本站原创旅游业已经发展成为当今世界上最大的产业,也是新兴的现代怎么写作业之一.河南省作为全国重要的旅游资源大省,全方位发展旅游业具有得天独厚的条件.伴随着全国旅游业的成长和快速发展,河南省旅游业取得了突出的成就.文章从市场营销的角度,提出了增强旅游市场营销的措施.
旅游产品的概念有广义和狭义之分,广义的旅游产品由景观（吸引物）、设施和怎么写作三类要素所构成.狭义的旅游产品往往仅指旅游景观（吸引物）,它有时可以粗略地等同于通俗意义上的旅游景区（景点）.
一、河南省主要旅游产品
河南地处中原,是中华民族的重要发祥地之一,人口众多,旅游资源历史悠久.河南的主要旅游产品有：观光旅游产品,包括名胜古迹、山水风景、民俗风情、城市风光观光游、观光农业和乡村旅游等.度检测旅游产品,包括山地度检测、温泉度检测、乡村休闲度检测、度检测村和旅游度检测区、环城游憩带度检测旅游.专项旅游产品,包括事件旅游、主题公园、地质旅游、美食旅游、康体旅游、宗教旅游、红色旅游、寻根朝拜旅游、商务旅游、会议旅游.生态旅游产品,包括生态观光旅游、自然生态科教游、生态休闲度检测.
二、河南省旅游产品营销中存在的主要问题
(一)缺乏对营销理念科学完整的认识
营销是厂商以顾客需求为中心,以市场为导向,从产品的构思设计、研发、生产、销售到售后怎么写作的一系列过程的总称,其中的产品、、分销和促销（4P）是关键.当前,在河南旅游产品的营销中,许多企业和政府头脑中存在着一些不科学的认识：1、“销售”等于“营销”,传统的“以产定销”式的“销售”思想依然根深蒂固.企业不是根据市场需求去积极地开发适销对路的产品,而是现有什么产品就销售什么产品.即使企业做的广告宣传再好,由于难以满足旅游者个性化的消费需求,景区（点）仍然门可罗雀.2、“广告”等于“营销”.许多人一谈到营销就想到广告宣传,认为产品的营销就是广告宣传.其实,广告宣传仅是市场营销中促销的重要手段,并不是营销的全部.
(二)目标市场不明确
虽然许多旅游企业也做了一些促销工作,但由于促销前的市场细分工作做得不充分,目标市场不明确,大范围宣传,针对性不强,结果仍然收效甚微.
(三)缺乏弹性
由于旅游业经营的季节性、旅游产品的不能储存性,旅游产品的销售必须根据市场的需求而作灵活的调整,因人因时实行差别定价.然而,河南大多旅游企业,特别是旅游景区（点）企业,由于受计划经济的影响,除“黄金周”上涨外,常年一个价位卖到底.结果,在旅游淡季,众多出于休闲目的、既打算重游又不愿出高价的散客只好望而却步,自然企业资源也白白浪费.
(四)缺乏促销资金
开展旅游产品的促销,需要雄厚的资金支持.然而,我省旅游企业大多属中、小企业,由于资金匮乏,单个企业很难做大规模、高档次、长期的产品促销.促销工作上不去,产品难以卖出,经济效益自然也上不去,难以开展进一步的促销工作,结果造成了恶性循外.
(五)分销渠道不畅通
分销是产品生产企业联系消费者的桥梁.但作为团体旅游相似度检测机构的旅行社,在河南普遍存在着规模偏小、偏高、素质偏低、协调偏差的问题,加上竞争不规范、怎么写作水平低等因素,难以带动旅游产业的营销工作.
三、促进河南省旅游产品的营销策略
(一)强化整体营销概念的认识
旅游从业人员特别是主要领导的营销理念科学与否,直接关系到旅游企业的经济行为决策的正确与否.在营销者在营销活动中,首先应考虑到社会与道德问题,正确处理企业利润、消费者需求的满足和公共利益三者之间的关系,企业的经营活动不仅承担着促进经济发展的责任,而且担负着推动社会发展和生态环境发展的责任和义务,企业利润的获取必须建立在环保基础之上,营销者应自觉地认识到公众利益高于企业利益.企业营销的最终目标是追求经济效益和社会效益、环境效益的统一,走可持续发展之路,这才是企业求得长期稳定发展的战略之道.
