本站原创【摘 要 】目前,顶岗实习已经成为高职人才培养中的一个重要环节.本文就实习中存在的问题进行了分析和探讨,并进一步提出了相应的对策措施.
【关 键 词 】高职院校；市场营销；顶岗实习
一、存在问题
(一)管理方面
1.顶岗实习企业接纳能力有限,实习期间实现多岗位轮换与理想状态还存有距离.我们的愿望是将营销专业实习基地固定于若干企业,将其建成技术岗位搭配合理的校外顶岗实习基地.
2.高职院校为顶岗实习企业多做一些有益的事情,尚需进一步开发挖掘与企业合作的内涵,丰富校企合作内容,为持续合作奠定基础.
3. 高职院校对顶岗实习方案等指导性文件细则还需要进一步充实、完善,特别要明确实习期间的安全责任问题,解决分散难管问题以及指导教师与班主任对顶岗实习学生的双重管理问题.另外,加之综合管理,宏观检查学生实习教师指导也存在一定的困难.
4. 高职院校需要解决实习中最常见最突出的问题是：仍然有少数学生不遵守考勤纪律、随意换单位,学生家长的参与程度低或干预程度大,个别指导教师与企业、学生、家长四方沟通不够及时等等.因此,高职院校必须建立顶岗实习的四方协调机制.
(二)教师方面
1.学校指导老师：因教师人数的不足,加之学生顶岗实习的分散,指导老师检查一圈费时又费事,对深入扎实指导顶岗实习带来重重困难.
2.企业指导老师：因工作比较忙,企业指导老师对顶岗实习学生的指导不够重视或疏于指导,有些出于个人利益不愿意学生接触.
(三)学生方面
1.学生对顶岗实习的期望过高.
2.部分学生吃苦精神较差：很多学生在顶岗实习单位工作任务繁忙,经常加班,每天工作时间都在11个小时以上,一个星期最多只能休息半天,学生们的体力消耗与在学校相比要多出很多倍,然而报酬很低,请检测休息得不到批准.工作辛苦是部分学生经常换岗的重要原因之一.
3.部分学生适应能力较差：从学校到企业,从学生角色到顶岗实习单位的一名实习生角色,角色与环境的转变需要学生转变观念,要求学生在顶岗实习中主动适应企业的要求,不能再像在学校一样工作与生活.而有的同学正是缺乏这种观念的转化,不明白高职生毕业后的就业方向, 不理解顶岗实习的重要性,对专业期望值较高,认为实习企业工作同学校所学专业不搭边,因此不能尽快适应企业工作方面的要求,违规、违纪现象时常有发生,这在无形中就拉开了同企业的“距离”,这是顶岗实习中遇到的又一问题.
4.部分学生欠缺沟通能力：经管类专业的工作岗位要求学生具备一定得人际交往的能力.但在顶岗实习过程中,部分学生因缺乏必要的沟通能力,在工作中抱怨学不到东西,很累,觉得单位很复杂,人际交往困难.实质上,这些都是缺乏必要沟通能力的具体表现.从学校到企业,生活工作环境变了,要适应工作、适应环境,就离不开沟通.在实习中提高工作效率,方便工作,与实习单位同事融合在一起的基础是具备良好的沟通能力.
二、解决顶岗实习问题的对策
(一)加强学生顶岗实习前的引导
检验学生综合运用所学专业知识的能力,增加学生对企业工作岗位的认识,磨练学生的意志是顶岗实习的主要目的.顶岗实习有利于学生了解社会,更好地促进学生健康成长.增强学生顶岗实习的有效性,关键是要加强学生教育管理的指导工作,如实习计划的编制、顶岗实习的课程标准、顶岗实习动员等.它们在整个顶岗实习环节中都起着重要的作用,关系到学生的顶岗实习能否顺利通过.学生在顶岗实习前充满迷茫,是因为学生在定岗实习前对企业和未来的工作岗位充满憧憬,但又担心凭自己的专业知识不能适应工作岗位,不知道怎么与同事相处等等.因此,学校应做好实习前的引导工作,降低学生的实习预期值,让学生做好心理准备.在顶岗实习前,学校相关领导和实习指导教师都要参加实习动员大会,让学生感到实习的重要性,让学生了解顶岗实习的目的、意义和社会背景以及怎么去适应未来的工作岗位,使学生在更高层面上认识顶岗实习.
(二)加强实习指导教师队伍的建设
学生顶岗实习成功与否与实习指导教师的指导有密切关系.很多学校的实习指导教师在实习前做好了动员、计划和工作任务的布置后,实习过程中就很少与学生联系了,这就需要实习指导教师要有一定的事业心和责任心.顶岗实习是高职教育中最重要的一个环节,实习成功与否关系到学生将来的职业兴趣和择业态度,所以,安排实习指导教师也极其重要.实习指导教师应该从既有渊博的理论知识,又具有丰富的企业实践经验的“双师型”教师中选取.大多数高职院校的教师大都是从学校毕业后直接走向讲台的,他们学的知识大部分来源于高等院校,他们大多重视理论知识,缺乏一定的实践知识.因此,这样的实习指导老师很难很好地指导学生的实习工作.目前,很多高职院校已经开始鼓励现有专业教师下企业顶岗锻炼,特别是中青年教师,通过企业的顶岗锻炼他们了解企业的最新思想和技术前沿知识,使其快速成为“双师型”教师.另外,指导教师可以由学校指导教师和企业指导教师组成,学校指导教师应该选择有丰富经验的专业指导教师担任,企业指导教师要具备一定的实践经验和责任心,每位指导教师指导的学生不能太多,这样才能真正起到指导作用.
(三)加强学生顶岗实习的过程管理
顶岗实习的关键环节是顶岗实习的过程实施,这个环节对学生职业素养的形成、实习质量的高低以及毕业设计的完成影响非常重要,甚至学生今后的就业去向也依赖于此.学生进行顶岗实习,不但要接受专业岗位技能的训练,而且还要学习企业的文化、管理制度和行为标准,接受学校指导教师与企业指导教师的双重管理.其间,学生要填写顶岗实习工作日志,实习结束后撰写顶岗实习报告,参加顶岗实习答辩,在顶岗实习中学生至少要完成一种与专业相关岗位的技能训练项目并达到考核要求.另外,还可以构建基于工作为导向,以项目为载体的实习管理制度,建立计划、实施、检查、反馈的PACD管理模式.
综上所述,学生顶岗实习成功的根本是领导重视,动力是学生肯定,前提是企业支持,关键是精心组织,保证是规范管理.