网络营销在家装建材行业的应用

摘 要:文章从企业与消费者沟通,时空限制,营销成本等方面分析了家装建材企业开展网络营销的必要性.最后,文章对家装建材企业的网络营销策略进行了探讨,突出了基于体验式营销的虚拟家装空间的建立和家装网络事件营销两种营销策略.

Abstract:Thisarticlefromtheenterpriseandconsumermunication,timeandspaceconstraints,marketingcosts,itanalyzedthehomeimprovementbuildingmaterialsneedforenterprisestodevelopIntermarketing.Finally,thearticleonthehomeimprovementbuildingmaterialsbusinessworkmarketingstrategyarediscussed,highlightingtheexperientialmarketingbasedonthevirtualspaceofthebuildingandhomeimprovementhomeimprovementworkofeventmarketingaretwomarketingstrategies.

关 键 词:体验式营销虚拟家装空间网络事件营销

Keywords:experientialmarketinirtualhomeimprovementspaceNetworkEventMarketing

一、家装建材企业开展网络营销的必要性分析

(一)建立起消费者与家装建材企业有效的沟通渠道

传统家装建材零售模式是以批发的形式将产品发予经销商售卖,企业对家装建材市场难以掌控,也不能真正了解消费者诉求.包括现在流行的大型家装建材超市,也存在同样的沟通问题.而通过专门的市场调查来了解消费者需求,促使建材生产以消费者为导向,其调研费用昂贵,信息反馈间接迟缓,时间上具有滞后性.

网络营销是一种自下而上的营销方式,任何人都可通过网络媒体发表见解,信息反馈更为及时.家装建材企业可以通过完整的门户网站让用户清晰地了解企业历史、信誉、客户案例以及企业能够提供的建材类型、质量、技术参数、等,借助会员注册,信息反馈专栏,家装论坛等手段,提取消费者诉求,把握市场动态,同时挖掘家装建材的潜在市场,最终建立完备的客户信息库,将客户资源、销售、市场、、决策集成为一体.

(二)打破时空限制

传统的实体营销,无论是摊位式售卖,家装专卖店,还是盛行的家装建材超市或家装购物中心的一站式购写,都是有着固定不变的销售地点和固定不变的营业时间.而现代快节奏的都市生活,时间成为最稀缺的资源,网络营销恰是能充分适应人们作息时间变化的一种营销方式.

(三)有效控制家装建材企业的营销成本

家装市场的竞争愈演愈烈,生存空间的争夺战每一时刻都在上演,要从人工费和设计费上节约成本比较困难.网络营销的低成本优势就此显现出来,在确保同样营销效果的前提下可以有效地帮助企业节省广告支出、辅助支持传统营销手段的展开与实施.

二、家装建材企业推行网络营销过程中存在的问题

建材家装市场在经历了快速发展期后,已经开始减速慢行,趋于平稳.纵观2009年国内家装市场,已有众多家装建材企业成为网络营销的践行者.

但是家装建材企业在推行网络营销的过程中,策略模糊,手段贫乏.很多企业仅仅是用一个网站来展示自己的商品,提供信息咨询和直销怎么写作.其中主要涉及的网络营销方法有:

(二)利用百度、Google的竞价排名,提高企业知名度.

(四)建立企业自己的网站,展示商品和成功案例.

(五)依靠装修论坛,通过组织集采、集体团购的模式吸引业主.

这些方法大多只是追求形式上的网络营销,却忽视了营销的实质――互动和管理.网络营销同样需要交互和相应的市场战略,只是灌入式地直接宣传和推广,远达不到预期的效果,也不能真正发挥网络营销的积极作用.

三、基于体验式营销的虚拟家装空间的建立

家装体验式营销,即实景体验式销售,是将单个的家居商品与空间相结合,打破了传统商品单调的陈列销售方式,营造出一种“家”的氛围,有利于对装修不甚熟悉的消费者选购产品.这并不是一个新的概念,很多大的家装企业已经积极践行这一方法,并取得了不错的销售业绩.

但这里存在两个越来越突出的问题.一是越来越多的消费者发现,在“体验馆”里看到的家装产品写回家后,效果大打折扣.为了促销,“体验馆”内必然采取了一定的灯光设计和渲染,再加上设计师精心的设计和布局,家装效果自然不能和在家里相比.二是在众多的“体验馆”内,消费者始终处于被动的接受地位,并不能主动地参与设计布置.而且受到空间成本的限制,家装体验馆的设计不可能使得所有消费者都满意,没有能充分利用体验过程中的互动性.

四、通过家装网络事件营销聚集网上消费群体

事件营销,也叫活动营销,是指企业整合本身的资源,通过具有企业力和创意性的活动或事件,使之成为大众关心的话题、议题,因而吸引媒体的报道与消费者的参与,进而达到提升企业形象以及销售的目的[5].这也是近年来发展起来的一种营销手段,将之与网络相结合,就是网络事件营销.它既保留了传统营销理论与操作方法的应用,又把传播通路更多地引向互联网,更多地借助事件营销引发口碑传播.

网络消费群体,花费了大量时间在网上冲浪,而网络事件能够在网络上快速地制造网民关注的热点.

这里说的网络事件包括各种针对家装行业或不针对家装行业本身的消费者互动活动.不仅仅是拿企业的产品做活动,也不局限于与家装建材行业有关的领域.只要与企业文化秉承统一价值观的富有创意性,能引起网名关注的事件策划都是可以的.

通过不断设计制造新的事件或活动,抓住公众的情感纽带,充分利用知名门户网站、网络社区、网络博客等的公信力进行宣传和推广,达到快速吸引网民、让网民知道企业并了解企业产品的目的.在整个网络活动中,充分与消费者互动,不仅能增加品牌接触度,提高品牌亲和力,而且在互动中融入产品的推广,能不知不觉中加深网民对产品的印象.