餐饮业文参考文献年度,餐饮业文参考文献杭州

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【二O一O年度杭州市科技局课题】

杭州市知识密集型怎么写作业创新发展对策研究

——研究总报告

杭州职业技术学院

杨娟

二O一一年九月

第一章导论

研究背景,选题意义

怎么写作业发展水平的高低是衡量一个国家,一个地区,一个城市经济社会发达程度的重要标志.尤其是在当今"全球化,新经济,互联网"的时代,全球竞争焦点已经从商品转向怎么写作,只有拥有发达的现代怎么写作业,才能占据产业制高点,市场制高点和竞争制高点.一个发达的国际大都市,如纽约,伦敦,,香港等,无一不是怎么写作业高度发达的城市.杭州作为一座风景旅游城市,"生活品质之城",理应成为怎么写作业高度发达的城市,2016年杭州市发展现代怎么写作业大会提出要大力实施怎么写作业优先战略,实现从怎么写作业大市向怎么写作业强市的历史性跨越,要把怎么写作经济打造成为杭州的"首位经济".

杭州市是我国最早制定并大力推进现代怎么写作业战略的城市.在杭州市委,市政府的高度重视下,全市上下统一思想,齐抓共管,怎么写作业快速发展,2005年以来连续4年怎么写作业增加值占GDP比重年均提高一个百分点.2016年,杭州市怎么写作业收入达2213亿元,比上年增长13.8%,怎么写作业从业人员225.35万人,约占杭州全部职工人数的40%,怎么写作业增加值占GDP的比重达46.3%,市区(包括萧山,余杭在内)均已实现"三超二".从经济总量和怎么写作业增加值占比看,杭州市已成为怎么写作业大市.但对照世界上衡量一个国家怎么写作业发达的"三个70%"标尺,即怎么写作业产值占国内生产总值的70%左右,GDP增长的70%来自怎么写作业增长,怎么写作业吸纳70%的就业人口,以及从长三角城市群来看,杭州现代怎么写作业总量落后于苏州,产业比重落后于南京.因此如何将杭州打造成为怎么写作业强市,仍需要在理论和实践上进行大量的探索.特别是随着经济信息化,知识化的不断提高,现代怎么写作业在经济中具有越来越重要的地位,而知识密集型怎么写作业作为增长快速的现代怎么写作业,更应在怎么写作业的发展中给予高度的重视.

1.2国内外相关文献回顾

知识密集型怎么写作业(Knowledge-IntensiveBusinessService,简称KIBS)是指那些知识密集度高,依靠新兴技术与专业知识,具有较明显的客户互动特征的商业性公司或组织(魏江等,2007).对知识型怎么写作业的研究始于1990年代中后期,综观现有文献,其成果主要包括以下几个方面:

(1)关于知识密集型怎么写作业的概念和分类研究.目前的定义引用较多的是Miles等(1995)的观点,他们认为知识型怎么写作业是指那些显着依赖于专门领域的专业性知识,向社会和用户提供以知识为基础的中间产品或怎么写作的公司和组织.此外,Howells等(2002),Muller(2001),金雪军等(2002),钱焱2001)等也对知识型怎么写作业有过定义.对于知识型怎么写作业的分类,我国国民经济行业分类(GB/T4754-2002)和国际标准产业分类(ISIC/Rev.3)分为三大类:信息传输,计算机怎么写作和软件业,金融保险业,租赁与商务怎么写作业.此外,Miles(1994),Sundbo(2000),金雪军等(2002),Howells(2001)等也有分类.

(2)关于知识型怎么写作业创新及其特征研究.目前对知识型怎么写作业创新研究可大致分为两类:一类是从总体层面研究知识型怎么写作业的创新特征,提出知识型怎么写作业有四大创新特征:怎么写作创新与制造创新的边界模糊化(Gallouj,2002),知识型怎么写作业创新与制造创新的互动化(Howells等,2000),知识组合化,客户导向化.第二类是从个性层面研究专业化知识型怎么写作业的创新.如Barras(1990)研究了金融怎么写作业和商业之间的互动创新模式,Bessant和Rush(1995),Gallouj(2000)就咨询业创新作研究.

(3)关于知识型怎么写作业创新与区域,国家创新系统的关系研究.这方面目前文献较少.Hauknes(1998)认为,知识型怎么写作业对企业和研究机构间的互动学习起着知识转换者,问题解决者和知识生产者的作用.Marja和Wei(2003)对欧洲和中国的知识型怎么写作业的比较研究,以及Tsounis(1997)对希腊知识型怎么写作业与国家创新系统间关系的研究,发现知识型怎么写作业已经成为国家或区域创新系统中的知识基础设施,成为创新向中小型企业扩散的重要途径.Shohert(1996)指出,知识型怎么写作业对跨国公司发展有独特作用.

(4)关于知识型怎么写作业创新与制造业关系研究.Riddle(1986)构建了"经济部门相互作用模型",揭示了怎么写作业与制造业之间的关系.制造业外包与知识型怎么写作业发展等.魏江等(2005)的研究提出知识型怎么写作业与制造业对未来经济增长具有"两轮驱动"作用,郑吉昌(2005)对浙江省怎么写作业与制造业的关系作了实证研究,揭示了怎么写作业外包对制造业发展的作用.

1.3研究方法和人员分工

1.3.1研究方法

本研究结合经济学,管理学等多学科知识,在研究方法上力求做到定性与定量相结合,理论推导与实证研究相结合,典型调查和面上调查相结合.主要采用文献研究法,案例分析法,问卷测量法(统计分析)等研究方法.

(1)文献检索,理论提炼和分析.对国内外相关研究成果进行收集,整理和撰写评述,构建本研究适用的理论基础.

(2)典型案例研究(包括案例企业实地调研,对相关企业的公开资料,数据收集整理和分析).采用理论加实证的管理科学研究方法,不仅对理论的深化和提升有积极意义,也对知识密集型怎么写作业创新发展的实践有积极的指导意义.

(3)问卷调研及在回收样本基础上的数据分析.大规模的问卷调研将弥补典型案例研究的不足,这两种实证研究方法的有机结合将保证研究结果的科学有效性.

1.3.2人员分工

课题负责人:

杨娟,负责课题的设计策划,研究的详细内容及总结报告.

课题组成员:

朱建忠,数据分析,

骆国城,企业调研,

李王芳,数据分析,

徐海燕,企业调研,

张清阳,文献整理,比较研究.

1.4研究工作的实施情况

整个课题研究工作分为四个阶段进行.

1.4.1准备阶段(2016年3月)

1,印发课题申报通知,

2,收集相关资料,掌握国内外研究动态,

3,开展课题宣传活动和学校申报工作.

1.4.2展开阶段(2016年4月~2016年11月)

1,成立课题组,召开开题大会,确定研究方法,制定实施方案,

2,课题组成员分头收集资料,检索文献,研究知识密集型怎么写作业创新发展的方法和思路,

3,经验交流,阶段总结,课题组成员撰写论文,

4,课题组内讨论,向相关部门收集数据.

