本站原创2010年3月17日,“王利芬”和“优米网”成了新浪微博最火的词,这位曾经的央视多个著名节目的制片人和主持人俨然已成了一名创业者.几个月之后,王利芬的心路有了什么变化
自从我做《赢在中国》栏目以来,创业这两个字几乎跟我如影随形.当许多选手因创业的、因路上的心酸融进眼睛而泪流满面时,我作为当时的见证人内心的波澜只有我自己才知道.自此之后,创业的愿望在我心头一次次萌升,每每出现一次它就不得不让我要对我的人生发展这样的大问题进行慎重的思考.
不论我愿不愿意,我已人到中年.一种时间的紧迫感让我不能再思前想后,优柔寡断.否则我在丧失了热情、体力、创造力和梦想的时候无法对我内心一次次掀动的波澜有个交待,而我又是一个最最不能原谅自己的人.我相信没有一个人会认为我做出这个决定是容易的,但创业的和要尝试新的生活的愿望太强烈,所以我义无反顾地这样做了.
关于创业的艰难我听了太多的故事和经历,但真正自己走上这条不归路时,开始仅半年的我才体会了什么叫“路上的辛酸融进了我的眼睛”.我也真正懂了我为什么看到许多企业家在讲述他们的创业故事时,创业的男人们和女人们会流出眼泪,我想其实还有许多眼泪是在他们心里流淌.十三年前,当张宏伟在一个饭店告诉我他当年进哈尔滨城遭遇的不公时我听得热泪盈眶,我仍然记得五年前马云说他在互联网的冬天的煎熬时他脸上那种让人难以忘记表情,十多年前的夏天,俞敏洪教课的教室太热而教室人多又没有空调时,他非常害怕学生中暑,有一天下了一场暴雨,他冲进院子在雨中嚎啕大哭感谢老天爷帮他救了他的学生.当我听说这个故事后我竟然也放声大哭起来.这就是我为什么要做《赢在中国》这档节目,因为我的内心被深深掀动过.这个被掀动的内心也是我今天走到创业队伍的最大驱动力.
一个创业开始了,就像一棵树的种子种下了,但种子是否会发芽生长并成为参天大树,种子内核中求生的力量虽然是主导因素,但是土壤气候和周围的人的爱护程度对于这棵树的成长太重要了.也就是说,这棵树在生长时需要各种理解、帮助和支持.
是《赢在中国》把很多人的创业燃烧起来了,但是创业也需要理性.这次创办优米网的时候,我就犯了几个错误.
第一个错误,就是我检测想这个事情消费者是喜欢的,我的听众是喜欢的,我的用户是喜欢的.
其实根本不是这样的,这个时代已经发生了天翻地覆的变化,消费者和受众再也不需要你教育他们、领导他们、引导他们,而是他们要参与,他们要表达内心的愿望.如果你不跟着他们的愿望走的话,就会让你的事业惨败.
我2009年10月份离开电视台,请一个印度人设计了一个C2C(个人与个人之间的电子商务)的网站.因为我跟马云(著名C2C网站“淘宝网”创始人)的关系比较好.对他的C2C的东西很着迷,我说淘宝卖的是有形的产品,而人们脑袋里面的经验,你是很难得到的,比如说我要见某个人,非得是熟人介绍,而且要跑去一趟.如果我打开网站,就可以两个人对话――比如说我需要找一个做杂志非常有经验的人――我们谈半个小时,然后我付你钱.我想在座的人都会说这是多么好的主意,可以解决人们多么大的问题.我觉得太好了,我们80多名员工被我的精神鼓舞着、感召着,多么大的困难都不怕往前走着.然而,在我们的网站终于上线后,我们被用户抛弃了.
