本站原创百年一遇的经济危机,让我们在求职路上走得更坎坷,要想在求职者中脱颖而出,求职礼仪会为我们增加不少砝码.
求职应聘要讲究三个阶段的礼节,即：应聘前、应聘过程中和应聘后.很多人在求职过程中都只注重了应聘过程中的礼仪,而忽略了应聘前的准备礼仪和应聘后的善后礼仪.其实不管是应聘前还是应聘后,礼仪同样重要,每个环节的礼仪都不应该被忽视.
1.应聘前的礼仪
机会总是青睐那些准备好的人,求职前的每项准备工作都应该注重,不提倡不拘小节.
搜集信息.搜集招聘单位的信息,便于在下一步应聘过程中很好的与招聘者沟通,充分显示你的诚意.
搜集这些信息的渠道很多,可以通过网络,也可以通过询问等等.在致电询问的时候,要注意细节与礼貌,不能太冒昧.接通后首先介绍自己,以示尊重,然后清晰明了的向对方表达自己的来电意图,所要咨询的问题等,力求简洁.得到自己所要的信息后,运用礼貌用语道谢,并在对方挂断后自己才挂.
准备简历和求职信.求职前要精心准备好一份简历和求职信.制作个人简历讲究诚信,同时也要力求精彩,既不要过分夸耀自己.也不要过于谦卑.两者都会带来负面影响,因而应该竭力避免.在简历中实事求是地描述自己,真实而不弄虚作检测,这一点很重要.
写求职信也有礼仪要求,称呼要准确且有礼貌,用尊称,收信人的姓名与职务也要对应,避免出现张冠李戴的错误.求职信开头的问候和结尾的祝福是必不可少的礼仪,即使开头的问候语只有简洁的“您好！”两字,也能体现出求职者的礼貌素养.结尾可用一些套用格式,恰当地使用一些祝福语表示礼貌.
想象准备.在明确了自己所从事行业的性质之后,我们就可以有的放矢地准备应聘时的衣着打扮.一般来说,无论男女穿西装或者职业装都比较适宜.但是具体到不同的行业又要具体考虑,因为不同行业对于面试时的衣着形象讲究是不同的.如果是去应聘办公室的秘书、文员等,最好准备两件式或者三件式的套装,给人以干净利落也很专业、能干的印象；如果是应聘设计师,那么在衣着打扮上更要花一番心思,这类职业崇尚个性与创意,因而去应聘时在穿着打扮上就不能太呆板,最好精选一些有特色的能够凸显创意的衣服；如果是去时尚杂志应聘,衣着打扮就不能太土气,选一些时尚前卫的衣服比较适合等总之求职者要根据具体的职业性质来定位自己的形象,灵活地选择得体适宜的衣着对自己进行包装.
发型也是仪表的重要方面,求职者在保持头发干净清爽的同时,还要根据自己的脸型、年龄、体型、衣着、职业性质等因素来选择一个合适的发型.女性长发最好不要散发披肩,要盘起来,让整个人看起来端庄文雅而不散乱.额前的刘海适时地修剪,不要遮住了视线.
2.应聘面试过程中的礼仪
完成了一些前期的准备工作之后,求职者就要在面试过程中与招聘者相见、交谈,这个阶段中求职者给对方印象的好坏直接就影响了求职的成败.
举上得体.进入公司后,求职者要记得微笑,对待每个公司员工都彬彬有礼.在进入面试场地之前,如果门是关上的,要先敲门,轻叩三声.待对方回应之后再轻轻推门进入,同时不要忘了把门关上.走进面试场地要昂首挺胸,展示自己饱满的精神与充分的自信,不要含胸驼背,无精打采,这样给面试官的第一印象就极为不佳. 进入面试场地之后面试官若没有请你坐下,就不要急于拖一把椅子落座.在对方招呼你坐下之后,先要礼貌地表示谢意,然后在指定的位置上坐下来.坐在椅子上要保持腰杆挺直,女性切忌张开,这样很不雅观.双脚也不能毫无顾忌的往前伸直,不停地抖动双脚或者跷起二郎腿都是很不礼貌的.
求职者在面试的时候要与应聘者时刻有目光接触,以示对说话人的尊重,但也不能一直紧盯着对方,更不要躲闪对方的目光.在交谈过程中,求职者的目光可以在上至对方额头,下至对方衣服第二粒纽扣,左右以两肩为准的范围内,不要把目光聚集于对方身体的某个部位,尤其是异性之间更应该注意这点.如果有多个面试官,求职者就要把目光转向正在问话的那个面试官,表示自己在认真地听其讲话.
谈话的时候应聘者可以借助一些必要的手势来表达,但注意不要有太多的小动作和手势.很多人在平时有事没事的时候喜欢用手拨弄―下头发,这个习惯性的小动作在面试的时候就要有意识地克制住.
谈吐优雅.求职者面试的时候若掌握了交谈的艺术,就会带来事半功倍的效果.
求职者要随时注意礼貌用语,语气要谦和.称呼对方时用尊称“您”,讲话时避免语言粗俗与不敬,避免口头禅.音调适中,声音太低给人不自信的印象,太高了又有咄咄逼人之感.发音清晰,语速合理,语速太慢会显得求职者缺乏朝气,太快了则暴露出你的紧张或急躁的性格,缺乏稳重之感. 在面试中要营造一个愉快、和谐的交谈气氛,因而语气既要恭敬也要平和,不能用低人一等的语气更不能傲气十足地与人交谈.即使自己与面试官的意见有所分歧,也要用委婉的语气表达,或者巧妙地避开谈论另外的问题.切忌反问面试官.那是很不礼貌的行为.在适当的时机应聘者如果插入一些幽默的语言调节气氛也未尝不可,幽默的语言能展示你的聪明与机智,但也要注意场合,不要弄巧成拙.
工资、奖金等都关系到我们的切身利益,在面试的时候不可不谈,但也要慎重.一般情况下,求职者是不主动提出工资待遇问题的,否则会给对方留下一个只重视追求物质报酬的印象.在面试谈话接近尾声的时候,如果对方对你满意,就会主动提及薪水待遇的问题.
3.应聘后的礼仪
面试结束并不意味着求职过程就完了,等待面试结果的同时,也还要做一些必要的工作来完善自己的形象.
在面试结束后的两三天内,应聘者可以给招聘单位发出一封言辞恳切的感谢信,这是礼貌及明智之举,既可以表示自己的诚意及感谢,也能及时加深单位对自己的印象,增加求职成功的机会.信不要太冗长,及早发出,太晚了有可能单位已经作出了决定.也可以打给单位表示感谢,打之前要考虑对方的时间安排,不能在休息时间打过去,那样自己的形象反而会大打折扣.最好不要打太长,表达自己的感谢之意就可.面试后要安心地等待结果,不要急于询问对方面试结果,以免产生急躁的不良印象.
伊丽莎白女王说：“礼节及礼貌是一封通向四方的推荐信.”在求职过程中注重求职礼仪能够帮助求职者给招聘单位留下一个好的印象,增加自己所中意单位录用自己的机会,帮助我们在今天的就业寒流中脱颖而出,最终如愿以偿.
(特约编辑 黄 梅)