本站原创【关 键 词 】 健康教育；耳鼻喉科
自我院开展健康教育以来,我科对住院患者进行健康教育工作,把健康宣教计划层层落实到每个人,每个班次,
收到了较好的效果.
1.教育资料的编写
我们采用卡片的形式,把住院须知的内容制作成卡片供接诊时宣教用,把耳鼻喉科的常见病、多发病、大手术、急诊手术编写健康教育手册,根据耳鼻喉科病种多的特点,编写成耳病篇、鼻病篇、咽喉病篇、气管食道病篇健康教育手册,入院时发放给有关病种的患者.定期采取同病种集体宣教,由患者家属共同参加,护患之间共同交流,节省人力,收到非常好的效果.
2.制订健康教育计划
根据耳鼻喉科病种的特点,我们妥善安排好教育时间、责任人或班次,教育项目内容,教育方式,制订成标准的健康教育计划.①入院时由接诊护士介绍住院规章制度与家属交谈,看手册与口头讲解；②各种检查前,生活班护士交待检查注意事项及目的；③手术前1 d或治疗前,由生活班护或执行治疗的护士做好心理护理,做好药物知识的宣教,手术前准备内容、目的及注意事项,术后治疗护理的配合；④手术日由责任护士或主班护士宣教手术后应注意事项,饮食知识的指导,危险因素的处理；⑤出院前责任护士做好出院宣教,指导按时服药,出院随诊时间及重要性.
3.健康教育的实施
3．1 护理人员培训 ①结合科室疾病的特点,定期组织业务学习和护理教学查房,通过反复学习,普遍提高大家学习专业知识的自觉性,并且能灵活地将所学到的知识运用于患者教育中；②参加术前讨论,了解病情和手术方式,制订切实可行的教育内容；③培训护士的口才和技巧,强化护士阅读和演讲,提高护士的语言表达能力.注意掌握教育时机、场合、技巧、因人而异,因病而异,以获得最满意的教育效果.
3．2 教育内容 ①进行入院介绍,接诊护士立即介绍住院环境、入院须知、卫生制度及探视陪护制度,使患者熟悉医院环境,适应住院生活,以最佳的身心状况接受治疗；②检查前教育,协助患者做好各项检查,交待清楚各项检查的目的及注意事项,使各项检查能按时顺利进行,以利疾病的早日确诊手术治疗；③手术前或治疗前教育,我们将手术和不须手术的患者分别制订教育内容,手术患者术前教育是向患者传授知识和技能,使其了解手术的必要性,并知道他期望知道的事情.术前教育可减少患者对手术的恐惧,减少术后并发症的发生,还可缩短住院时间.注意手术前教育的时机,手术前1 d给患者讲解术前准备的内容、目的及注意事项,为预防术后感染,术前1 d做好皮肤准备,保持口腔清洁,手术须全麻者,术晨禁食水,不须手术的患者,在治疗前进行药物知识的宣教,使患者增进对药物的认识,密切配合药物的正确使用；④手术后或治疗后教育,耳鼻咽喉科手术,因其部位特殊,术后直接影响患者的饮食、呼吸、睡眠,应引起我们的同情和重视.手术后向患者及家属宣教手术后应注意事项.如功能性内窥镜鼻窦手术,患者术后取半卧位,以减轻头部充血,减少出血,利于消肿及分泌物排出,术后48 h内鼻部持续冷敷能减轻毛细血管的通透性,抑制组织肿胀,降低神经末梢的敏感性,可有效的减轻疼痛,48 h后给予热敷,可促进局部血液循环,促进组织肿胀的吸收,加速黏膜组织的修复；⑤出院前教育,为了确保手术成功和增强疾病保健意识,护士在出院前为患者进行出院后有关休息、营养、饮食、用药、随诊等知识的出院教育.
4.健康教育效果
通过健康教育提高了患者对疾病的认识,如鼻部疾病的患者学会了清鼻法、鼻腔保健；喉癌患者树立了战胜疾病的决心,提高了自我护理能力,掌握了气管套管的清洗、消毒、气管内滴药法,认识到脱管的危险性.同时减少患者投诉,提高了患者满意度,提高了护士的责任心,促进护士学习新知识,新技能的积极性,全面提高了护士的素质.