本站原创如今,营销专家们越来越倾向于充分调动人体的各个器官去接触和体会商品,这种模式被称为“五感营销”,而“视觉”则是五感营销中的首要方式,也是一切购写的前提.
店内陈列是品牌直接面向消费者的第一张脸,只有在陈列上先声夺人,才能让顾客停留更长的时间,比较、质量、怎么写作等方面因素,进而产生消费.
资深陈列专家韩阳说：“一个只懂艺术,不懂营销的陈列师不能称之为优秀的陈列师,陈列所要做的工作不仅仅是提供美的享受,更重要的是能为品牌成功地吸引顾客,并形成消费怎么写作.”
陈列师这一行在国内还属于新兴、年轻的行业,目前在国内一线城市已发展起来,二线城市仍处于起步阶段.据《每日商报》调查显示,国内目前仅有15%的服装企业聘用了专业的陈列师.
不过,陈列的重要性已经越来越被全行业所认可,随着行业竞争的日益激烈和品牌营销战的多样化,视觉营销将日益成为每一个自主品牌的必修课程.
“众星捧月”效果更好
在琳琅满目的商场、市场中,视觉营销的第一个关键性因素就是抢夺顾客的注意力.韩阳说：“视觉营销最重要的就是最初的十秒钟,顾客在看到店面陈列的十秒之内,就会决定要不要走入这家店,只有吸引顾客走进来,才能让内部的陈列和怎么写作派上用场,因此,打造吸引力磁石是重中之重.”
目前服装门店的陈列模式主要还是主题性和归类性两种方式,不管以哪种形式进行陈列,最重要的都是在一定的区域内出现一个突出的核心,即把店内面积分成几个区域,每一部分中只需要有一个夺目的重点即可,众星捧月的效果更好,重点太多会过犹不及.
韩阳介绍,以H&M和ZARA这两种快时尚品牌为例,他们在陈列上的共同特点就是善于“众星捧月”的模式.“这两个品牌店内面积较大,所以一般将门店分为三到四个区域.店内陈列以平铺和悬挂式为主,但是每个区域内都会设有一个或一组立模,在模特身上将所在区域的服装进行混搭,形成概念上的展示,同时几个立模也能让平面性较强的门店产生立体感,打破沉闷,吸引消费者的注意力.”
“众星捧月的方式不仅在店面的整体陈列中适用,在每一个细节部分也可以融会贯通.”VLOV新业广场店店长李海莉介绍,“比如在布置橱窗的时候,应该选取当下最流行或能代表品牌定位的款式,重点不宜过多,以突出某个特定的中心,透露出强烈推介的意思.橱窗不能摆放太多服装,免得看起来太拥挤,最好留有一定的闲置空间.”
店内格局影响停留时间
在成功吸引了顾客的注意力并把顾客引入店内后,要做的第二个步骤就是尽量延长顾客在店内的停留时间.这一点看似与陈列无关,其实却可以根据店铺的不同条件改变陈列方式,通过陈列手法留住顾客.
“店铺的格局不同,陈列的方式也会跟着发生变化.像VERO MODA等快时尚品牌店铺大多是全敞开式的,所以他们会在全场几个区域的中心点分别设置一两个大型模特或道具.”吉林市逆风草服饰店陈列师窦蔻介绍.
商场中多数的国内品牌是U形格局,那么门店正的区域就必须要浓墨重彩,内部格局方面尽量让顾客S形行走.“我们的门店是上下两层的,这样的格局最重要的就是楼梯的部分,绝对不能仅仅把楼梯当做一个通道,必须把它当做店内装饰陈列的一个重要部分,楼梯的两旁也要做适当装饰,以吸引顾客走上二楼为出发点.”窦蔻说.
拯救低销量区域
低销量区多出现在店铺的几个死角方位,如店铺的最里端或试衣间、卫生间、收银台等周围的区域.在这些区域,陈列师可以用明显的灯光打亮,或摆放搭配性较强的商品,以功能性吸引顾客的注意力.
这一区域可以摆放正在打折促销的商品,或者与店内热销款相搭配的商品,抑或店内“写一赠一”等活动的相关产品,这样,这些产品就能与热销区域的产品产生连带性,从而吸引顾客来到这些死角区域.
李海莉举了个例子：“如果顾客试穿了一条裤子,我们就可以让导购顺其自然地引导顾客到处于死角位置的低销量区拿一条皮带进行搭配,把这些配饰统一陈列在一个区域内,销售效果比分别悬挂在店内各处要好很多.另外,滞销款可以采用叠装陈列,每叠衣服保持在50～150厘米的高度较为适合,叠与叠之间保持5～15厘米的间距,旁边最好有图片画册或着装模特,省去顾客亲自拿起衣服才能了解款式的麻烦.”