构建工学结合的商务英语函电教学模式

摘 要：商务英语函电在商务英语、外贸业务等专业的教学中发挥着举足轻重的作用.分析了当前商务英语函电教学面临新的形势以及教学现状,就构建工学结合的函电教学模式,提出了优化课程体系和教学内容、改革课堂教学方法和教学手段、注重工学结合以加强校企合作、加强师资队伍建设等方面的建议.

关 键 词 ：工学结合；商务英语；函电教学

中图分类号：F74 文献标识码：A 文章编号：16723198（2013）11007502

1.引言

随着中国对外经济贸易的迅速发展,国际贸易行业对外语人才的需求的不断增加,培养能够胜任进出口业务的外语人才成为当前高职高专英语专业、国际贸易专业和商务英语专业的重要任务.商务英语函电,作为一门重要的外语技能课程,从属于ESP（English for Special Purpose）范畴,是国际贸易专业和商务英语等专业的核心课程,是一门专业性、实践性和操作性很强的课程,该课程内容涉及国际金融、国际贸易、进出口业务以及英语等很多领域,其教学目标正是建立在学生业已掌握的国际贸易业务知识和一定英语基础上要求学生能通过信函的方式实现外贸业务中和国外客户的书面沟通,从而促成业务的完成.而学生商务英语函电的写作水平势必影响他们日后对外业务交流的效率和成败.因此,商务英语函电在商务英语、外贸业务等专业的教学中发挥着举足轻重的作用.

2.商务英语函电教学面临新的形势

（1）应对国际竞争形势.经济危机以来,国际经济形势总体低迷,我国的出口环境日益严峻,与外界竞争激烈.因此面临巨大的生存压力的中小型出口企业,正面临着走出困境,走可持续发展的道路,它们除了加大科技创新、加强品牌建设以外,就是通过对人才的竞争来增强企业的核心竞争力.有着较高的综合素质和职业能力的外贸人才越来越受到出口企业的青睐,这必然对担当培养高端技能型外贸人才的高职教育提出更高的要求.商务英语函电,作为外贸人才培养过程中的核心技能,应顺应社会需求、积极改革教学模式、注重素质和能力的培养、加强实践教学、提高教学质量以培养具有更高竞争力的外贸人才.

（2）顺应政策导向.为贯彻党的十六届六中全会精神,进一步落实《国务院关于大力发展职业教育的决定》精神,教育部颁布了《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高2006〔16〕）,要求高职教育要怎么写作区域经济和社会发展,以就业为导向并加快专业改革与建设；加大课程建设和改革的力度,增强学生职业能力；以及推行工学结合,突出实践能力的培养,改革人才的培养模式等更新更高的要求.商务英语函电教学理应顺应政策导向,积极参与以培养高素质技能型人才为目标的课程改革.

（3）教学手段的现代化.与伴随着经济发展的是近年来科技的日新月异,计算机、互联网、多媒体等已经得到普及、教学条件日趋改善.教学条件的现代化,也为商务英语函电改善教学手段、提高教学效率提供了便利.

3.当前高职商务英语函电的教学现状

（1）教学形式落后,教学手段陈旧.目前高职院校的商务英语函电教学模式相对比较落后,以教师为中心的注入式的教学模式依然占主导地位.通常是教师在教学过程中只能就对课本中的案例和对课文中的词汇、短语和句子进行分析,而对于如何培养学生自己动手的信函写作能力考虑较少.以理论知识为主的课堂教学代替“教、学、做”一体化模式,学生缺乏对外贸实践的感性认识,不能实现从理论知识向职业能力的转化,毕业生不能适应岗位要求,得不到就业单位的认可,最终造成了高分低能的现象.函电的教学还没有脱离“一块黑板,一支粉笔”这样的传统教学手段,没有能够充分利用现代化的教学技术和设施,没有能够充分发挥课堂教学的效果.

