本站原创摘 要：顶岗实习,无论是作为人才培养模式、教学环节,还是作为课程,对培养学生的技能都是非常重要的,各高职院校也纷纷采取措施提高学生顶岗实习的质量.但调查发现,主要措施是细化过程监督管理和控制管理,学生顶岗实习的积极性并不高.本文探讨了在顶岗实习过程中引入激励机制,从而有效调动学生的主动性、积极性和责任心,提高顶岗实习教学的质量.
关 键 词：激励机制；高职院校；顶岗实习管理
中图分类号：G717文献标识码：A文章编号：1672-5727（2013）12-0066-03
高职院校顶岗实习一般是在学生在校学习相关专业知识的基础上,到相关企事业单位进行生产实践,一方面学生可以进行知识的整合和运用,另一方面学生可以提高独立工作能力.这不仅可以提高农业高职院校学生的就业和择业能力,对人才培养质量的提高也起到了推动作用.虽然顶岗实习的作用至关重要,但目前许多高职院校只注重于形式,仍然有许多学生对顶岗实习的积极性不高.为此,笔者通过调查某农业高职院校近几年顶岗实习的状况,提出在评价体系中加入激励机制,以提高农业高职院校顶岗实习的效果.
高职院校学生顶岗实习的调查分析
(一)顶岗实习管理的调查分析
为了解某农业高职院校学生顶岗实习的管理现状,笔者做了现场访谈并查阅了相关制度文件.2009年与2010年,该农业高职院校的学生顶岗实习开始实行过程管理,主要程序为：学生校内专业知识技能学习——根据个人情况安排顶岗实习单位、实习岗位及毕业论文指导教师——学生上岗实习——毕业论文指导教师每周至少与学生联系一次——实习结束
——企业指导教师评定学生成绩
——学生带回实习成绩鉴定表
——学院毕业论文指导教师评定学生成绩——得出实习总成绩.2011年,该农业高职院校开发实施了校企合作信息管理平台,顶岗实习管理系统是其中一项很重要的内容,并且将学生顶岗实习的一些情况（如实习单位情况、实习岗位情况、实习内容、实习考核等）通过网络进行管理,真正实现了顶岗实习的动态过程管理,学生顶岗实习的情况及校内外指导教师的指导情况定期放到网络系统.
通过对该农业高职院校近三年学生顶岗实习管理的研究,笔者发现,2009年与2010年学生顶岗实习的成绩评定主要是学生先进行自我评价,企业指导教师根据学生的平时表现打分,学院论文指导教师根据企业指导教师的打分给出一个综合分数.这看似合理,兼顾到学院和企业两个方面,但实际上,由于部分学生顶岗实习单位有变动,学院论文指导教师和企业指导教师缺乏沟通,更有小部分学生呆在家里不实习,直接找个单位写个成绩,顶岗实习的目标难以实现.学生不能了解顶岗实习的实际作用,对顶岗实习的积极性不高.2011年,该农业高职院校的校企合作信息管理平台细化了顶岗实习的过程管理,对顶岗实习学生的考核不再是结果考核,还加入了过程考核,即在顶岗实习过程中一方面根据学生实习情况进行考核,另一方面根据学生对顶岗实习信息管理系统的填写情况进行考核.但由于实习内容较多,需要填写的工作量较大,而且由于是农业院校,部分学生在实习地根本上不了网,导致学生普遍积极性不高,对顶岗实习信息管理平台有抵触,部分学生只是最后一次性将顶岗实习相关内容填写到网络上.这必然导致学生顶岗实习的成绩与实际不符,也违背了管理者的初衷.