1.4.3深入阶段(2016年12月~2016年3月)

1,对调研结果进行统计分析与研究,并与相关的文献资料进行比较分析,确定杭州市知识密集型怎么写作业创新发展的现状及存在的基本问题.

2,对案例调研结果和国内外企业的文献资料进行比较分析,确定杭州市知识密集型怎么写作业发展的对策建议,然后对调查问卷结果进行统计分析,细化与验证定性分析的结论.

1.4.4结题阶段(2016年4月~2016年6月)

1,整理资料和成果,撰写结题报告,

2,聘请专家评审,课题结题.

*课题组成员每半月进行一次课题讨论.

1.5研究成果

1.5.1论文

知识密集型怎么写作业的创新模式与特征《企业家天地》2016年第8期,

1.5.2专题报告

见本研究报告. 第二章知识密集型怎么写作业创新的理论研究

2.1知识密集型怎么写作业的界定

2.1.1知识密集型怎么写作业的概念

对KIBS目前尚无统一的概念,各国学者从不同的角度,对KIBS进行了定义,主要有以下几种:

(1)KIBS是指那些显着依赖于专门领域的专业性知识,向社会和用户提供以知识为基础的中间产品或怎么写作的公司和组织,它在以知识为基础的知识经济社会中扮演着主动且关键的角色.(Miles1995),

(2)KIBS是创新型的怎么写作业,它的主要特点是高技术密集,高R&,D投入和高专利申请活动.(BarrkErik1999),

(3)KIBS是提供高知识附加值怎么写作给其他企业的组织,是"顾问"的公司.(Muller和Zenker2001),

(4)KIBS在许多方面同普通怎么写作存在差异,其显着特点是高R&,D,高创新效率,高速增长和高就业,并按其来源分为企业知识密集型怎么写作业和公共知识密集型怎么写作业.(kong.RaeLee,OECD2003),

(5)定义KIBS企业需要测量怎么写作业内员工的教育水平,过程创新和产品创新的平均比率,高于以上三个指标平均比率的产业(至少一个指标在平均比例以上)才能确定为KIBS.(Dathe和Schmi2000),

(6)KIBS最重要的任务是在怎么写作业与制造业的创新过程中提供相关知识的怎么写作(Hertog和Bilderbeek1998),

(7)KIBS公司是指具有重要知识源作用的公司,怎么写作于制造业和怎么写作业客户,或怎么写作于大学和其他研发机构等(Hipp1999),

(8)KIBS是提供基于技术的知识密集型怎么写作的商业企业,KIBS及其客户均拥有受过良好教育的雇员,二者之间存在很高水平的交互作用.(Nahlinder2002),

(9)KIBS的定义主要包括以下三点:①知识是怎么写作的重要投入,②怎么写作高度依赖于专业能力和知识,③怎么写作提供商和客户之间有高度的互动,为知识的扩散和新知识的产生提供可能性.(Kemppil和ettanen2004)

以上定义适用性较强的是Miles的观点,被较多地引用.但是其他的定义也有其各自的侧重点和关注重点,从不同的角度解决了各自的问题.尽管KIBS的概念无法统一,但是这些定义大多体现了KIBS的特征:(1)很大程度上依赖于专业性知识,(2)运用知识为客户的生产过程和商业提供相似度检测怎么写作和支持怎么写作,(3)组织自身就是主要的信息与知识来源,(4)富于创新性和强交互性.

2.1.2知识密集型怎么写作业的特征

KIBS既不同于提供可编码化产品的制造业,也不同于提供非知识密集产品的普通怎么写作业,不同学者对KIBS的特征有着不同的理解.本报告将KIBS的特征归纳为:高知识性,高技术性,高写作性,高互动性和高创新性.

(1)高知识性.KIBS为客户提供高度专业化的知识和高智力附加值的怎么写作(张金成等,2005).从知识创新过程来看,KIBS怎么写作产品的性质是"知识密集的",这些"产品"作为要素参加到客户的知识创造和知识整合过程中.KIBS所提供的知识资源来源于三种途径:组织内部员工的经验和专业知识,组织外部环境和客户的知识,两者互动产生的新知识(李红,2005).

(2)高技术性.KIBS能将技术知识与产业发展连接起来,它不仅能积极地使用新技术为企业提供怎么写作(如金融,保险,广告),而且能创造并扩散新技术(如软件开发,电子商务).KIBS包含了特殊领域的技术知识,IT咨询,工程咨询,管理咨询都聚集了大量的技术知识,其中最明显的例子是信息和通信技术(ICT)的高度使用,KIBS创新活动在很大程度上依赖于ICT的使用.

(3)高写作性.KIBS提供的是针对客户的问题整体解决方案,它必须根据市场,客户和问题的不同特点来提供写作化的怎么写作,以满足客户的不同需求,例如信息技术,管理咨询等怎么写作企业为客户提供的就是高度写作化的怎么写作产品.KIBS提供的怎么写作越具写作性越能满足客户对怎么写作的特殊需求.

(4)高互动性.KIBS与其合作者之间的知识流动是双向的.KIBS从其客户那里获取知识,反过来又使得它们通过把从外部获取的知识与自身的知识结合,为客户提供特别的问题解决方案,并扩充KIBS自己的知识库.Muller和Zenker指出强烈的交互性和客户相关性是KIBS的最主要共同特征之一.之所以会有频繁的互动,是因为客户本身拥有很多知识和能力,能帮助KIBS交付最佳解决方案.KIBS同用户的互动越紧密持久,就越有可能将组织和技术的诀窍结合到用户的创新过程之中.

(5)高创新性.KIBS在许多方面尤其在R&,D和创新方面与普通怎么写作业存在差异(Antonelli,1998).Miles等提出KIBS作为客户的创新合作者,有着影响其客户创新轨迹的能力,在创新过程中扮演着推动者,传播者和发起者的多重角色.Muller和Zenker认为KIBS在为客户提供怎么写作的同时,自身必须不断创新,吸收新知识,学习新技术,创造出适合技术和生产发展新要求的知识应用模式,推动客户的创新和发展.

2.1.3知识密集型怎么写作业的分类

Sundbo(2000)把KIBS分为技术型和非技术型两类,金雪军等(2002)认为KIBS分为技术怎么写作(硬知识怎么写作),咨询怎么写作(软知识怎么写作)和电子商务怎么写作(混合知识怎么写作)三类.魏江(2007)将KIBS划分为4大类14子类:(1)金融怎么写作业,银行业,保险业,证券业和其他金融活动,(2)信息与通信类,软件业,电信和其他信息传输怎么写作业,计算机怎么写作业,(3)科技怎么写作业,研究与实验发展,专业技术怎么写作业,工程技术与规划管理,科技交流和推广怎么写作业,(4)商务怎么写作业,咨询与调查,法律怎么写作,其他商务怎么写作.

