本站原创摘 要 ：本文阐述了影视教学法在药品市场营销教学中的应用方法,总结了影视资料的收集方法,通过影视教学案例说明教学过程,并讨论了应用影视教学法的注意事项.
关 键 词 ：影视教学；药品市场营销
1992年,哈佛大学开创了“影片教学法”,组织学生系统地观看好莱坞的电影并重点讨论,在讨论中形成自己的观点和看法,随着教学条件的改善,多媒体教室的普及,国内越来越多的老师开始将影视教学方法运用到教学实践中,并取得了很好的教学效果.
《药品市场营销》是结合了市场营销知识和药品知识,旨在培养学生敏锐的市场意识和营销理念的一门课程,通过教学,要使学生具备药品市场调查、药品市场开发、药品市场渠道建设和药品市场促销等药品营销技能.要做到不仅能了解顾客的需求,更要能够和顾客沟通、互动,能真正探查顾客的内心世界,从而使药品产品策略、品牌策略、广告宣传策略等营销策略打动人心.但仅仅通过理论阐述是很难达到这个教学目标的,必须要结合具体生动的营销案例,加强实践性教学.
目前教学中的营销案例仍以文字描述为主,大量的文字阅读妨碍了案例教学效果的发挥.现在在校的大学生都是90后,他们具有更加鲜明的时代特征.在思想方面,他们个性开放,容易接受新事物,但比较自我,“独”性较强；在学习方面,渴望取得成绩,但自主学习意识差,依赖性很强；在信息交流方面,习惯快捷、信息量大的交流方式.面对这样的情况,老师只有不断创新完善教学方式和手段,才能适应学生的特点,调动他们的学习积极性.选择用视频呈现案例,更加生动,容易理解,是一个很好的改进.影视教学法中包含的教学元素本身对学生有一定的吸引力,但在使用过程中还需注意一些问题,设法提高教学效果.
1.收集影视资料
1.1有偿资料
一些书籍或培训资料中含有营销方面的影视资料,但需要付费购写后才能得到这些资料.例如孙路弘编写的《看电影学销售》中,包含了销售行为、销售技巧、销售沟通、大客户销售等方面的影视资料.在淘宝网上也有营销方面的视频资料销售.使用有偿资料需要付费,但节省老师的时间、精力.
1.2免费资料
在优酷、爱奇艺等视频网站上有大量免费的视频资料可以下载.使用这些资料不需付费,但是需要花时间寻找合适的资料,然后下载,再作后期处理.自制资料会花费较多的精力,但可以获得更新更有吸引力的资料,更符合自己教学的要求.
2.教学过程
下面以分析药品消费者购写行为类型为例,说明影视教学法的使用过程.根据药品消费者的购写动机和个性特点,可将消费者的购写行为分为习惯型、理智型、经济型、盲目型和躲闪型购写行为.其中躲闪型购写行为的表现是消费者由于患有难以启齿或隐私型疾病,而在购写药品时躲躲闪闪、说话吞吞吐吐.相较于其他类型的购写行为,躲闪型可以算是药品消费行为中比较特殊的一种类型,因此选择了能体现这种类型消费者特点的影视材料.
该影视材料取自电视剧《命中注定我爱你》,讲述了女主角去药店写验孕棒的经过,她因为不好意思,怕人认出,所以穿着雨衣,戴着面罩进到药店里面,结果被误认为是抢劫犯,闹出笑话.在课程开始时,即播放这个案例,来导入课程,提出要学生分析药品消费者的购写行为类型,因为这个案例很有代表性,并且带有喜剧色彩,马上可以吸引学生的注意,调动他们的积极性.然后在介绍了各种类型药品消费者的行为表现后,学生可以很快判断出案例中的女主角属于躲闪型购写者.接着要求学生列举生活中遇见过或在电视上看到过的案例,讨论分析其中的消费者的购写行为类型.
这样的案例是学生熟悉的电视片段,更贴近生活,更容易引发学生的思考,启发大家的参与积极性.
3.注意事项
3.1关联紧密
所选取的影视材料一定要和教学内容联系紧密.影视材料是为教学怎么写作的,不能光是好看,还要有针对性、代表性,符合教学所需的情景.在《药品市场营销》课程的教学中,所选影视材料最好是和药品生产、销售相关的,例如在学习公共关系中的企业形象设计时,在众多著名企业音乐电视展播材料中选用了康美药业的MTV,与专业课程结合更紧密,更容易引起学生的兴趣.
3.2日常收集
合适的影视材料需要时时注意收集.影视作品取材于生活,在生活中要处处留心,用心观察.还可以发动学生一起来做这项工作.
3.3合理编辑
下载的影视资料有时需要进行格式转换,一般转换成i、wmv等格式后在教室电脑上都可以正常播放.对下载的整集影视资料,还要根据教学要求进行截取、剪辑,使影视资料更紧凑,更方便使用.一个影视资料的时间如果过长,容易让学生沉浸在影视故事中忘记思考,所以视频不超过5分钟为宜.使用视频编辑专家、会声会影、视频剪切合并器等软件即可实现对视频的编辑.
3.4设计引导
影视材料能够吸引学生的注意,但学生如果仅仅是看得高兴,而没有思考,那么就没有达到教学的目的.要保证教学效果,就要在教学设计中安排好怎样使用影视材料.
一是要根据影视材料的特点和教学需求,选择恰当的播放时机,是作为课程导入,还是课中举证,或是安排在最后,进行讨论.
二是要设计问题,在播放视频之前,先针对影视资料提出问题,引导学生带着问题看视频,边看边思考.要引导学生观看,特别在使用较长的影视材料时,要注意在播放过程中进行引导,可以在关键点暂停,提醒学生应注意哪些地方.在讲授人员推销时,要求学生要掌握与人沟通的技巧,不仅要会说,还要会聆听.
结束语
在将影视材料运用到《药品市场营销》课程教学的过程中,出现了如资料收集难、娱乐性倾向大等问题,经过摸索这些问题得到一定程度的解决,但在今后的教学中还需要继续探索,以期更好地迎合学生的特点,提高教学效果.