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印度靛蓝航空（IndiGo）6年前成立,但是现在它在印度廉价航空细分市场上已经上升到首位,占有最大的市场份额,而且是细分市场上唯一盈利的航空公司.
然而,成立之初,没有太多人对它抱有太大的希望.人们想,这样的怎么写作是不是太基础了?它如何突出自己的差异化优势?毕竟,印度人之前被宠坏了,他们以合理的享受全套的航空怎么写作,习惯了印度航空（AirIndia）、印度Jet航空和印度翠鸟航空（Kingfisher）.但是现在,市场形势逆转了.大品牌市场处境艰难,但是靛蓝航空却脱颖而出.这对企业有什么启示?
洞察力
这在现在看起来似乎显而易见,然而回想起来,当时靛蓝航空的定位受到大多数人质疑.靛蓝航空将商务旅客作为目标客户,并认识到真正的奢侈是对时间的奢侈.在这种认识基础上,靛蓝航空将所有的精力都聚焦于改进最基础的怎么写作上—努力让每次航班准时到达、准时起航.针对于普遍没有时间概念的印度人而言,这的确是一个大胆的举动.
最基础的怎么写作
不管市场形势好与坏,靛蓝航空始终坚守自己的低成本业务运作模式.它采用单一飞机型号、高飞机利用率、付费机舱用餐,还对舱内空间进行优化利用—靛蓝航空的飞机座位为190个,而其他全票价航空公司的座位为150个.
通过缩短飞机周转时间,将飞机使用率最大化,还进一步减少了燃油消耗,而随着燃油大幅上涨,这给靛蓝航空带来很大的帮助.靛蓝航空雇用的员工要比同行少得多,是行业内最精简的企业.又因为不在机舱内提供热餐饭,飞机不需要携带重型设备和餐具,这就减轻了飞机重量,进一步减少燃油消耗.
独特性,而不是区别性
一开始,很多营销人嘲笑靛蓝航空立足于廉价的怎么写作区别性.毕竟,除此之外,以及拥有时髦的新飞机,靛蓝航空没有明显的区别.然而,靛蓝航空的管理层始终将工作重点聚焦于坚持提供最好的基本怎么写作：保证飞机准时、整洁的机舱和无忧的怎么写作.他们坚信,这些将成为自己的独特性.而一旦兑现这些怎么写作,这些独特性将变成自己品牌独有的优势.
表现自己的独特性
靛蓝航空对时间有一种偏执的精神.它的标语是：“准时是一件美妙的事情.”在过去的3年里,靛蓝航空在行业内每月的守时成绩一直保持领先.在员工激励机制也体现了对守时的重视程度—督促乘客尽早登机以确保准时起飞,甚至在飞行过程中清理垃圾以减少飞机周转时间.
聚焦性运作
靛蓝航空专注于创造一种能提升准时绩效的运作系统.譬如,它采用航空专用数据链通讯系统（ACARS）,以便实现飞机起飞和着陆信息自动化.靛蓝航空还创办领导力学院,侧重两个领域训练员工：准时性怎么写作和轻松无忧怎么写作.
由里到外的一致性策略
靛蓝航空意识到,品牌策略和员工策略在某些方面没有任何区别.因此,“准时”和“轻松无忧”既体现于品牌外部策略,也体现于品牌内部策略.对于靛蓝航空而言,准时不仅仅是飞机准点,同时包括按时开会、按时工作、按时训练、按时晋升、按时发工资和奖金.同样,当它对外强调“轻松无忧”时,它致力于让自己的工作环境“轻松无忧”.靛蓝航空已被评为印度最适宜工作的50家企业之一.