众多分类中,应用最多的是Miles等(1995)的观点.Miles等将KIBS分为两类.第一类是由传统的专业怎么写作组成的知识怎么写作业,第二类是技术密集型知识怎么写作业(见下表2.1).

表2.1知识密集型怎么写作业分类

传统专业怎么写作,面向新技术的集中使用者促销/广告

培训(不是新技术)

设计(不涉及新技术)

会计和账簿记录

法律怎么写作

环境怎么写作以新技术为基础的知识密集型怎么写作业计算机网络/信息技术

软件

新技术的设计

设计新技术的管理咨洵

研发咨询和高技术精品

技术工程资料来源:魏江,MarkBoden等的《知识密集型怎么写作业与创新》

2.2知识密集型怎么写作业的创新特性

2.2.1怎么写作创新

与制造业一样,创新是推动怎么写作业发展的根本动力.学术界对怎么写作业创新的注意要远低于制造业创新.很长时间里,学者们对怎么写作业创新的研究并不重视,认为创新是制造业的事,把怎么写作业创新看作是简单的技术尤其是信息技术在怎么写作业中的应用.直到最近十几年,人们才意识到怎么写作业有自己的创新,其创新的形式和内容都有别于制造业创新,而且,怎么写作业创新在一个经济的创新体系中起着重要的作用.怎么写作创新主要是指在怎么写作过程中应用新思想和新技术来改善和变革现有的怎么写作流程和怎么写作产品,提高现有的怎么写作质量和怎么写作效率,扩大怎么写作范围,更新怎么写作内容,增加新的怎么写作项目,为顾客创造新的价值,最终形成企业的竞争优势(中国科技发展战略研究小组,2006).

随着怎么写作业对国民经济的贡献越来越大,国外越来越多的制造业企业如IBM,GE等都将核心业务从制造转向怎么写作.在我国海尔的怎么写作创新也成为经典案例.以前用户购写空调以后,需要自己将其从购写地点运到自己的住处,然后再雇人进行安装,对于很多消费者来说是非常麻烦而且不稳妥的.海尔针对这种情况率先提供了产品送货到家并负责安装调试的怎么写作,这种怎么写作创新在当时对于其他空调制造商来说就具有了一定的竞争优势.

怎么写作创新作为一种提高竞争优势的手段,在怎么写作业和制造业当中都能够体现出来,这主要是因为企业间的竞争日趋激烈.正是由于竞争,使企业不断从低附加值领域向高附加值领域进军.因为相对于产品制造来说,怎么写作能够用相对较少的投入为企业提供更多的产出,并且不断巩固企业的领导地位.

2.2.2知识密集型怎么写作业创新

——知识密集型怎么写作业创新与传统怎么写作业创新

KIBS创新有别于传统怎么写作业创新.传统怎么写作业创新迟缓,技术对怎么写作生产率的提高和规模的增长贡献较小,而且怎么写作业只是技术的被动使用者,而不是创新者.而KIBS在R&,D和创新方面表现出与传统怎么写作业的极大差异,KIBS的主要特点就是高R&,D,高创新效率,高速增长和高就业(刘顺忠,2005).KIBS的R&,D密度高,类似专业技术提供者,接近于以科学为基础的产业.

另外KIBS的创新在很大程度上取决于ICT技术的使用,ICT技术为KIBS创新带来了新途径,使传统的企业业务有了新的实现手段,如群件,CAD,会议等降低了企业沟通的成本,同时为KIBS怎么写作概念的产生,怎么写作的提供途径及用户界面的互动方式提供了新技术手段.

可见,KIBS的怎么写作创新不同于普通怎么写作业的怎么写作创新.

——知识密集型怎么写作业创新与制造业创新

KIBS创新有别于制造业创新.与同样重视创新的制造业相比,以知识为主要的投入和产出要素的KIBS的创新有其自身的特点.

Howells(2000)通过研究发现,KIBS与制造业相比在知识产权保护,技术导向性,创新生产与供给,劳动生产率,创新周期,产品特性,产品国际化和系统空间范围等方面存在很大差别.

(1)知识产权保护.由于制造业的创新产品是有形的,保护其产品的知识产权保护体系已较完善,专利权制度对创新的保护能发挥很强的影响.KIBS的创新可能是有形的,但更多情况下是无形的,其创新通常很难受到知识产权相关法律的保护,使其创新很容易受到模仿(Andersen等,2001).KIBS企业难以像制造业那样积极申请专利保护,KIBS的知识产权体系尚不完善,专利权制度,版权制度对创新产品的保护十分微弱.

(2)技术方向.制造业创新的基础是技术创新,主要是技术推动型创新.KIBS的创新通常是由市场拉动的,基于企业与客户的互动,怎么写作技术的提出与创新受到顾客的主导.

(3)创新的产生与供给.制造业创新多是从提高劳动生产率,获取最大利润出发,这种创新来源于企业内部,同时也满足外部需要.KIBS创新多是由客户提出,客户是重要的创新思想源泉.KIBS创新供给则主要是为了满足客户的特殊需求,具有明显的个性化特征.在创新产品的供给过程中,KIBS非常强调与客户的互动关系.Tether和Hipp(2000)指出,KIBS供应商倾向于为客户提供专业化怎么写作以吸引顾客.该研究发现,27%的技术怎么写作公司与18%的软件公司有1/3的产出是提供给特定顾客的专业怎么写作,金融保险业为4%,财务怎么写作业为18%,而其他怎么写作业则有10%.

(4)劳动生产率.传统的观念认为制造业的生产力水平较高,而怎么写作业的生产力水平则较低.这种看法在KIBS行业出现后便不适用了,传统怎么写作业(如批发,零售,餐饮业)的劳动生产率较低,但KIBS(如IT怎么写作,电子商务等)却对生产率水平有很好的拉动.

(5)创新周期.制造业的创新很多是企业内部对现有产品的改良,现有工艺流程等的改进,创新周期较短,只有涉及到新技术的开发与应用的根本性创新周期才较长.而一般的KIBS创新关系到整个社会体系,例如金融怎么写作创新的用户是全社会,因此其创新周期较长,而只有那些以技术怎么写作为主的创新,例如计算机怎么写作,则周期较短.

(6)创新产品特性.制造业创新产品有形而且易于储存.KIBS创新产品是怎么写作,它既有传统怎么写作不可触摸,不可存储等特征,还有怎么写作与消费的可分离性,产品非标准化等新的特征.

(7)产品的国际化.制造业产品国际化的第一步是产品出口,然后再进行海外投资.KIBS产品国际化往往首先在国外投资设立分支机构,然后再进行产品的出口.

(8)系统空间范围.制造产品创新的影响路径为从某一国家到国际.而KIBS创新则是由某一地区扩展到国家,最后到全球.这是因为要实现全球在某一知识密集型怎么写作行业的怎么写作创新往往比制造业难得多.

