本站原创巴西是个热情而坦率的民族,大多数巴西人喜欢像培养私人关系那样培养商务关系.就如同在中国一样,人情和私人关系在商务交往中发挥着重要的作用.因此,与巴西人做生意,首先应该成为他们认为值得信赖的私人朋友,才会在接下来的生意中如鱼得水,顺顺利利.
给朋友来个热情的拥抱
在社交场合初次见面的时候,巴西人都会面带微笑和与对方握手.此外,不妨对巴西客户做一个握紧拳头,然后向上空伸出姆指的“拳礼”,用他们独特的方式去表示问安和致敬,更能迅速赢得客户的好感.巴西人都以轻松的态度对待工作,和他们打交道,对方不提起工作,就不要抢先谈工作.
热情的巴西人很勇于表露自己的感情,人们在大街上相见都要给对方来一个大大的拥抱,以表现彼此之间深厚的友谊.如果你是一位中国的男士,不妨拍拍巴西朋友的肩膀,因为巴西的男人一般都喜欢开玩笑,还习惯拍拍打打地同他人谈话,他们认为这样更能显出相互间的亲近和友好.但这种拥抱要避开巴西籍的黑人,因为在巴西社交圈和商务活动中,黑人彼此不兴亲颊问候和拥抱这一套,只兴握手,切勿唐突,以免尴尬.
快乐的时光总是匆匆而逝,到了说再见的时候就握握手吧.如果与一群巴西朋友告别,要逐个与在场的人握手,告诉朋友你要离开了,但是你不会忘记与他们相处的每分每秒.千万别对巴西朋友比划“OK”的手势,这种手势虽然在英美很流行,但在巴西人看来是非常的.
给朋友来杯香浓的咖啡
香浓的咖啡融进了巴西人的骨髓里,就如茶文化融进了中国人的血液里.巴西的大街小巷随处都是或精致或大众的咖啡馆,可以说,巴西的咖啡文化就是一种独特的商务文化.
咖啡贯穿于巴西人的生活习惯和待客礼仪之中,连工作休息也被戏称为“喝咖啡时间”.不少巴西上班族喜欢在咖啡馆里吃早餐和午餐.早上,咖啡加奶、几片烤面包或羊角面包,再加一杯鲜橙汁,就是一顿普通的早点.中午,在办公室附近的咖啡馆里的一份三明治,一杯咖啡,就成了午餐了.别小看这杯咖啡,巴西的客户喜欢在咖啡馆里安排商务会谈的工作午餐,“咖啡午餐”中朋友式的聊天和交谈,其实也是商务洽谈更悠闲和愉快的延续.有时候在会议室谈僵的话题往往都在“咖啡时光”中峰回路转.
给朋友来份合适的礼物
在很多国家的文化习俗里,都有“礼多人不怪”的说法.一份适当的礼物是彼此关系升温的催化剂.巴西文化中并没有关于礼物赠送的正式或传统的礼节,但是为了和巴西客户建立起牢固持久的友谊,赠送礼物是一个周到的方法.
在巴西习俗中,如何包装礼物可以反映出你有多看重对方.如果你送给巴西客户的礼物是有着精美而高档的包装,就能恰如其分地表现出双方关系的友好和持久性.他们在接受别人送礼时,总习惯当着送礼者的面打开礼品包,然后致以谢意.
在商务的场合中,中国男士送礼物给巴西女士,为了避免热情的巴西女性误会这是一个浪漫的序曲,最合适的做法是告诉她礼物是由自己的妻子或者秘书挑选的.
当你被邀请到巴西人家里做客的时候,可以带上五颜六色的糖果、上好的葡萄酒、香槟、威士忌、足球队的球衣、数码类的产品.如果主人家有孩子,记得为这一群雀跃的小孩准备一些小礼物,肯定能让父母开心.因为巴西人特别喜爱孩子,谈话中夸奖他的孩子和送给小朋友礼物,都能让孩子父母愉悦.在做客后的第二天,应托人给女主人送一束鲜花或一张亲笔签名的致谢便条.
给巴西人送礼,千万别冒犯了他们的禁忌.包裹礼物时,避免使用黑色和紫色的包装纸；别送紫色、、红色或白色的花,因为这些颜色容易让巴西人联想到丧事或绝望；手帕在当地人的眼里是引起争吵和不快的象征,而剪刀和开信刀之类的物品送出后容易造成你要断绝关系的误会；此外,水果、食品、钱包等过于实用的礼物不受欢迎,巴西人认为送他这些礼物是瞧不起他,贬低了他,是认为他家缺少这些东西,传出去会让商务圈里人小看他.想让你的巴西客户朋友高兴,送出的礼物可得注意这些小小的细节.
编辑:云 笑