本站原创你只有多干、带头干、干得水平高,才能服众,才能更好地领导你的团队,才能更好地争取周遭的资源,才能有所作为――
作为一个管理者,怎样才能称职?面对这个问题,有很多答案,或强调专业出类拔萃,或强调管理左右圆通,都有其一定道理.笔者总结后,认为管理干部首先要扮演好四个角色：运动员、教练员、宣传员、怎么写作员.
当好“运动员”就是要拥有做具体事的能力,不见得面面俱到,但至少术业有专攻.
所谓管理干部,只不过在“运动员”的角色上又添加了一些管理内容而已,并没有完全脱离运动员的身份,仍然需要按照运动员的标准要求自身,关键是周遭的工作环境更是按这样的标准在衡量我们的管理干部.你只有多干、带头干、干得水平高,才能服众,才能更好地领导你的团队,才能更好地争取周遭的资源,才能有所作为；反之,难以服众,团队成员配合度差的这种情况,虽然不合规矩,但反映一定的人的通性.
当好“教练员”就是对下属的成长和工作结果负有责任.
上级之于下级,不仅仅是任务分配与结果验收的关系,更多的还有一个教练和队员的关系.
在一场球赛后的记者见面会上,赢球的主教练会夸奖队员,输球的主教练则经常说一句话,就是“主要责任在我”.推功揽过是管理干部应具备的基本品质,也是激发下属工作积极性的基础.我们提倡管理干部推功揽过,
反对管理干部贪功诿过.
优秀的教练善于挖掘队员潜力,能在提高队员能力上苦下工夫.员工能力的提高固然是员工自己的事情,也是培训部的责任,但管理干部的角色必不可缺.管理干部要对照教练员的工作去反省：是否和员工经常谈心,分析他的潜力和不足,告诉他应该从哪些方面改善自己；是否针对员工自身成长,和他一道制定职业发展规划,一起探讨如何把自身职业发展和本职工作结合起来；是否对员工有针对性的训练计划与措施；是否通过辅导员工具体工作以提高他的工作能力和工作效率.
当好“宣传员”就是要传播企业的主流文化.
员工如何理解企业文化,身边最近的管理干部起着很大的作用.正言先要正身,管理干部首先要成为主流文化的代表,要使自己的言行符合主流文化,要拿主流文化的标准来要求自己.
管理干部自觉做好宣传员,及时向员工宣传公司的事业发展状况与主流文化理念.自觉反对和抵制与主流文化背道而驰的思想和行为,帮助员工树立正确的价值观、工作观.帮助员工正确处理个人与集体、局部与全局、眼前利益与长远利益的关系.如果管理干部牢骚满腹,很难想象他所带领的团队能够精神饱满；如果管理干部顾影自怜、闷不做声,很难想象他所带领的团队能够时刻紧随公司前进的方向.
当好“怎么写作员”就是要树立正确的权力观、地位观.
中国的传统文化有一种官本位的社会集体心理,要警惕这种心理在企业中折射.管理干部要注意加强自身修养,避免在自己身上滋生官本位的思想.尤其要杜绝把部门办成衙门,自己当上官老爷的做派,这样的衙门要么是冷冷清清,要么是怨声载道,企业则付出效率低下的巨大代价.签字既是一种权力,也是一种怎么写作；审批既是一种监控,也是一种义务.管理干部在认真履行管理职责的同时,也要树立怎么写作的观念和意识.
管理的本质特征之一就是怎么写作.管理重要的是“理”,其次才是“管”,怎么“理”?真诚为别人怎么写作,就容易理顺；强摁牛头喝水,搞不好会碰壁.在上下级关系中,管理干部以怎么写作为本分,关心员工、爱护员工,为下级工作创造条件、排忧解难,做好怎么写作保障,让肯干事的员工能干事、让能干事的员工想干事.
做一名合格的管理干部并不容易,就让我们从“四大员”开始做起吧!
（作者单位：天津聚龙集团）