(二)顶岗实习学生的调查分析
为从学生角度了解农业高职院校顶岗实习的现状,笔者设计了调查问卷、确定了访谈提纲,对2011年该农业高职院校正在进行顶岗实习的学生进行调查.调查问卷的主要内容有：学生实习岗位情况（主要为企业单位、事业单位、其他）、学生实习满意度（实习目标是否实现、实习过程中是否被尊重、对实习单位的满意度等）、实习过程中激励因素情况（在实习过程中学校是否有相应的激励因素、激励因素的作用等）.共发放调查问卷312份,获得有效问卷298份,有效回收率为96%.访谈主要内容为：学校对顶岗实习、企业对顶岗实习的管理及提供的怎么写作.
经过统计,被调查学生中,实习岗位86%在企业单位,9%在事业单位,5%属于其他.对于农业高职院校来说,学生的实习岗位大部分还是在企业.关于实习目标,有46%的学生认为实习目标不明确,或实习目的是为了拿到学分,顺利毕业；有54%的学生实习目的是为了就业,这与学院的培养目标不符.关于实习的激励措施,91%的学生认为激励措施能加强学生顶岗实习的积极性,而只有11%的学生认为学院在顶岗实习过程中给予了相应的激励措施.这说明在顶岗实习过程中加入激励措施是势在必行的.关于实习工作成就感,57%的学生认为在实习过程中没有成就感,感到实习工作很乏味,这容易导致学生频繁调换工作岗位,从而使顶岗实习的过程缺乏稳定性、系统性与完整性.关于顶岗实习信息管理平台,75%的学生认为顶岗实习信息管理平台能很好地实现过程管理,但也存在一些问题,如学生按时填写信息的积极性不高,有部分学生是最后一次填写上去的.因此,建议给学生制定实习目标,并且按照实习目标进行考核,达到相应的实习目标就给予一定的奖励,有效提高顶岗实习信息管理平台的使用率.
(三)学生在实习过程中遇到的主要问题
学院教师对学生顶岗实习的指导力度不够高职院校的师资有限,而学生的实习单位一般是较为分散的,尤其还有部分学生在外地实习.虽然学院能派遣部分教师到学生相对集中的实习单位参与实习管理,但毕竟时间和人手有限,难以及时有效地解决学生在实习过程中出现的各种问题.
学生工作量大,工作时间不稳定学校在顶岗实习管理办法中已明确规定学生工作时间和强度,但有部分学生反映在实习单位工作量大,工作时间较长.为此,笔者在某食品企业进行了实践性调查,发现确实存在着工作强度过大的问题.如有些实习生并没有在生产岗位,而是做简单的纯体力劳动；而且大多数学生只是被安排在生产流水线上,从事着简单重复的工作,有时甚至会连续工作十多个小时.这样的工作强度和时间显然不能有效提高学生的专业技能,并会降低学生对实习的兴趣.实习期间学生与员工关系并不协调学生普遍反映实习单位领导和员工对他们不重视.笔者通过调查发现,学生与实习单位的领导和同事大多存在着不同程度的冲突和矛盾,主要原因是学生在实习单位的参与性未得到体现,学生提出的建议和意见实习单位不能正确地对待和处理,打消了学生实习的积极性.
激励机制对高职
学生顶岗实习的作用
通过调查发现,现阶段顶岗实习对学生的知识学习与技能培养起到了一定的作用,但也存在一些问题,如学生的实习目标不明确、实习过程中缺乏有效的激励措施.顶岗实习信息管理平台细化了顶岗实习过程管理,增强了顶岗实习的可控性,但单纯采用监督控制管理模式不能有效地调动学生的积极性.学生在实习过程中的双重身份决定了对其管理的特殊性,若没有完善的激励机制,而只是加强管理,没有指导教师的认可和鼓励,在实习岗位上单调枯燥的工作只会使学生消极抵触.因此,笔者认为,有必要在精细过程管理中加入激励机制,通过全面的激励机制来充分调动学生顶岗实习的积极性.
什么是激励机制所谓激励机制是指管理者依据法律法规、价值取向和文化环境等,对管理对象之行为从物质、精神等方面进行激发和鼓励以使其行为继续发展的机制,是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式.主要包括内部激励因素和外部激励因素.内部激励因素的作用是满足人的归属感与成就感,外部激励因素的作用是满足人生理和安全的需要.
