本站原创摘 要：组织成员对组织整体环境的主观感受称为组织氛围,这一感知会对组织内成员的行为及其绩效产生显著影响.因此研究组织氛围对组织和个人行为间的关系具有重要意义.文章对此领域中外相关文献做出了简要综述.
关 键 词：组织氛围；个人绩效；组织绩效
一、组织氛围的定义
组织氛围的概念来群体动力学中Tomas关于“认知地图”的研究,Lewin于1935年最早提出组织气氛的概念,认为想要了解人的行为,就要考虑行为发生的情境.此后关于组织氛围定义越来越多,至今未形成统一定义,笔者综合了前人的研究,众多组织氛围的定义主要分为两类：
（1）组织氛围是个体对某些组织特征如组织的价值观念、人际关系、管理状况、发展前景以及个人在组织中的发展的综合反映.Schneider（1775）认为组织气氛是组织成员对环境特征描述的总体认知,这个定义得到了较多的承认.
（2）组织氛围是经过一系列社会和组织过程形成的组织情景.Glikc在1985年指出,一组描述组织环境特征影响组织成员个体行为的变量构成了气氛,它通过组织过程而产生,是一种组织现象.
（3）综合前两种定义,陈维政教授（2005）认为组织氛围是组织内部环境相对稳定的一种特性,也是一组可测的工作环境特征属性的集合体,能被组织成员直接或间接感知,并依靠个体的主观感受来测量；同时组织氛围能借个体感受来影响其行为和绩效,是组织与个体行为之间的桥梁.
二、组织氛围的维度
Tagiuri（1968）提出组织氛围是组织内部环境相对稳定的特性,是一系列可测工作环境变量的集合.虽然学者对组织氛围的理解和定义不尽相同,但均认为应该将组织氛围分为特定的维度进行研究.Litwin&Stringer将“组织氛围”分为成就感、归属感及权力三种类型.Tagiuri（1968）的分类影响比较广泛.他将组织氛围划分为四个维度：生态学（指组织的物质资源）、组织环境,社会系统、文化,他认为组织氛围的研究应从这其中选择变项.
关于组织氛围在国内的维度研究,陈维政（2005）通过对29篇文献内容分析得出：中西方组织氛围维度研究均出现较多的是组织科层性、人际与沟通、领导与支持三类.而组织认同、决策参与等在西方研究出现的词语在国内研究中几乎没有.
三、组织氛围的测量
组织氛围测量方法由于学者对其理解不同,也分为不同的测量角度.一类侧重了解员工对组织环境的感知,这种方法一般倾向于问卷调查的方法来测量.一类侧重于了解组织客观情况,主要采用观察法和关键人物访谈法.笔者总结了影响比较大的几个量表：
Litwin&Stringer（1968）开发了一套“组织氛围量表”（LSOCQ）共50题分成9个分量表.主要从领导类型对组织氛围的影响角度来测量组织氛围.基于Stern在1970年编制的组织气氛量表,Payne和Pheysey（1971）进行了调整后,将其应用于商业组织.Payne和Gaston等于1991年再次进行修订形成了新的BOCI.该量表下有17个分量表,每个分量表含有8个项目3个因子.
目前比较流行还有两个量表是HayGroup公司的测评方法（Q47）和盖洛普公司的测评方法（Q12）,Hay公司测评方法将组织氛围分为六个维度,测试现实与理想之间差异.盖洛普测评方法主要调查员工敬业程度与基层工作环境.该问卷将组织氛围分为我的获取、我的奉献、我的归属、我的成长四个维度,这12道题涉及了较为主观的员工感知和较为客观的组织的环境部分,而且题量较精简,操作方便,所以应用较广.