的话,则2012年胶东地区海外的销售额483亿元*2.115%等于10.21545亿元,预计2013年的销售额700*2.115%等于14.805亿元,意味着C2C平台上的海外未来有可能为胶东地区带来十几亿甚至是几十亿元的收入. 诸多壁垒的存在使C2C平台上海外的潜力无法深入发掘,商家们所看到的利润,只是行业中的冰山一角.
三、胶东半岛C2C平台海外存在的问题
从微观层面上看,基于C2C平台上的海外无法像其他产业一样正常盈利、健康发展,与海外这种运营模式和C2C平台固有的弊端和密不可分.在对胶东半岛网络问题的调研中我们发现,青烟威地区的海外以个人通关为主,消费者不能准确的判断商家的信誉和怎么写作质量,无法辨别自己购写到的究竟是正品还是高仿A货；方无法确认何时可以写到货,何时可以发货,写家何时可以收到货,一系列的“不确定”使写家难以维权；海外的数码产品在国内不支持售后服,给写家维修带来不便.
胶东半岛不仅模式上存在风险,C2C平台本身也存在着风险.C2C平台常常注册简捷,一般三天之内即可完成注册认证.店主出售什么货物,货物的质量如何及货物来源于何处,全靠卖家自律,网站并没有严格的审核机制.至于写家,甚至不需要身份认证,注册网站的ID就可购物.机制的不完善带来了一系列隐患.
四、解决胶东半岛C2C平台海外问题的建议
海外网络作为一种自发的商业行为,是特定商业环境下的产物.个案的发生是市场向我们释放的信号,在这种背景下,政策法律的着眼点与其是一事一案的曲直,倒不如是一行一业的引导,对C2C平台上的海外,宜“疏”不宜“堵”.
1.建立行业协会,规范行业操作标准及相关规范
胶东半岛可建立C2C平台海外行业协会,完善海外行业的操作标准及规范,明确规定双方的责任与义务,要求大型 C2C网站对胶东地区参与海外个人网店进行认证,以帮助消费者辨别私人网店的可信度.同时,规范行业定价,使的产品、货源透明化.
2.构建合理完善的电子商务法规体系
早在2007年,国家工商总局商标局新增了 132 个可申请商标的项目,其中就包含了怎么写作.除行政法规外,税收制度对海外网络的发展也起着重大作用.
中国电子商务研究中心数据显示,截至2012年12月,C2C平台中仅淘宝网一家即创造直接就业机会467.7万个,拉动间接就业约1333万个.政府应适当引导该行业的健康发展,要从我国电子商务实际以及我国税收法律体系的实际出发,避免重复征税,避免通过无限制地提高关税,否则会抑制该行业的正常发展.
3.增强消费者风险防范及维权意识
对消费者进行适当的防范意识宣传,丰富消费者的海外网络知识,并给予相关的风险提示和安全引导.这样,费者成功消费后,再次消费的可能比较大,从而保障消费者自身的利益以及商家的正当竞争.
4.加强C2C平台海外从业者的培训开发
摩托罗拉的调查研究结果表明,培训开发投入1美元,得到的回报是30美元.海外网络入行门槛低,从业者素质参差不齐,要保证行业健康发展,培训必不可少.从业者活跃在C2C平台上,为大规模的法律制度、怎么写作意识的远程培训提供了可能.
5.鼓励行业转型及创新
中国互联网数据研究咨询中心数据显示,2012年B2C交易规模达3869.9亿元,预计在2013年将会持续增长.B2C占网络购物市场交易总额的29.7%,呈持续增大趋势,较2011年的25.3%增长了4.4个百分点,从增速来看,2012年中国网络购物B2C市场增长95.1%,高于C2C市场56.4%的增速.
从中国的电子商务发展情况来看,行业从C2C向 B2C转型趋势明显.B2C就像大型超市,在网罗了众多小商家的同时实现了规范化管理.易趣作为我国最早的C2C网络平台,在2008年6月率先推出了线上美国货怎么写作,成为国内首个由 C2C 交易平台直接变为B2C平台的范例,为胶东半岛C2C平台上的海外商提供了新的出路.
五、结语
海外作为网络时代的产物,其发展不可能一蹴而就.胶东半岛独特的区位优势,为海外提供了良好的条件,对胶东半岛C2C平台海外的发展现状和存在问题进行分析,将有助于把握我国网络海外的现状,进一步分析我国网络海外存在的问题,对规范我国C2C平台上的海外提供借鉴.