为什么呢其实这个愿望非常好,但是没有人愿意写单,这个主意可能在5年之后非常好,但是现在不行.谁来讲经验讲完了之后,他觉得你不值1千块钱,那么仲裁委员会每天会扯皮.因为“经验”这种商品很难定价,讲的人觉得自己付出了时间,而接受的人却说没有学到什么东西.而且讲的人的态度好坏都是问题.所以,无论是商业模式还是收赘模式,首先是没有人愿意来,来了之后也不愿意付费.因为互联网到处都是免费,你无法改变用户,也别想教育他们.
两个星期后,我就把网站关掉了.然后我们从这里面找教训,我在想,这个C2C你们不愿意付钱,我们不收费,那么什么样的人会来呢就是把电视台经常请的名人把他们找来,真正有经验的专家找来,让人愿意来听.我说这不就是媒体和广告模式吗所以,现在的优米网上,我们每天会说跳槽的注意事项,职场的女性如何挑选男朋友和拓展人际关系,剩女如何嫁出去这些非常实用的话题.
做这种转变并非很容易.我让员工到消费者和用户那里去,问他们最希望网站解决的问题是什么经过一个非常漫长的用户和消费者体验调查之后,我们才走上了如今的优米网这样的道路.
我犯了非常大的错误,就是忽视我们今天消费者的存在和他们内心真正想要的东西.尤其是在互联网时代,媒体人永远抱着以内容为王,认为自己有好的内容我就走遍天下无敌,根本不是那么回事.
其实内容没有谁家有特别大的独特性,但是有一种.就是当你这个媒体有一种精神性的力量、灵魂性的力量别人无法取代的时候,这个时候你就是有价值的,而且是有独特的价值.这样才有追随者,有非常忠诚的观众.
第二个特别容易犯的错误就是铺摊子.很多人创业是有雄心、,“我要做大”！
铺摊子表现在几个方面.第一个是各个部门要齐全,要上自动化系统,要办公室安装自动化软件,组织结构要特别完善.根本不是那么回事.作为创业者,从第一次开始,什么都得做,什么事情都得懂一点.不要让HR给你面试,不要让财务总监给你看报表,也不要让市场总监给你做销售,不要以为设计会给你好好设计等-所有的地方都得懂,都得重新摸一遍,摸熟了才敢放手,绝对不能做甩手大爷.
初创业时,我的微博上有很多关注我的人,他们说王老师你可不可以做这个,你可不可以做那个.但是,我们每天要做很多内容,仅仅一个栏目每天晚上直播1个半小时的量已经非常大了,照我们的话说已经是“人仰马翻”了.所以,一定要清醒、清醒再清醒,不要铺摊子.一定要一两个点把它做好,有自己的特色之后,再总结经验教训做其他的东西.否则,你会在一片好意的热情里面被淹死.所以,这是我自己时常要提醒我自己的地方.
创业真的不只是需要的事情,需要特别理性、特别好的判断,要有审时度势的能力.
最近我和柳传志先生有一次通话的机会,他说我上你的网,发现你的内容太多,你还是要少而精,把一些事情做好了.他说:“根据我创业的经验,你一定要在重点上突破,要把一个战役打得特别漂亮和特别胜利,从而总结这个战役的规律所在.总结了之后,然后你再复制.复制的是什么呢复制的是这里面的规律.当一件事情成功了,你却不知道为什么成功时,你以后一定会失败.所以,一定不能铺摊子,铺摊子会让所有的力量都不能均衡,而且你也不知道这个地方打胜了为什么打胜,把一件事情做好.然后再扩及其他.”我听了他的话,对网站栏目做了一些调整,效果很好.
互联网时代,是一个受众多元化的时代,不要教育和引导用户,而是要让他们参与,读懂他们,同时用我们职业的水准,转化为一个文化产品,不停地与之互动.这样的话.你才会是取之不尽用之不竭的源泉.
很多的人说,我发现你的资源很多都是你以前积累的资源,但是那真的不是取之不尽用之不竭的.一定要认真总结成功和失败,不然你再向前还会摔跤！