高职电子商务专业实践课程教学

[提要]沙盘模拟实践教学是继传统教学模式的一种新的教学模式,它不仅能将专业课程理论知识串联起来,方便进行教学活动的组织,还能够对教学过程进行细致的考核.本文从高职电子商务专业实践课程教学角度对沙盘模拟教学方法进行阐述,希望为高职电子商务专业改革提供有益的指导.

关 键 词：沙盘模拟；实践课程；问题；设计

基金项目：本文为安徽国防科技职业学院2011年度院级教科研立项重点项目《基于沙盘模拟环境下的高职经管类专业实践教学体系的研究与实践》的阶段性成果之一（课题编号：2011gfyz01）

中图分类号：G71文献标识码：A

原标题：基于沙盘模拟高职电子商务专业实践课程教学探索

收录日期：2013年3月29日

高职院校人才培养是以“就业为导向,培养适应市场需求的高素质复合型人才”为目标,为社会培养大量面向一线工作岗位的专门人才.然而,由于我国长期受应试教育的影响,教育体制与市场对人才的需求特点不能很好的契合,伴随应试教育而建立起来的教育体制、教学模式、课程体系无法满足市场对人才的需求,无法针对学生的基本能力进行有目的、系统性的训练.随着教育教学改革的不断推进,各高校、专业都在不断对教学体系、教学过程进行创新,力争能跳出应试教育的枷锁,更好地培养学生的动手操作能力和创新能力,沙盘模拟教学便是一种新的教学模式的有益尝试.

一、沙盘模拟概述

（一）沙盘模拟的来源.沙盘最早起源于军事,作战时利用沙堆对战场的地形地貌进行模拟,从而对战场环境进行推演,为军事指挥提供直观的战场环境.将沙盘引用到教学过程中,实际是将沙盘模拟的思想借鉴到教学过程设计中,将课程相关实际企业、市场、工厂等环境进行抽象、简化,利用相关软硬件进行仿真模拟,从而在实际的体验式教学中完成课程的知识和技能的传授.

（二）沙盘模拟教学特点.沙盘模拟教学将课程和实际的环境进行有机的结合,对实际环境进行仿真,让学生通过角色体验来掌握相关的知识和技能,相比传统的教学方法它有很多优势.

1、角色模拟,增加趣味性.沙盘模拟一般会根据模拟的具体环境设立对抗基本单元,每个对抗基本单元设立相应的角色供学生进行模拟.如ERP沙盘模拟实验,就是以企业的经营环境作为模拟环境,基本对抗单元为一个个的生产企业,每个企业中设立CEO（首席执行总监）、CFO（财务总监）、CPO（生产总监）等角色.学生参与沙盘模拟时,如同亲身体验企业的经营环境,既和本企业内部角色协作,又能和其他企业开展对抗,有很强的趣味性,能够充分调动学生学习的积极性,提高学习效果.类似的模拟沙盘还有营销环境的模拟、网店经营的模拟等.

2、教学组织容易,方便进行量化考核.教学过程的组织和教学结果的考核是教学的重要环节,也是教学成败的关键因素.沙盘模拟教学一般借助于实物的教学用具或者计算机对实际环境进行模拟,或者两者相结合使用.实物的教学用具和电子的教学用具对于课程的教学组织都相对容易,同时由于教学过程局限于模拟场景内,量化考核成为可能,特别是使用计算机模拟时,教学过程的量化更加细致,指导老师能够对学生的学习情况有全面细致的掌握.

3、教学模式创新,互动性更高.传统的教学过程要么是教师单向知识的传递,要么是个别学生的简单互动,无法充分调动所有学生的积极性.沙盘教学突破了传统的教学模式,学生成为教学过程的主体,能够让每一个学生都参与到互动中,沙盘模拟的过程不仅是教师与学生互动过程,也是学生之间积极互动过程,学生成为学习的主人,教学过程让学生积极性大大提高,学生兴趣也得到前所未有的提高.

二、电子商务专业实践教学存在的问题

（一）实践教学组织难,与实际环境联系不紧密.电子商务专业的基本培养目标是培养社会需要的具有良好商业素养、经济管理理论和良好IT技术的复合型人才.在培养过程中,要求课程内容的设置需要具备以上三个方面的相关课程及对应的实践操作技能,理论课程各高职院校的专业人才培养计划均能较好的设置,而实践操作部分则不尽如人意.对于IT技术相关的理论课程,通过与实际相结合,一般采用项目驱动或者任务驱动即可较好地组织课程实践教学部分,实践教学既可以独立成周也可以结合在理论课程中,实现理实一体化教学.对于商业素养、经济管理理论相关课程,在进行实践教学时存在组织难度高,与实际环境联系不紧密.如市场营销、网络营销、网店运营等营销经营类课程,实践过程若是走出校园实地进行则组织难度高,单凭任课教师力量无法有效开展,若是局限于校园则往往流于形式,不能达到对学生能力锻炼的目的.

（二）实践课教学效果考核有效性低.实训课程应当重点考核学生对相关课程知识掌握程度和对知识的运用能力,特别是对知识的运用能力应当成为教学考核的重点.电子商务专业相关课程在组织实训教学时,要么通过离散的项目教学或者任务教学对学生实践能力进行训练,而最后考核时却仅能对平时表现、提交的资料来进行,而对于实践过程基本无法有效考核,不能体现学生能力的真实水平,最终导致实训课程教学效果难以有效掌控.

