本站原创摘 要：企业行政事务管理是一项具有较强政策性、涉及面广、复杂的工作,对于企业的发展有着重要的影响.企业行政事务管理工作承担企业很多重要部门的管理工作,因此只有做好企业行政事务管理工作,不断提高管理水平和质量,才能更好地推动企业的良好运行.本文分析了企业行政事务管理工作存在的问题,阐述了提高企业行政事务管理质量的有效策略.
关 键 词：企业行政事务管理工作
企业行政事务管理工作是一项由专门的行政管理部分操作、实施和组织,涉及企业各个分支、各个部门的重要工作,对于企业的良好运行有着非常重要的作用.因此企业重视行政事务管理管理工作,不断完善和改进管理工作方式和手段,提高企业的整个竞争实力,推动企业快速发展.
一、企业行政事务管理工作存在的问题
(一)企业各部门之间缺乏沟通交流
企业行政事务管理管理工作离不开企业各个部门的协调配合,但是目前很多企业的各个部门多是独立工作,只专注于自己分内的事情,即使是各司其职,各个部门之间也缺少合作配合,对于一些分工不明确的工作,都不愿意主动去承担,相互推脱[1],影响了那企业行政事务管理质量和水平,不利于企业的协调发展.
(二)机构设置不合理
很多企业的行政事物管理机构设置的不合理,有的职能部门过于臃肿庞大,有的职能部门又缺乏实质性的工作权限,还有很多机构在职能权限方面存在很多的交叉,并且缺乏完善的行政事务管理监督机制,造成企业出现责任不清,权利过度集中在几个职能部门,工作权限和职能分配不当.严重影响了企业行政事务管理工作人员的工作积极性和主动性,导致行政事务管理效率低下,缺乏活动,不利于企业实现科学化的管理和化的决策,需要进一步调整企业行政事务管理机构的职能和权限.
（三）管理方法落后企业的行政事务管理过分重视企业运行管理,忽视企业在生产经营过程中软件和硬件的投入和更新,忽视行政事务结果的管理,并且企业中从事行政事务管理的工作人员综合素质较低,缺乏专业的行政事务管理知识,管理理念落后,不能熟练掌握现代化的行政事务管理方法,影响企业的整个发展.
二、提高企业行政事务管理质量的有效策略
加强企业各部门之间的沟通交流为了不断提高企业行政事务管理工作质量,企业各部门之间要加强沟通交流,上级部门要主动和下级部门进行沟通交流,充分了解和掌握下级部门的工作情况,运用较好的变通能力和组织能力,协调和缓解分歧和矛盾,同时下级部门要具有良好的表达能力和分析观察能力,理解上级领导表述的涵义,明确实质性的工作内容,下级部门要积极配合上级部门,协调工作[2].企业要加强和政府机关、外界媒体以及内部各职能部门之间的沟通,做到谨慎、谦虚、真诚,树立良好的企业形象,争取较好的外部环境,将沟通协调作为企业行政事务管理工作的指导思想,加强协作,以人为本,协调各方面的人际关系,权衡利益关系,营造良好的企业文化氛围.
改进行政事务管理工作运行机制企业行政事务管理工作运行机制主要包括工作流程、规章制度、责任制度、工作职能等等.行政事务管理工作运行机制是企业行政事务管理工作的关键和重要基础.企业要结合自身实际的发展情况,不断完善和健全行政事务管理工作机制,明确设置不同的工作职能机构,尽量避免工作职能和权限存在交叉,明确不同机构的工作内容和责任,制定完善的岗位责任制度,对不同的行政事务管理工作部门提高不同的工作要求和重点,深入推动企业内部行政事务管理改革,建立文明高效、运转顺畅、工作规范、职责明确的行政事务管理机构.
引入先进的管理方法企业行政事务管理部门要重视引入先进的管理方法,如成本核算、绩效评估、目标管理等,将企业运行管理中的成本核算、产出和投入积极地引入企业行政事务管理工作中,提高管理质量.同时要加强对行政事务管理工作人员的培训,鼓励管理人员不断提高自身的专业理论知识,掌握熟练的科学技术,提高行政事务管理人员的责任意识,调动他们的工作积极性和主动性,用科学合理的方法来衡量和评价行政事务管理工作人员的工作情况.
(四)重视信息的整理和收集
企业行政事务管理工作要重视信息的管理和收集,不仅包括企业内部信息,更重要的是企业外部信息,全面了解企业内部的设备管理和使用、库存、采购、产销状况、生产状况、财务状况等信息,深入分析和研究企业外部的企业竞争、消费变化、消费结构、市场需求、政策规定、经济、法律、政治等信息[3],帮助企业领导层做出正确的决策,推动企业快速发展.
三、结束语
企业行政事务管理工作是一项沟通、控制、决策、规范的全面工作,对于企业的生存经营和改革发展有着重要的影响,对于企业行政事务管理工作存在的问题,要积极采取应对措施,有针对地解决问题,推动企业行政事务管理工作在协调监督、信息反馈、组织结构、决策程序等方面的改革,推动企业快速发展.