本站原创近期,高州市人民医院获得中国医院科技创新奖,成为全国惟一获此奖项的山区医院.一家山区县级医院获得全国医院最高管理水平奖,在全国尚无先例.
高州市人民医院的经验被誉为“高州模式”.一方面,坚持低收费：挂专家号3元钱,人均住院费用5 000元左右；另一方面,经费来源一不靠政府拨款,二不靠药品加成,就靠“薄利多销”.一个欠发达地区的县级医院,每年仅有6万多的住院患者、76万余人次的门诊量,医护人员收入水平却接近珠三角地区水平.有人会问,高州医院的效益到底来自哪里?
一是严格管理.高州医院通过严格管理打破了“以药养医”旧模式,提供了优质怎么写作,降低了运行成本.如他们创造了“五个黑点”管理法,即医护人员犯一次错误就要被记一个黑点.第1次犯错,教育；第2次犯错,罚100元,上学习班；第3次犯错,处罚200元,降级；第四次犯错,缓聘；第5次犯错,解聘走人.显然,“五个黑点”管理法借鉴了现代企业管理的经验,提高了医院效率.
二是“挤水分”.许多医院将药品当作创收手段,而高州医院却是尽可能地挤掉药价中的“水分”.每次采购药品前,该院都是由3名群众从医院专家库里随机抽取30名专家,待这些专家将手机上交后组成采购小组,在1小时内对采购药品进行评定.这一做法,不仅切断了医生与药品经营商的联系链条,连院长、副院长等领导也与药品采购沾不上边儿.
三是“洼地效应”.收费低、怎么写作好,使得许多外地患者慕名到高州医院就诊,因此,“洼地效应”在高州医院表现得特别明显.
从“高州模式”我们受到的启发是要保持医院的公益性,必须切断灰色利益链.如,药品、器械采购中回扣丰厚,作为医院当家人,检测如不能摆脱这一利益链,医药成本就无法降低,居高的成本肯定会转嫁到患者头上,加重患者就诊负担.“高州模式”的成功,根本原因在于医院不是坚持经济利益最大化,而是坚持公益性,实现社会效益最大化.“高州模式”的复制和推广,核心不是技术,不是管理手段,而是办院理念.