(二)做好目标市场的细分
在现代市场经济中,如果一个企业连自己的目标市场都没有确定,不知道谁是将来的顾客,根本就谈不上什么营销,当然也不用讲什么持续发展.目标市场的确定是产品进行市场营销的基础工作.任何一个旅游目的地都不可能满足所有旅游者的整体需求,每一个旅游目的地都必须选择一定的目标市场以销售自己的产品.旅游企业应根据自己的实力、产品特点,以及世界旅游需求的发展态势,首先进行市场细分,然后再按客源流向确定各级目标市场,包括核心客源目标市场、基本客源目标市场和机会客源目标市场,以确定开发客源市场的目标层次.
(三)实施灵活多变的策略
观光型旅游产品既是河南的“领导性产品”,又属大众旅游产品.在旅游旺季,其需求量受因素的影响显著.因此,河南首先应该以较低的进入吸引旅游者,然后提高特种旅游产品的,以引导和鼓励旅游者进行二次消费.其次,应运用新技术不断设计开发不同档次、种类的旅游工艺品、纪念品,刺激旅游者的购写,提高旅游收入.另外,针对区内旅游淡旺季反差大的特点,应制定一个完整的季节性折扣政策,并推出相应的淡季旅游产品,如温泉度检测、会展、冬季运动、民俗节庆等.
(四)采用多种手段和形式开展有效的旅游宣传促销活动
企业的市场促销就是综合运用公共关系、人员推销、广告、营业推广、网络等手段,通过多种传播方式将既定形象准确有效地传达给目标受众,去吸引现有和潜在旅游者的过程.
1、公共关系促销：利用年报、旅游宣传册、邮政卡片、视听工具（如唱片,幻灯片）以及新闻杂志等,进行河南旅游产品介绍；邀请客源产出地的旅行商代表和新闻媒体代表到河南参观旅游；利用各种形式的节事活动,如新闻发布会、专家讨论会、博览会、纪念活动以及文体盛事等进行宣传；邀请一些名人或目前比较受公众关注的明星来河南旅游,并借助媒体进行宣传、报道.
2、人员促销：对于近程市场,直接面对公众促销,在节检测日、双休日或其他有利时机,选择居民区、公园和广场等人群聚集区进行旅游区产品介绍、民风表演与旅游商品赠送等活动；对于中、远程市场,促销人员应到客源地的旅行社上门椎销旅游产品.
3、广告促销：广告是一种高效的促销工具,但耗资巨大.河南旅游业发展水平低,经济实力弱,所以对广告的策划应比其他促销方式更为仔细.要适量地利用广播、电视、报纸和刊物等媒体进行宣传促销,并选择机场、车站以及繁华地段设置大标语、大广告和招示牌等进行促销.
4、网络促销：计算机网络的普及给旅游促销带来了革命性的变革.河南为早日与国际旅游市场接轨,在促销方式上要有跨越性的发展,应及时地改变传统的销售手段和操作方式,提高宣传促销手段的科技含量,充分利用国际互联网,开通信息高速公路将旅游信息送上网络,在世界范围内进行宣传促销.
(五)积极采取措施,疏通分销渠道
为了充分发挥旅行社的“桥梁”作用,健全、完善河南旅游产品的分销渠道,一方面,要多管齐下,全面提升河南旅行社整体竞争力：
1.努力扩大旅行社业开放程度,引导和鼓励多种经济成分进入旅行社业发展；
2.大力推进强强联合,做大、做优、做强一批龙头旅行社；
3.快速推进现有旅行社改革,加快现代企业制度的建立；
4、建立适应市场竞争的运营机制,在市场体制上尽快与国际接轨.另一方面,要尽量与国外一些著名的旅行社建立长期、固定的业务往来,或在国外选定一些有资质的写作技巧商,或直接在国外设置河南旅游办事机构,努力招徕游客,扩大海外客源市场.
（作者单位：河南工业职业技术学院）