本站原创摘 要：当今社会经济发展速度不断加快,注意力经济作为一个全新概念,在自身发展的同时,向传统的经济规律发起了挑战,经济规律也会随着网络的不断发展而产生变革.本文对注意力经济在邮政经营中发挥的作用和在实际应用过程中的相关问题进行了阐释,旨在促使注意力经济可以合理运用,达到促进邮政发展的步伐的目的.
关 键 词 ：注意力经济；邮政运营；必要性；运用
现如今,注意力经济这一全新的概念,被越来越多的人重视.人们逐渐对某个事情、某种行为等进行集中化、长久化的关注,会引发部分人对所关注内容进行集中整理,并提炼出有效信息,这里的有效信息便可以形成一笔财富,这就致使信息会存在巨大的经济价值.
一、注意力经济概述
有关注意力经济的起源众说纷纭,但大多数学者比较认同的是：注意力经济最早出现在美国的迈克尔·戈德海伯（MichaelH.Goldhaber）发表于1997年的《注意力购写者》的一篇文章中.从文章内容可以看出,在迈克尔·戈德海伯（MichaelH.Goldhaber）的观念中,他认为按照经济学的理论来说,注意力经济研究的主要课题是如何利用稀缺资源,当时的社会是一个内容丰富多彩、蕴含信息量极大、但又充斥着诸多方面泛滥的社会,当时社会的稀缺资源并不是这些所谓内容形式的丰富多彩.由于互联网的出现,加快了信息传播速度,信息交流活动也变得频繁,如此一来,信息量的增大反而是相对过剩的,因此,如何对丰富多彩的信息进行有效关注和提炼,这才是真正意义上的稀缺资源,这里的稀缺资源指的便是注意力.从迈克尔·戈德海伯（MichaelH.Goldhaber）的观点中,我们不难看出对信息的注意力所蕴含的经济价值是巨大的.
现如今,很多行业越来越看重注意力,注意力之所以会成为行业关注的目标,主要是基于三方面的因素：首先是市场供求关系,由于生产力不断发展,科学技术不断进步,人们生活所需要的必需品种类也变得多种多样,因此会导致市场的商品供应量逐渐加大,但由于消费者选择余地越来越多,大多会将注意力转移到所需商品上,此时写方市场和卖方市场供求关系不协调的现象就会出现,卖方市场过于饱和与消费者的注意力有很大关系；其次是注意力始终属于稀缺资源范畴,信息资源的过量增长,会导致信息过剩危机的出现,但信息资源并不与人们的注意力构成正比,尽管信息量大,但人们的注意力却是有限的,如此多的信息并不能完全被人们消化吸收,这是因为注意力是隶属于稀缺资源的范畴的；最后是计算机时代的来临促使注意力成为行业竞争目标,互联网不断普及,为人们的工作和生活都带来了极大便利,人们的日常生活基本都离不开互联网了,主要是因为互联网的不断发展吸引了人们的注意力,于是,网络上会存在很多商机,有商机就会有经济价值,而这些经济价值的创造者就是人们的注意力.注意力经济的崛起,使行业之间关于注意力的竞争越来越激烈.
二、注意力在邮政经营中的必要性
邮政行业在经营过程中越来越关注注意力对其带来的丰厚经济回报,通过抓住客户群体的注意力,对邮政市场进一步扩张和占领.对注意力的关注也使得邮政在经营中见到了成效,因此注意力经济被运用到邮政经营过程中是很有必要的.
1.是邮政市场的竞争目标.由于邮政市场的业务种类和范围不断扩大以及行业竞争越发激烈,注意力经济逐渐被运用到邮政经营过程中,这跟注意力所产生的经济价值在邮政运营中所产生的作用是分不开的.邮电分营实施后,邮政市场的竞争异常激烈,业务量不断加大,范围不断扩展,使得邮政储蓄、报刊投递、邮票发行等业务面临前所未有的竞争压力,人们对邮政怎么写作的要求也不断提高,因此,抓住客户群体的注意力就自然而然的成为邮政发展的关键.2.是邮政怎么写作的竞争目标.人们对邮政怎么写作水平的要求越来越高,促使邮政行业不断提升自身的怎么写作水平,怎么写作类型也逐渐多元化并具有开放性.邮政行业之间不断提高怎么写作水平和业务规模,为适应市场的需求,在涉及到快件邮寄、运送和投递方面,邮政在经营中逐渐搭建起完整的怎么写作网络,另外,随着邮政市场的不断开放,邮政独占鳌头的局面被打破,在这种情况下,只有抓住忠实用户的注意力、强化注意力经济,才能把握发展机遇.3.是协调邮政市场供应关系的要求.尽管邮政行业不断充实自身,来迎合客户群体的要求,但是很多业务类型却面临市场无需求的难题,邮政行业在扩充业务类型时,缺乏对业务类型的宣传,使得人们并不能对新型业务作出详细了解,因此,便无法将注意力集中到新型业务上面,导致了市场供求关系不协调,邮政经营中,应该把客户群体的注意力转移到业务类型上.
三、邮政经营中注意力经济的运用
上文可以看出注意力经济的运用可以为邮政经营作出很大的贡献,虽然人们的注意力有着很大的经济价值,但是这种经济价值如果不能完全被挖掘,就等同于没有,所以,对于注意力经济在邮政经营中的运用可以从以下几个方面着手：1.加大宣传力度,吸引客户群体的注意力.媒体宣传向来都是行业发展过程中必不可少的手段,这是由宣传本身具有的强大作用决定的,邮政经营中加大宣传力度,可以增强客户群体对邮政经营业务的了解,并及时准确地掌握各种信息.邮政经营中可以通过报刊刊登、投放广播电视广告、列印宣传册等媒介形式,加大对客户群体的宣传力度,这样不仅可以吸引目标群体,还可以通过人们的口口相传,由点及面地提升怎么写作.2.实地考察,及时捕捉热点.人群集中的地区往往也是信息集中的地区,同时还是注意力集中的地区.邮政经营中可以派专人到公共场所进行实地考察,对人们的邮政怎么写作需求作出了解,并及时做好登记记录,集中整理热点信息,并对人们关注的热点进行规划,为邮政经营提供帮助.3.提升形象,吸引注意力.城市发展的脚步从未停止,人们对外部环境的要求随之不断提高,邮政在经营中完全可以按照相关规定,对邮局的外部环境作出统一调整甚至改造,与此同时,还要注重工作人员的怎么写作水平,目前很多行业采取了怎么写作监督方式,企图通过对客户所进行的满意度调查情况,对邮局的内部环境的进一步改善提供素材.4.致力于提高知名度.现行的市场营销手段多种多样,最为常见的就是通过多种途径打出品牌效应,品牌效应是目前市场营销手段的核心内容.例如,面对同样价位或相近价位的产品,消费者必定会选择知名度较高的,这就是品牌效应的体现.品牌,不仅是企业的外在标识,还是企业实力水平和综合实力的体现,品牌作为一种无形资产,被越来越多的企业关注.邮政在经营中不妨采用这种模式,打出自身品牌效应,提高知名度.
四、结语
注意力经济在今后的发展过程中,必定会演变成为集网络化和价值化等多种特征为一体的新经济市场下的商业模式.因注意力经济自有的价值性,在其不断发展过程中,会给企业带来丰厚的经济回报.因此,邮政在经营中有必要将注意力经济的模式运用到经营过程中,并深入研究挖掘出其潜在的价值,促使邮政的发展前景呈现出一片大好的态势.