（2）教师双师素质有待提高.商务英语是一门专业英语课程,它要求学生不仅要有一定的英语功底,还要掌握对国际贸易的相关知识.商务英语函电课程对学生的这种要求理所当然也提高了对师资的要求.由于该课程的跨学科性质,教授商务英语函电的老师必须具备国际贸易业务和英语双重知识结构,否则在授课过程中就只能侧重业务或者英语.另一方面,一个合格的商务英语函电教师不光应该具备丰富的理论知识,还应该具有一定业务实践经验,这样才能在教学中做到游刃有余.

（3）教学内容体系陈旧,职业能力培养滞后.当前经济形势的迅速发展,使得国内企业急需大批“英语+商务”高技能高素质的复合型人才.但是目前出现了学校教育的发展和经济发展不协调的现象.高职院校培养的国际贸易或者商务英语专业的学生大多只是掌握了理论知识,缺乏口头和书面的交际能力,实践动手能力不足.这种现象究其原因还是与学校所接受的教学内容有很多关系.当前高职院校所采用的教材在体系设置方面知识陈旧、支离破碎,缺乏系统性和实践性,“教、学、做”不统一、不利于学生系统掌握,也严重脱离业务实践.

（4）实训严重不足.由于思想观念上不够重视,双师型师资的不足,教学硬件跟不上等原因,函电教学长期以来沿袭了传统的教学方法.商务英语函电的实训环节不能有效落实,实训课无法正常开展.校内模拟实训和校外实训名存实亡,学生缺乏实训,学校教育和学生就业不能有效衔接,造成许多毕业生毕业后无法适应工作岗位需求,最终是学生无法就业,企业觅不着合适的人才.

4.工学结合的函电教学模式的探索

作为外经、外贸的必备的职业技能,商务英语函电是一门实践性、综合性强、集国际贸易知识和商务英语写作为一体的专业技能课程.这门课融教、学、做为一体,着力于提高学生的实际动手操作能力,应该通过工学结合的教学方法使学生系统地掌握进出口业务中信函的写作方式,进而独立处理各类外贸英语信函的能力.

4.1 优化课程体系和教学内容

商务英语函电的课程建设和改革已行之多年,经过不断的探索和实践,该课程业已形成了培养以职业能力为核心的理论和实践高度融合的课程内容,适合高职高专教育的工学结合特色的新课程体系也趋向成熟.课程内容应该由单纯的强调专业知识和专业理论的系统性转向强调知识的岗位性和实用性,教学过程中融入大量的实践、实训内容,开展相应的技能训练和实践,以培养具备一定理论基础的高技能型人才为目标,采用灵活多变的形式开展素质教育,主张工学结合,让教学走出课堂.课程体系的开发过程中,要根据专业培养目标和岗位能力的要求,深入企业,跟踪市场需求,紧贴岗位需求开设课程,时刻以就业我导向,与行业企业合作,根据技术领域和职业岗位群的任职要求并参照相关职业资格标准,建立突出职业能力培养的课程标准,构建工学结合为特点的实用型高职教学体系和教学内容.同时改革教学方式和教学手段,利用电子教案、多媒体课件、教学录像、习题库、试题库、实训项目、岗位实习、自主学习扩充性资料等多种学习途径,融“教、学、做”为一体,强化学生的能力培养,进而培养出满足现代商务需求,能够自主从事对外商务活动中的翻译、洽谈、制单等一整套外贸业务流程的专门技术应用型人才,提高学生的就业能力. 4.2 改革课堂教学方法和教学手段

工学结合是一种让学生将学校学习和企业生产活动相结合的教育模式,其目的就是让学生参与企业的活动,将工作和学校有效结合,强调学习为工作怎么写作的培养理念,从专业的人才培养目标出发,怎么写作学生的职业能力的培养.商务英语函电的教学内容也应该突破传统的课程体系的束缚,将整个课程按照外贸业务操作的具体流程进行模块化处理,采取任务驱动、项目为导向的教学方法,充分利用案例教学、仿真实训等教学手段来帮助学生实现语言学习、专业知识学习和职业技能培养的良好结合.