两者特征上的不同说明知识密集型怎么写作创新不同于制造创新.我们不能简单地将传统制造业的创新分析思路运用到对怎么写作创新的分析上,否则会导致对怎么写作创新问题认识的偏差.

知识密集型怎么写作创新虽然表现出与制造业创新极大的不同,但是二者却在互相学习与融合中出现了边界模糊化的趋势,怎么写作产品走向有形化,制造产品则走向怎么写作化(魏江等,2006).一方面,制造业越来越像怎么写作业.IBM从1996年开始,其怎么写作(包括全球怎么写作,软件和全球金融怎么写作)收入就已经超过了物品(硬件)收入,占全部收入的比重为48.44%,而2004年这一比重则高达66.38%,世界制造业巨头GE的怎么写作收入占总收入的比重在1995年就已经超过50%,2005年则达到63.2%.这种制造业向怎么写作业的转型表明制造业越来越强调通过提供知识密集型怎么写作来构筑竞争优势.制造业向消费者提供的不是简单的有形产品,而是全部的最终价值需求,是包含了有形产品和怎么写作的全部内容.例如在汽车购写条款中"打包"了金融,保险,维修保证等怎么写作性条款.

另一方面,怎么写作业变得越来越像制造业.怎么写作业特别是KIBS表现出极强的创新性,在冰岛,卢森堡,挪威等发达国家怎么写作业R&,D投入早已超过了制造业,KIBS在创新过程中吸收,借鉴了制造业的特点,使得怎么写作创新经常主导着制造创新,怎么写作企业正在创新过程中扮演着更加核心的角色.比如,软件设计者通过他们设计的软件系统与硬件制造者联合,创立了计算机产业中的实际标准,而这些标准在计算机产业中无疑意味着强大的竞争优势,而且,可以预见,在未来的计算机产业中,应用软件要比具体的硬件占据更为主导的地位.

2.3知识密集型怎么写作业在创新系统中的作用

KIBS不是在只是真空中与其客户相互作用,为了提供知识怎么写作,首先自身必须不断地进行知识的创新,同时与怎么写作对象一起进行知识创新,进而带动整个创新系统的知识生产,知识扩散和知识应用的活动.KIBS创新的发明,传播和应用,实际上是知识的创造和流动.当这些知识活动不断扩展和延伸,活动主体不断增加,就出现了国家知识创新系统中的知识生产子系统,知识扩散子系统和知识应用子系统(魏江,2004).从以往的研究来看,KIBS尤其是以新技术为基础的KIBS,对新知识框架的形成有很大的贡献,能很好地补充原来仅由高校,公共研究机构组成的创新系统知识构架.KIBS在创新系统中承担起知识生产,知识扩散和知识应用的功能.

2.3.1知识密集型怎么写作业与知识创新系统

KIBS是知识创新系统不同机构之间交互作用的重要界面,是企业同外部环境知识传递的桥梁.新知识的生产和扩散不但取决于各个机构内部的研究开发,而且取决于不同机构之间的相互作用过程.KIBS具有明显的获取,整合和产生新知识的功能.通过获取,整合和产生新知识的过程,KIBS将存量知识转化为流量知识并扩散到产业中去,推进产业部门社会工艺流程的创新和生产效率的提高.生产的发展必然带来新的问题,KIBS再次介入创新过程中,收集客户信息,将知识需求传递给研究部门和具有解决能力的产业部门,从而引发新一轮的创新活动.

KIBS通过知识获取,知识整合和知识扩散再生产三个阶段的反复循环和正反馈,不断产生新的知识,从而在知识创新系统中发挥其重要作用.

2.3.2知识密集型怎么写作业与企业创新系统

通过为企业输入和输出信息,KIBS的知识不断向企业扩散,使KIBS成为企业重要的外部知识来源.同时KIBS还通过知识产权商业化来提高企业的知识转移能力,通过为企业提供培训来提高员工的技能水平,进而提高员工的知识吸收能力.KIBS能够帮助企业完善自身的创新系统.

2.3.3知识密集型怎么写作业与区域创新系统

区域创新系统的发展主要是因为临近地域内部不同组织之间具有学习效应.尽管创新过程的大部分知识能够编码化和远距离转移,但更具交流价值的是缄默知识.KIBS使怎么写作的空间连接和区域集中成为可能,KIBS的发展具有明显的地域特征:与其他行业相比,它往往集中在大都市或中心城区.这是由KIBS活动与客户高互动性,以及KIBS与其他怎么写作供应商和知识源的互动要求决定的.KIBS的集聚为知识创新组织提供了更多面对面互动的机会,信息传播速度更快,熟练劳动力更容易获得.客观上说,KIBS促进了企业创新系统在区域内的集聚,有助于区域创新系统的完善.

2.4知识密集型怎么写作业的创新驱动力

2.4.1怎么写作创新的内部驱动力

知识密集型怎么写作创新内部驱动力主要由企业内部动力推动.内部驱动力包括三类:企业的战略和管理,员工,创新部门和R&,D部门.

(1)企业的战略和管理

对企业而言,战略是一种最根本同时也是最为有效的创新内部驱动力.因为战略是知识密集型怎么写作企业有关自身发展的长期规划,是指导知识密集型怎么写作企业各项活动的根本准则.战略驱动的创新活动是一种系统性的创新活动,目前已成为怎么写作企业创新的主导模式.管理是另一种关键的内部驱动力,它主要是指企业高层管理和营销部门的管理活动,其中营销部门的管理活动更为频繁的出现.因为怎么写作创新经常是由市场驱动的,而营销部门是与顾客直接接触并拥有足够市场知识的职能部门,它会根据市场的变化和顾客的需求及时通过管理活动作出反应,并激发某种形式的创新出现.高层管理活动不仅可以针对市场需求做出反应,还可以通过对组织的变革,新市场的开发,运作和传递过程的改进而促使创新发生.

战略和管理是怎么写作创新活动发生和发展的两种重要推动力,怎么写作企业应该主动,充分地运用这两种驱动力,通过战略规则的制定和管理活动推动创新活动的出现.

(2)员工

知识密集型怎么写作创新过程是怎么写作员工和顾客间一系列的交互作用过程,员工因此成为一种有价值的内部驱动力.首先,员工在与顾客的交互作用中,能最直接的发现顾客需求,产生较多的创新思想,同时员工还能根据自身的知识和创新经验提供有价值的创新思想.其次,员工不仅为企业提供创新思想,而且经常作为企业的内部创新企业家推动创新的出现并具体实施.这使得员工成为怎么写作企业创新活动的重要驱动力之一.

(3)创新部门

知识密集型怎么写作企业中的创新部门是一种形式上的,对创新出现担负一定责任的"交流"部门,它负责在企业内部诱发并搜集创新概念,因此也可能导致创新活动的出现,但它不是主要的驱动因素.此外,虽然在知识密集型怎么写作企业中很少存在制造业意义的正式的R&,D部门,而且其活动经常以另一种方式(以社会科学为基础,存在于创新项目团队中,主要进行创新概念的测试等)出现,但它确实会成为创新思想的一个来源并对创新过程产生一定的影响,只是发挥效力大小不同而己.