（三）实践教学模式亟待创新.目前,大部分高职院校对于电子商务专业课程实践部分多采用三种形式：第一种形式是随课程教学同步开展,也就是理实一体化.这种方式能较好地将理论教学和实践教学融合起来,使学生学习过程精细化,但由于目前各院校排课的局限性导致教学过程过于离散,无法让学生形成系统性；第二种采用独立教学周的形式,虽然为系统性训练提供了时间保证,但由于经济管理类课程的特点,使得实践项目的组织和设计成为又一个问题,实践项目往往为了实践而实践,不能体现实践教学的特点；第三种方式通过开辟独立的教学学期进行,时间上更加充足,但很多院校在组织中由于缺乏较好的实践项目设计,导致无法有效地考核学生,实践不能达到预定目的.

三、基于沙盘模拟的电子商务专业实践课设计（一）提高专业课程横向联系,加强学生综合运用能力教学.通过对各高职院校电子商务人才培养体系研究发现,培养体系在制定过程中重点强调了课程之间的纵向联系,往往忽略了课程之间的横向联系,学生在学习过程中无法将相关课程知识融会贯通,及时得到应有的训练.如开设管理、经济相关课程,却不能及时地将课程知识综合起来运用到企业经营过程中.这里既牵涉实践过程的组织如何让学生和实际经济环境接触,也牵涉到实践项目的设计如何将课程内容综合起来.因此,为了能够更好地培养学生综合运用知识能力,电子商务培养体系设计时,在考虑纵向课程的联系时,应当加大学期内课程的横向联系,同时通过设置相关的实践项目将课程综合起来.

（二）实践课程项目设计引入竞争设计,提高学生学习兴趣.在完成各学期课程横向设计后,需要针对各学期课程内容之间联系设计实训项目,能够让学生通过实践项目将本学期所学知识融合起来灵活运用.在电子商务专业培养体系中,经济管理类的课程主要培养学生在企业中从事相关经营活动、管理活动、决策活动的能力.而这些能力的相关课程能够很好地引入竞争性项目,通过竞争性项目来提高学生的学习兴趣,完成各相关课程知识的融合.如采用ERP沙盘模拟实践项目将管理课程、会计课程、经济课程等课程进行融合,锻炼学生实际企业经营管理能力；采用营销模拟项目将营销课程、策划课程、经营类课程进行融合；采用网店运营模拟项目对网络营销、市场营销、电子支付等相关课程知识进行融合.在组织这些项目教学过程中,学生对其中的竞争设计相当感兴趣,通过模拟对抗,既学到了理论知识,又锻炼了综合运用能力,还能通过对抗提高学生各方面的心理素质,比起传统的实践教学学生更愿意参与,教学效果也更好.

（三）积极利用现代信息技术,加强实践过程监控.在对电子商务专业实践课程项目设计过程中,现代信息技术的利用是必不可少的.现代信息技术,特别是相关计算机软件的使用,一方面能够更快速地模拟实际环境,尽可能将实际经济环境移植到电脑系统中；另一方面能够利用软件技术对学生实训过程进行监控,完成对实训过程的考核.通过对抗项目完成实践教学,需要考虑市场、经济、政策、人等方方面面的因素,因此单靠人工或者物理教具很难快速模拟和跟踪,而计算机软件模拟却能够很好的实现.因此,在实践项目设计过程中,引入计算机技术,特别是市面上成熟的软件产品能够大大提高实践项目组织的可行性,同时有利于跟踪学生的实训过程.如目前市场上存在的企业管理类模拟软件、营销类模拟软件、网店经营类模拟软件、创业类模拟软件等都有相应的成熟的产品可供采用.在进行实践课程教学时可以大大加快教学进程,利于学生进行训练和对模拟过程的监控.

（四）实践课程教学过程组织专人负责,实践过程分析协同化.由于实践课程教学过程是对多门课程知识的融合和综合运用,因此对于课程的具体组织和实施应当指派专门的实践指导教师,另外对学生实践过程的分析应当吸纳课程教师共同参与进来,一起完成对学生学习效果的分析.实践课程教学由专门指导教师负责,可提高实践项目教学的系统性,有利于对学生模拟过程进行系统指导.而对学生模拟过程的分析,可以通过多门课程教师的参与对相关课程的教学效果进行评估,从而指导相关课程教学的调整.

四、结语

随着高校高职电子商务专业教学改革的不断推进,对人才培养模式更深层次的调整要求迫在眉睫,要求培养体系能够进一步提高学生知识运用能力和实践能力.而其中对课程体系的调整和实践项目的开发是重要途径.沙盘模拟教学能够极大地提高学生的兴趣,有利于实践项目的组织和考核,但对于如何将模拟项目和课程内容结合起来,各教学单元协同进行则是一个复杂的过程,各院校需要针对具体环境逐步设计和完善.相信,沙盘模拟教学项目的运用必能提高整体专业实践教学效果,为人才培养目标的实现发挥积极的作用.

主要参考文献：

[1]陈朝晖.ERP沙盘模拟对抗教学方式探索与实践[J].实验室研究与探索,2009.1.

[2]胡苏.ERP沙盘模拟实验与财务管理教学耦合的路径选择[J].商业会计,2010.20.

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[4]赵美玲.开设ERP沙盘模拟实训课程培养应用型电子商务人才[J].电子商务,2011.3.