课堂教学中,利用真实的案例来组织应当学生进行讨论、分析和探讨,以应当课程内容的自然展开；实训中,利用虚拟网络环境的软件操作平台,模拟进出口业务流程、单证缮制和信函的写作以完成业务过程中的合同磋商、合同履行和单证缮制的各个环节.通过近乎真实的教学实践情景,激发学生学习兴趣,让学生感受商务情境,有效培养学生职业技能；教学手段上,积极利用能够集“教、学、做”为一体的校内专业技能综合实训室,开展教学手段改革.充分用投影仪、计算机、互联网、多媒体等多种现代化教学手段,生动呈现外贸交易过程,扩展课堂教学的信息量,促进学生的理解和运用,从而有效促进工学结合教学改革的开展.

4.3 注重工学结合,加强校企合作

教育部16号文件明确规定：高等职业院校要积极推进生产劳动和社会实践相结合的学习模式,工学结合已经成为高等职业教育人才培养模式改革的切入点,以此带动专业建设、课程设置以及教学改革.因此商务英语函电课程教学过程中在积极整合校内实践实训资源,充分利用学校的实训设施进行实训的同时,应该突出工学结合,校企合作.课程建设小组应该和企业建立密切协作、相互促进、互利互惠的合作机制,培养符合现代社会需求的高素质技能型人才.在课程教学过程中采取“引进来,走出去”的战略,一方面将企业一线岗位的专家请进课堂,让他们的现身说法与学生分享实战经验,并提供指导答疑；另一方面通过和一些外贸企业的合作,让部分教学内容走出课堂,在企业实地开展,通过顶岗实习等方式,让学生体验感受企业的文化和文化氛围,熟悉本专业的技能操作,实现理论和实践的融合,切实做到在“做中学”和“学中做”掌握技能和巩固知识.这种工学结合的教学方式既减轻企业的负担,也是学生得到了锻炼,实现了企业和学校的双赢.教、学、做相结合,培养了学生的岗位技能和动手能力,也确保课程内容和职业技能的接轨,最终为学生零距离就业提供了保障.

4.4 加强师资队伍建设

要构建工学结合的函电教学新模式,还需打造一支创新意识强、教育观念新、专兼教师结合、双师比例高的优秀教学团队.“双师型”队伍的建设既是商务英语函电课程改革的需要,也是高职教育培养应用型人才质量的关键.而目前大多数高职院校的高技能教师短缺,特别是实习实训指导教师严重短缺,严重制约了工学结合的教学模式的发展.因此培养一批既有扎实的理论基础,又有丰富的实践能力和经验的双师队伍是工学结合教学模式的保障.函电教师一方面更新教学手段,在熟练使用现公软件的前提下掌握如何操作阿里巴巴、环球资源等商务平台进行网上操作,并以此提高教学质量和自身教学水平；另一方面,商务英语函电教师还应该去外贸公司或者进出口企业实习锻炼,熟悉整个外贸业务的各个环节和整个操作过程,并获取专业领域的最新信息以更新自己的教学；通过自主学习、社会实践或者岗位培训等途径掌握理论知识,参加职业技术资格考试,争取获得外销员、外贸业务员、单证员、报关员、全国国际商务英语考试证书、BEC等技术资格证书,努力把自己培养成既有深厚的专业理论知识又有过硬专业技能的“双师型”教师.

5.结语

工学结合是一种相对新的教学思想理念,它体现了“以人为本,全面发展”的教育理念,也体现了“以怎么写作为宗旨,以就业为导向”的职业教学思想,商务英语函电的教学模式改革只有切实做到在和校企合作的基础上,积极探索改革课程体系、改革教学内容、加强师资队伍建设,才能逐渐探索出一条工学结合的商务英语函电教学新模式.