2.4.2怎么写作创新的外部驱动力

知识密集型怎么写作创新的外部驱动力分为轨道和行为者两类.

(1)轨道(trajectories)

"轨道"是在社会系统(如一个国家,一个国际性产业网络,一个地区性的专业网络等)中传播的概念和逻辑,这些概念和逻辑常常通过很多难以准确识别的行为者进行传播和扩散,并与周围的动态环境相适应."轨道"概念的关键是被传播的概念和逻辑,而不是通过哪些行为者进行传播.需要说明,虽然单个知识密集型怎么写作企业的创新活动会对给定轨道产生影响,但作为重要的外部创新驱动力,轨道会对企业施加更大的作用,并会使企业在轨道约束的范围内进行创新.

知识密集型怎么写作业的创新活动主要受五种轨道的制约.在这五种轨道当中,最重要的是怎么写作专业轨道,它是指存在于不同怎么写作专业(如律师,医疗,金融,咨询)中的一般性知识,基本方法和行为准则.这种轨道由特定怎么写作部门自身的性质决定,创新活动的发生和发展都是在轨道约束和演进的范围内进行的.通常,知识密集型怎么写作业的怎么写作专业轨道是:

①技术研究组织维持传统的研究与技术怎么写作的时候,知识密集型怎么写作业可以补充技术研究组织,并可以利用创新怎么写作延伸研究与技术怎么写作业的范围.

②咨询公司或具有跨国研究合同的知识密集型怎么写作业可以取代技术研究组织的传统怎么写作功能.

③知识密集型怎么写作业可能更多地提供与创新怎么写作截然不同的运作怎么写作,如小批量制造或生产的固定期限转包合同,外包的研发怎么写作等.

④为了扩大研究与技术怎么写作或创新型无形产品的范围,知识密集型怎么写作业和技术研究组织可以进行市场竞争,包括知识产权贸易,市场信息,数据出版,贸易或专业指南和会议组织.

其次是管理轨道,即针对新组织形式的一般性管理概念,如激励机制,怎么写作管理系统等.这类轨道也会对创新活动产生一定影响.怎么写作专业轨道和管理轨道在知识密集型商业怎么写作中会高度重叠,两者经常是同一的.

第三种轨道是传统创新经济学上的技术轨道,即怎么写作生产和传递过程必须遵循的有关技术使用的逻辑,如信息和通讯技术,网络技术等.技术轨道经常会引发很多创新出现,这些创新活动不仅要遵循本身的怎么写作专业轨道,还要在技术轨道的范围内发展.值得注意的是,一些知识密集型怎么写作部门(如软件,金融怎么写作,技术怎么写作等)对信息和通讯技术的发展比制造业有更大的贡献,它们对信息和通讯技术产生了更大的影响.

第四种轨道是制度化轨道,它描述了知识密集型怎么写作企业外部制度环境的一般演变规律和趋势,包括政治环境,管制规则的变化.制度化轨道对知识密集型怎么写作企业创新活动的影响比对制造业的影响更大,制度环境的变化会促使大量创新的出现,同时也可能抑制创新活动的发生.例如,管制的放松造成了新怎么写作在电讯,金融,保险和能源工业中的不断涌现,管制的约束为新型怎么写作带来强劲的市场,特别是与环境有关的行业.

最后一种轨道是社会轨道,它是一般性社会规则和惯例的演进,如生态和环境意识的加强就对知识密集型怎么写作企业的创新活动产生了重大的影响.社会轨道可能与技术轨道相符,也可能不符,甚至相反.例如,人类克隆技术难以获得人类社会的普遍接受,因此与社会轨道不符,但是它却是形成生物学范式的必要因素.

(2)行为者

知识密集型怎么写作创新的另一个重要外部驱动力是行为者,它是指人,企业或者组织的行为对知识密集型怎么写作企业的创新活动有重要影响,并经常被包含在创新过程中.

在行为者中,顾客是最重要的一种.他们经常是信息及创新思想的来源,而且还能参与到知识密集型怎么写作企业的创新过程中,对创新的顺利进行有重要影响.在某种意义上,知识密集型怎么写作提供者和客户间的界面可以看作是一个"实验室",在这里创新被"合作生产"出来.因此,顾客是推动知识密集型怎么写作企业创新的重要外部驱动力.

除顾客以外,竞争者对创新活动也相当重要.知识密集型怎么写作企业可以通过模仿竞争者的创新行为而在自身内部产生创新,同时因为知识密集型怎么写作企业通常不采取进攻性的创新战略,因而一项创新出现和发展的条件经常是竞争者首先行动.知识密集型怎么写作供应商也是创新思想的重要来源和创新活动的推动者,它们可以为其他怎么写作企业提供大量创新思想,并帮助企业进行具体实施.目前,知识供应商已逐渐被学者们认为是创新分析的新焦点.此外技术供应商(包括软件供应商)在怎么写作创新过程中也可能成为重要的合作者,如很多软件是在知识密集型怎么写作业和技术供应商之间合作开发的,因此它也会成为怎么写作创新活动的一种驱动力.

公共部门知识密集型怎么写作企业部门的创新活动也会产生一定影响,但作用在所有行为者中最小.公共部门一方面本身需要怎么写作,另一方面还可以为知识密集型怎么写作企业提供创新所需知识,开发和管理经验,为知识密集型怎么写作企业培训员工,并针对知识密集型怎么写作创新进行专门的研究.通过以上方式,公共部门间接地推动了创新活动在知识密集型怎么写作部门中的出现,但公共部门在怎么写作创新过程中很少是一个直接行为者.此外,公共部门还会对知识密集型怎么写作业施加一定的管制,这可能会引发更多创新的出现,如很多金融怎么写作都是由税收法律的变化而产生的.

随着知识密集型怎么写作业的创新发展,其内外部驱动力的相对重要性发生了变化.在外部驱动力中,怎么写作专业轨道和技术轨道变得越来越来重要,并成为知识密集型怎么写作业创新的主要推动力.由于目前知识密集型怎么写作业的创新过程正变得更加系统化和有组织化,因此,管理轨道也逐渐成为知识密集型怎么写作业创新遵循的主要轨道之一.在外部驱动力的行为者当中,顾客能是一个主要的驱动力,对知识密集型怎么写作业创新活动的出现起着非常重要的作用.竞争者的重要作用正在下降,因为知识密集型怎么写作企业变得更加主动和具有进攻性,创新也越来越来由企业自身独立决定,受竞争者的影响较小.公共部门在以下两个方面的转变使其成为重要的创新驱动力:第一,公共怎么写作的外购使公共部门成为一个主要的知识密集型怎么写作的需要者,第二,管制的放松使得很多知识密集型怎么写作业中出现了新的怎么写作市场.