如何在高职学生顶岗实习过程中使用激励机制目标激励法所谓目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动积极性的目的.目标作为一种诱因,具有引发、导向和激励的作用.为防止学生顶岗实习的盲目性,在学生实习的开始,根据工作岗位不同,学院教师和企业指导教师要共同为学生设置工作目标,设置的目标要切实可行,与个体的切身利益密切相关.要设置总目标与阶段目标,总目标可使人感到工作有方向,阶段性目标可使人感到工作的阶段性、可行性和合理性,并将设置好的目标填入顶岗实习信息平台,按照实习目标的完成情况给学生打分,或按照目标完成情况给予相应的奖励.
荣誉激励法在获得荣誉的时候,人人都感觉自己被肯定、被尊重,而这种感觉又会推动着人们进一步努力,以获得更大的荣誉.在农业高职院校学生顶岗实习的过程中,我们也可以实施荣誉激励法来提高实习效果.在顶岗实习过程中,按照实习阶段目标的完成情况给予学生一定的荣誉奖励,主要是表扬、奖励、经验介绍等.把荣誉当成不断鞭策获得者保持和发扬成绩的力量,对其他人则可以产生感召力,产生比、学、赶、超的动力,从而产生较好的激励效果.同时,将奖励结果在实习单位及学院定时通报,并且在入党、奖助学金评选、评优评先中要优先考虑.
信任激励法信任是一种强大的精神力量,它有助于人与人之间的和谐共处,有助于单位团队精神和凝聚力的形成.对学生的信任主要体现在平等待人、尊重学生的劳动和意见上,表现在放手使用上.在学生顶岗实习过程中,一方面,学院要指导学生学好相关专业知识,掌握实习岗位所需要的各项技能,使学生积极地参与实习单位的各项工作,体验到工作的意义,增强学生的工作自信心；另一方面,学院和实习单位要认真听取学生提出的各种建议,并及时做出反馈,对好的建议要及时采纳并予以奖励.只有在信任的基础上对学生放手使用,才能极大限度地发挥学生的主观能动性和创造性.
情感激励法情感是影响人行为的一种最直接因素,尤其对于还没有毕业的顶岗实习学生来说,学院教师和企业指导教师的一言一行都对其产生很深的影响.因此,学院教师和企业指导教师要多关心学生的生活,在满足其物质需要的同时,关心学生的精神生活和心理健康,提高学生的情绪控制力和心理调节力,以建立正常、良好、健康的人际关系,营造出一种相互信任、相互关心、团结融洽的工作氛围,切实培养学生的生活能力和合作精神,增强学生的归属感.
榜样激励法榜样是一面旗帜,使人学有方向、赶有目标.学院可以把历届在顶岗实习过程中有优秀表现的学生树立为应届实习生学习的榜样和标杆,在实习动员大会上宣传,或将他们的事迹做成宣传手册发放给应届实习生,以此激发他们的进取心和责任心.企业可以让往届优秀的实习学生现身说法,这更能让学生信服.
激励的方法多种多样,每种激励方法都有一定的适用环境,要根据不同的学生采用不同的激励方法.在使用一定的物质激励的同时也要适当采取精神激励,需要给学生足够的权利、相关的责任和价值的认可.激励的过程直接涉及学生的个人利益及学生学习的积极性,激发学生的内在动力,使他们奋发努力去实现学院及企业既定的目标和任务.每一个学生都有自己的需求,都有实现这种需求的内在动力,这种动力会促使他们去为实现自己的目标而努力学习和工作.
管理是门科学,更是一门艺术.对还没有离开校门的顶岗实习学生来说,单纯的通过强制管理来提高其学习与工作的积极性效果并不理想.要提高学生的创造力和积极性,必须重视激励措施,在实际工作中要改变思维模式,综合运用多种激励机制,真正建立起适应顶岗实习学生和企业的激励体系.