在内部驱动力中,各种要素的重要性变化不大,因为知识密集型怎么写作企业的内部职能相对稳定,各行为主体的作用不会发生明显改变.员工以及战略和管理作为创新驱动力在很大程度上具有同等重要性.但目前知识密集型怎么写作企业更为强调战略引导下的系统性的创新活动,因此战略和管理的作用更加明显.但是,更加系统化和更有意识的创新过程并不一定导致知识密集型怎么写作企业中的创新部门和研发部门变得更加重要.随着知识密集型怎么写作企业创新活动变得更加有意识和系统化,内部驱动力比外部驱动力变得相对更加重要.

2.5知识密集型怎么写作业的创新障碍

尽管KIBS内存在大量的创新活动,在创新系统中发挥着重要的作用,还是有一些因素在阻止怎么写作企业进行创新.对这些阻碍创新的壁垒或障碍进行分析,将有助于我们了解动态的创新过程,扫清创新障碍,促进KIBS的创新与发展.

对于不同的怎么写作行业,不同规模的怎么写作企业,受到不同国家规制影响的企业,怎么写作创新的障碍是不同的,因此这里讨论的创新障碍是一般意义上的.

许多针对怎么写作创新的调查项目对创新障碍进行了研究和分类,SI4S项目的总摘 要中将创新障碍描述为缺乏能力开展创新,怎么写作创新缺乏保护,税收体系和缺乏风险资金.丹麦针对怎么写作业国际化的创新研究认为怎么写作业创新障碍是"语言,政治,文化障碍"和"跨国公司太少".Eickelpasch/Pfeiffer(1997)在德国开展的一项调查研究使用了下列五类创新障碍:(1)政治因素,(2)财政拮据,(3)技术问题,(4)市场吸收能力,(5)创新管理和能力.ZEW/ISI调查报告将怎么写作创新障碍分为四大类14个小类(见下表2.1),该分类被认为是对怎么写作创新障碍最全面的讨论.

表2.1怎么写作创新的主要障碍

市场风险资金局限法律和行政障碍企业内部限制市场识别风险

创新实现风险

不可预期的创新成本

创新本身的高成本

太长的分期偿还期限

竞争者模仿带来的高风险

企业缺乏自有金融资产

银行贷款和外部融资困难

冗长的管理和授权程序

法律和管制规则障碍

缺乏合格员工

缺乏技术设备

技术不成熟

创新的内部障碍资料来源:Preissl,B.,Barrierstoinnovationinservices,theresultofSI4Stopicalpaper2,SI4Sproject,1998.

Kuusisto,J(2000))对怎么写作创新障碍提出了自己的见解,他认为这些障碍包括:机构刚性,缺乏激烈竞争,怎么写作产能过剩,人口老龄化,缺乏研发资金,缺乏开发设施,缺乏适合的人力资源等.

JeremyHowells(2001)在其研究中指出,正如怎么写作业的创新特性不被发觉一样,怎么写作业创新面临的特有的障碍也常常被忽视.他将怎么写作业的创新障碍归纳为五个方面:

(1)知识产权保护不力和创新易于模仿.

(2)规制的制约,尽管一些规制会滋生新的怎么写作产业,但是规制同时也会成为一些怎么写作产业的桎梏.

(3)信息难题,KIBS的创新基础是信息与知识,企业都希望这些创新资源能向其客户和竞争者封锁,因为收集这些信息需要非常高的成本,但传递这些信息却十分简单.

(4)就业增长和技术水平提高,KIBS的快速发展要求更多拥有更高技术水平的员工投身该行业,如在1993-1996年四年间澳大利亚的计算机怎么写作业从业人员就从30056人增加到了55046,同比增加了83%.如何招聘到这么多符合岗位要求的员工也成为一个难题.

(5)缺乏怎么写作创新的文化与体制,长期以来怎么写作业就被认为是制造业的附属,不认为其具有创新性,也缺乏促进怎么写作创新的机制,导致整个社会缺乏怎么写作创新文化与体制.

KIBS创新的许多障碍都是依靠怎么写作企业自身力量所难以解决的,需要政府制定相应的创新政策帮助怎么写作企业克服创新障碍,国外学者在这方面也进行了研究,一些经验可以应用到解决我国怎么写作创新障碍的问题之中.

2.6知识密集型怎么写作业的创新模式

知识密集型怎么写作业创新模式来源主要有三种:第一种由知识密集型怎么写作业发起,面向广泛无特性的市场,不是针对某个特定的用户.该类创新由怎么写作业产生,通过向用户提供怎么写作,将创新的怎么写作推向市场.以互联网广告为例,该项怎么写作是由知识密集型的互联网怎么写作供应商创新出的全新广告媒体,这项创新怎么写作是针对广泛无特性的广告用户市场,而不是针对某个特定的用户.第二种创新来源于用户的需求,用户需要特殊的怎么写作解决其所面临的问题.为了满足用户的需求,怎么写作提供者通过创新,将满足用户特殊需求的怎么写作推向市场.这种创新方式在企业资源计划领域比较常见.第三种创新是用户同怎么写作提供者在交互作用过程中,由怎么写作者提出创新性的怎么写作,用户接受怎么写作者的建议,采取新怎么写作,将创新性的怎么写作推向市场.

知识密集型怎么写作业创新模式可分为三类

(1)自主创新模式

自主创新模式指企业依靠自身的努力与探索攻克技术难关,实现技术突破,开发出具有自主知识产权的技术,并在此基础上依靠自身能力推动技术创新后续环节的完成,从而使技术创新转化为企业商业利润的创新模式.

优点:①在法律上给予自主创新者技术垄断地位及保护,使自主创新在技术方面具有较强的壁垒.②由于跟进者对新技术的解密,消化,模仿需要一定的时间,发展成为较强的竞争者也需要一定的过程,因此,自主创新企业能在一定时期内独占某项产品或业务的核心技术,使自己在竞争中处于有利地位.③一些技术领域中的自主创新往往能引致一系列技术创新,带动一批新产品的诞生,推动新兴产业的发展.④有利于创新企业更早地积累生产技术和管理经验,获得产品,业务成本和质量控制方面的经验.⑤自主创新产品在业务初期都处于完全独占性垄断地位,有利于企业较早建立牢固的销售渠道,获得超额利润.

缺陷:首先,由于新技术领域的探索具有很大的复杂性,所以高投入带来了高风险.在生产方面,创新过程中的相关配套产品生产企业难以立即找到,导致企业在创新初期会面临一定的困难.在市场营销方面,自主创新企业需要在市场开发,广告宣传,用户使用知识普及方面投入大量的人财物资源.其次,创新过程中产生的外溢效应往往会为后来追赶的竞争者享用,自身则承担了一系列财务支出或面临经营困境.

(2)模仿创新模式

模仿创新是企业通过学习,模仿率先创新者的创新思路和创新行为,汲取率先创新者的经验与教训,引进或破译率先创新者的核心技术和技术秘密,并在此基础上进一步完善的创新形式.模仿创新是过渡到自主创新的必然阶段.

模仿创新模式适用于技术力量尤其是研究与发展力量不足,资金不足的情况,可以在有限的资金与技术力量条件下,迅速积累技术能力,提高研究与发展水平.另外,企业在模仿过程中选择最成功的技术成果加以引进购写,消化吸收与改进,并将自己的研究开发活动集中在特定的领域,渐进性地改进,有效回避了高技术的争夺,创新的过程针对性很强.因此,模仿创新往往具有低投入,低风险,市场适应性强的特点.

该模式的主要缺点是被动性,在技术开发方面缺乏超前性,技术出让方仍然控制着某些核心技术,容易对受让方进行技术控制.当新的自主创新到来时,受让方会处于非常不利的境地.模仿创新往往还会受到率先创新者技术和市场壁垒的制约,有时还面临法律,制度方面的障碍,如专利保护制度就会被率先创新者作为阻碍模仿创新的手段.模仿创新如果应用不得当,势必造成一种技术依赖,对本企业的长期发展不利.如美国高通通过专利大棒给引进其CDMA技术的中国联通等企业造成了大量麻烦.

(3)合作创新模式

合作创新是指以企业为主体,推进企业与科研院所,高等学校以及与其他企业之间开展产学研合作的一种创新战略.产学研各自为进行联合创新而提供自己所掌握的生产要素,并从联合创新中取得收益.合作方式有:①业务上的合作,最为普遍也是最有必要的合作方式,能够实现运营企业之间的优势互补,进而为参与合作的运营企业各方培育出各自的新的利润增长点,②固定资产方面的合作,主要包括为技术创新提供基础设施(如网络和设备)等方面的合作.这种合作的目的主要在于提高企业技术创新所需要的固定资产的利用率,避免浪费和重复建设,③技术上的合作.包括技术创新人才与研发设备等的合作,可以采取技术人才交流,联合攻关小组等具体方式.这种合作既能解决企业技术上的某些难题,同时又可以避免技术的重复研究.

首先,合作创新通过联盟使创新要素优化组合,优势互补,提高创新效益,最终使合作各方共同获益.其次,合作创新可以充分利用现有的创新资源,减少资源浪费.最后,合作创新可以发挥相互学习的效应,降低创新成本风险,缩短创新时间.

合作创新在运行过程中也存在诸多困难.由于这种创新主体利益的多元化,使合作各方可能会为创新后续风险的承担和利益分配问题纠纷不止.

第三章杭州市知识密集型怎么写作业创新发展的实证研究

根据《杭州市十一五发展规划》,《杭州市加快现代怎么写作业发展规划》的要求,杭州市积极实施怎么写作业优先战略,加大推进怎么写作业发展的力度,在保增长,调结构中发挥了重要作用2007年全市怎么写作业增加值占GDP的比重达到45.9%,比2006年提高1个百分点,2007年怎么写作业增加值达到1788亿元,比2006年计划增长16%.2007年,怎么写作业重大项目(包括2006年未完工的结转项目和2007年的新增项目)总数不少于135个,总投资不低于800亿元,当年完成投资不少于180亿元.

3.1杭州市知识密集型怎么写作业发展的现状

3.1.1以提升旅游品质为核心,推动旅游产业健康发展

围绕我市国际风景旅游城市定位和"生活品质之城"的城市品牌,大力提升旅游品质,推动旅游产业健康发展.2007年入境旅游过夜人数达到204万人次,比上年增长12%,旅游外汇收入达到10.5亿美元,比上年增长16%,国内旅游人数达到3940万人次,比上年增长7%,国内旅游收入达到532亿元,比上年增长13%,旅游总收入达到615亿元,比上年增长13%.

——全面提升旅游产业品牌品质,继续举办茶,西,西湖徒步大会,荷花节,桂花节等会展节庆活动,参与和组织城市及旅游行业标识体系构建行动,制作体现杭州历史文化,风土人情的旅游纪念品,开展城市及旅游行业创作宣传行动,建设丝绸购物展示中心,确定工艺美术特色园地旅游国际访问点,设计"生活品质之城","丝绸文化之旅","五水共导"亲水之旅等旅游线路,继续创作《外国人眼中杭州》丛书,全面提升"生活品质之城"的城市品牌形象.

——提升客源市场品质.抓住萧山国际机场开通欧洲及美国航线的契机,重点拓展欧洲市场,推介"三名线",并将其纳入欧美旅行商销售货架,在欧洲大型旅游企业代设办事处.

——全面提升乡村旅游品质.结合国家旅游局"百千万"工程(即在全国推出100个特色县,1000个旅游特色乡,10000个旅游特色村),积极推动旅游型城镇,旅游特色村的路网,通信,饮水,供电,供气,截污纳管等基础设施建设,开展"旅游强县","十强旅游型城镇","百强旅游村"创建和评比活动.

——全面提升城市旅游环境品质.加快杭州旅游市场从国内游"一枝独秀"向国内市场,入境市场"两轮驱动"转变,扩大杭州入境旅游在欧美旅游市场的份额,引进国际知名旅游企业,培育国内民族品牌旅游企业,完善旅游怎么写作设施,实现县县有高星级宾馆,公共怎么写作场所语言及标识满足旅游者需求,旅游信息化建设和运用接近国内一流水平,全力推进金旅二期工程建设,启动各区,县(市)旅游信息咨询分中心建设.

——着力推进休闲度检测项目建设.推进"休闲之都建设"工程,力争杭州"十大休闲基地"的备选项目列入省,市重点报批项目,全力支持西溪湿地二期工程,南宋历史文化公园,运河二期工程的保护开发,推进杭州之江度检测区旅游项目建设和城市周边休闲度检测带建设,重点推进湘湖二期工程,新杭州乐园,大禹谷南岸度检测村,滨江体育休闲健身园,皋亭山生态休闲度检测区,天目山高山型休闲度检测基地,迪斯尼动物王国,龙门山康健型休闲度检测基地等休闲度检测项目建设.

3.1.2以文化体制改革为突破口,创意产业发展为引领,保持大文化产业快速发展

——开展创意产业调研.通过专题调研,摸清我市创意产业发展现状,进一步明确创意产业分类边界和重点发展门类.结合城市功能定位和发展实际,提出建设全国创意产业中心的总体思路,工作目标,重点任务及具体举措.着手制订创意产业发展规划,出台扶持政策措施,为打造全国创意产业中心提供理论和实践基础.

——推动产业集聚.研究制订市级创意产业集聚区认定标准,评定第一批市级产业园区.继续办好高新区国家动漫产业基地,西湖数字娱乐产业园,LOFT49,唐尚433等园区,提升产业集聚效应,推进A8艺术公社,乐富智汇园,浙江省文化创意产业实验区的招商引资工作,扩大产业经营规模,规划建设转塘产业园,数字娱乐产业园分园,"创意良渚"基地等,推动形成一批新的产业集聚区块.

——加快集团化建设.深化杭报集团,市文广集团法人治理结构改革,优化内部运行机制,开展产业,品牌,投资等强强战略合作,走多元化产业发展之路,基本完成西泠印社集团组建,进一步发展拍卖业,出版业,艺术品等产业,争创"中国驰名商标",加快杭州出版总社建设,成立市教育资产营运管理中心,医疗发展中心,体育发展集团,鼓励民营企业文化集团做大做强.

——坚持大项目带动.建设一批标志性设施,扶持一批重大项目,培育一批重点门类,打造一批文化品牌,举办一批重大节会.认真组织实施《杭州市"十二五"社会事业发展重大建设项目规划》,推进数字电视平移和跨地区业务拓展,发展移动电视业务,打造杭网电视台,促进新闻媒体合作,推出《印象西湖》文化旅游演出,打响《和平颂》演艺项目.

3.1.3以促进发展,防范风险为主线,推进金融怎么写作业发展

——发展多层次资本市场,拓展地方信用体系,有效整合地方金融资源,支持经济建设. ——继续推进企业上市,提高上市公司质量.加强与监管,发审部门及交易所的联系,及时掌握最新的政策信息,指导企业上市,加强对上市保荐人,律师和会计师上市业务的指导与规范工作,加强与境外证券监管部门,交易所和相似度检测机构的联系,提高我市企业参与国际资本运作的能力,在政策允许的前提下,探索支持我市民营企业进入产权交易市场的对策措施. ——加强监管,妥善处置地方资本市场风险.会同监管部门建立上市公司风险处置应急机制,维护上市公司的经营秩序,财产安全和社会稳定,协同有关部门建立危机上市公司托管机制,必要时对陷入危机,可能对社会稳定造成重大影响的上市公司实施托管.做好退市公司的风险防范工作,协助监管部门敦促上市公司解决存在的问题. ——配合有关部门推进信用体系建设.促进各部门各单位间的信息共享,推动社会信用体系建设,完善金融机构奖励办法,调动在杭各类金融机构怎么写作杭州经济社会建设的积极性,促进金融机构良性竞争发展. ——大力引进外资银行,打造杭州区域金融集聚区.抓住国务院出台外资银行管理办法的机遇,积极做好怎么写作协调工作.研究制订促进金融机构来杭发展的若干政策,吸引国内外金融机构到杭州设立总部和分支机构. 3.1.4以促进商贸与物流业发展为重点,打造"购物天堂" 2007年全市社会消费品零售总额增长13%,推进重点商贸与物流企业发展,为改善人民生活,加快经济发展做好怎么写作工作. ——重点推进四季青服装交易中心,杭州农副产品交易中心,近江物流,联邦快递等4家重点物流企业发展,加快城市物流配送体系建设,逐步形成杭州市物流节点的基本框架.整合农村商业资源,推进"一网多用",进一步搞活农产品流通.加强农产品批发市场建设,加快现有农产品市场的升级改造步伐.鼓励发展农产品,农资连锁经营,使现代流通更好地惠及广大农民.按照市区农贸市场3年改造方案,全面实施改造提升工程. ——构建城市社区便民便利商业网络.根据不同层次居民的消费需求,在新建居住区内合理规划建设一批购写方便,贴近居民生活的社区商业网点.培育商贸发展新的亮点,加快推进便利经营进社区,便民怎么写作进家庭的"双进工程",增强发展后劲. ——继续培育发展商贸特色街区.进一步加强商业特色街区的建设和管理,打造商业特色街区精品亮点.继续为街区经营户和从业人员做好组织,协调,管理,怎么写作工作. ——发展具有杭州特色的餐饮业.继续推进杭帮菜的发展,大力发展农家乐,私房菜.以中国美食节等会展为主要载体,发挥杭州餐饮示范企业和特色餐饮名店的示范带动作用,加快老字号的保护与发展,打造杭州中华老字号一条街. ——积极推进电子商务建设.培育一批电子商务示范企业,支持行业网站和专业网站发展,鼓励有条件的企业建设网上商城,开展电子商务业务. ——整合农村商业资源,加快农村现代流通网络建设.推进"一网多用",进一步搞活农村流通.深化"千镇万村"工程,巩固和发展农村乡村连锁便利网络. ——加快市区农贸市场和商品批发市场的整合,改造,提升步伐.全面改造市区农贸市场,首批整合,搬迁7家农副产品批发市场,研究制定市区各类专业批发市场整合,改造,提升的规划与政策措施. 3.1.5以自身优势为基础,构筑"两大两优两新"电子信息产业格局 2007年全市规模以上电子信息产业实现销售收入突破1500亿元,其中软件收入突破290亿元,通信业务收入108亿元,同比分别增长20%,13.6%和13.7%. ——积极做好企业"双软"认定,CMMI认证等的辅导工作,力争全市新认定软件企业100家,软件产品登记500件,新认定(或升级)CMM/CMMI/双模15家. ——以信息产业规模化,技术高新化,产品国际化为目标,做强做优通信设备制造业,做大做专微电子,信息怎么写作与软件业,做好做精数字电视,数字娱乐产业,加快打造宽带无线通信网络等新兴产业链,确保杭州信息产业在全国的领先地位. ——加快形成完整的产业链.以培育拥有核心技术的自主知识产权和自主品牌产品为战略目标,着力培育核心研发能力,掌握主导产品的核心技术和关键生产工艺.既要巩固,发展"两大两优两新"的产业特色,又要抓住重点,发挥我市应用软件,嵌入式软件和集成电路设计,动漫游戏产品等在全国的先发优势,加快软件产业化进程,加快形成知识密集型产业群体,加快培养全国乃至东南亚的龙头企业. ——密切关注新一代宽带无线通信网络的发展动态.力争上半年启动宽带无线城域网的试点工作,加快形成宽带无线通信网络产业链.大力推动集成电路设计产业发展,认真做好国家集成电路产业基地的申报准备工作. 3.1.6以外引内联,扶优树强,整体提升为重点,全面深化相似度检测怎么写作业 ——积极发挥行业协会的职能作用,加强行业自律.根据行业发展的要求,制订行规行约并组织实施.积极培育和发展行业协会,根据实际情况,按照"一业一会","一品一会"和同行业多协会等灵活的发展政策推动行业协会的发展. ——坚持项目带动,走特色发展道路.加大对已经运作的各类相似度检测怎么写作业发展中心的帮扶力度,尽快提高相似度检测企业的入驻率,力争达到70%以上.继续加大项目培育力度,寻找,筹划和培育一批新项目,指导各地政府和相关部门结合本地和本行业特点,发展具有区域和行业特色的相似度检测怎么写作业以及生产性相似度检测怎么写作业,逐步形成我市相似度检测怎么写作业发展的特色和亮点. ──以项目为平台,加强品牌引进.积极协助有关部门和单位引进国内外知名相似度检测怎么写作业品牌,发

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