本站原创摘 要:近年来,我国的市场更加深入地融入到国际经济社会之中,由于大批外资公司的登陆,国内人才市场对商务英语人才的需求也愈来愈大.商务英语课程不单单是提高英语水平,更是一种理念,一种文化的融入.因此在此基础上探讨商务英语课程设计的基本原则.
关 键 词:商务英语,ESP,课程设计
中图分类号:G622.3文献标识码:A文章编号:1672-3198(2009)16-0203-02
0前言
商务英语作为一种专门用途英语(ESP),是随着国际贸易的不断发展而形成的一种英语.商务英语涉及的领域较广泛,文体较多,主要是进出口贸易事务所涉及的各种英语文书,包括商业书信、合同、文件、产品说明书和各种单据等.
近年来,我国的市场更加深入地融入到国际经济社会之中时,国内人才市场由于大批外资公司的登陆,对商务英语的人才的需求也愈来愈大.商务英语课程不只是简单地对学员的英文水平、能力的提高,它更多地是向学员传授一种西方的企业管理理念、工作心理,甚至是如何和外国人打交道,如何和他们合作、工作的方式方法,以及他们的生活习惯等,从某种程度上说是包含在文化概念里的.
虽然世界商务英语教学发展迅速,作为中国大学经济类专业高年级学生的课程,商务英语教学却是相对落后的.通过对重庆地区高校主要大学商务英语课的调查,分析了目前我国大学商务英语教学的现状,并指出了其中存在的弊端.商务英语教学也属于专门用途英语教学的一种,同样具备需求分析、大纲设计、课程设计、教材选择等专门用途英语共有的方面.所以在ESP理论的指导下,笔者详尽地探讨了商务英语教学大纲的设计、课程材料选择和课堂教学活动的安排等多方面的指导原则和方法.
1需求分析
ESP教学关心的核心问题是:学习者学习语言的原因.学习者需求分析作为专门用途英语课程中的重要环节,其理念是以学习者为中心.通过分析学习者的语言需求,如:学习的对象、学习的时间长度及学习的环境等相关因素.因此只有在完全的目标情景下,才能够选择合适的教材和教学法.需求分析在课程设置过程中,有助于大纲的合理制定和教学法的有效实施.
对于商务英语而言,它的教学对象一般分为:一类是经济管理类在校大学生或者是英语专业的学生,商务英语作为选修或者必修课的方式.另一类是与商务相关的人员,为了提高英语能力.所以首先就是要明白学生的需求和他们的语言水平.教师应该了解学生基本信息和需要怎样哪方面的内容进行语言交流.一些需求是由实际情况决定的,例如一个外销员,他应该能读懂商业信函,能够在商品交流会上与客户交谈,能够介绍自己的产品.对于学生进行分析也有很多方法,比如可以设置问卷、小组讨论、访谈等.教师可以了解学生面临一些困难,确认帮助学生的方法有效措施.例如在商务英语的课上,学生需要学到一些实际地交流技巧,而不是仅仅只是教材内容,所以在商务英语课堂上,教师不能仅仅只从教材出发,把商务英语课变成英语阅读课,然而阅读内容仅仅为商务知识而已.总的说来,需求分析一般包括两个部分:
一是目标需求,即分析学习者学习的目标、动机和使用情况,即在将来的语言使用过程必然遇到的交际情况,包括社会文化环境、工作环境以及特定环境对学习者的工作和心理状态的影响.
二是学习需求,即分析学习者为了在将来的学习或工作中有效地交际必须要掌握的语言知识和技能,包括知识和技能掌握的先后、掌握的方法等等.(Swales,J,1989)
2明确课程的目的
从培养目标上看,商务英语课程的教学目的不仅仅是了解外贸函电写作和一些专业知识,更重要的是能够灵活运用英语进行有效的商务沟通,处理国际商务中的实际问题.商务英语既然是ESP的一种,它就从属于英语.从本质上讲它既是一种语言教学,更应该是一种技能教学.由于商务英语学习者的特殊性,其教学内容更倾向于语言功能和语言活动,强调语言的输出,重视语言交际能力的培养,其目的是为了使学生获得与其社会目的相关的终端行为能力.
以营销英语为例,不同于用英语讲授国际营销专业课,两者性质截然不同.前者重点是学习、分析和掌握国际营销行业英语特点、句法规律和术语表达法,作为语言课,它以传授与营销专业有关的英语语言知识和技能为目的.而后者属于营销专业课的范围,讲授的是该专业严密、完整、系统的理论知识,以传播专业知识为目的,英语只是一种教学工具而已.
因此ESP课程的学习目的应当是,在语言基本技能过关的情况下,掌握ESP课程各个方面的专业知识,同时通过对ESP课程专业知识的了解进一步提高语言的理解能力和欣赏能力.
一套好的课程设置必须强调知识作为思维体系的导入,而并非只是传授信息和技能.商务英不光只是增加单词量,懂得商务术语,更重要的是一种对国外风俗文化地了解,与人沟通合作的能力,这才是所谓的商务思维.同时课程也取决于学习者需求和其他限制因素.例如学生也是带着他们个人学习目标,以及对教学内容、教学方法的期待.他们在自己脑海中已经形成了课程设置某些方面的相关概念.因此老师在课堂上,需要考虑学生所期待的上课方式,并在整个教学过程中不断调整.而且由于学生水平不是相同的,教师需要根据不同水平的学生设定不同层次的目标课程.其中初层次目标是每个学生都要达到的,中层次目标应视为教学基本定位,要求多数学生达到该目标,高层次目标是对那些较优秀的学生设定的.学校可根据实际情况,确定教学目标.三个层次由低到高按序排列,且高一级层次要求包含低一级层次的要求.这三个不同层次的要求是高校英语专业或经贸专业学生经过商务英语课程学习应达到的标准.
3“真实性”课程材料的选择
专门用途英语教学现已发展成为学习者为中心的教学理念.在传统教学中,专业不同或相同的学生都在使用相同的教材,而专门用途英语就是怎么写作不同专业学生的要求.而商务英语教学与EGP教学的一个重要差异就表现在教材的选择及发展上.一般说,真实语料的使用是ESP课程教材的共同点.真实语料应选自真实场合并确定所选内容与将来学生使用的目标语场合直接相关,以满足学生今后工作的需要.但目前的商务英语教材大多是面向大众,而不是为特定的学习群体度身订做的.因此,教师应根据学生的实际情况及专业需求选编教材.不同专业的学生,由于专业背景不同、毕业求职方向不同,其需求也必然不同,课程的内容也应有所区别.如果是外经贸专业的学生,教学语料的基本来源应是外经贸公司主要业务活动,包括公司介绍、产品演示、撰写报告、市场调研、商务会议及询价、报价、运输、保险、支付等商务洽谈环节.在开展这些包含目标语境所要求的交际任务的模拟活动时,教师须提供相关的教学语料,同时还可调动学生利用各种资源收集有关信息和资料.学生在收集资料的过程中,本身就在学习真实语料,同时也是能力的培养.这种目标明确的活动也能够激发学生的学习积极性.
当前商务英语教材大多是知识介绍型的,重在培养学生实际操作能力和运用能力的内容颇少.练习一般从语法、词汇和翻译出发,停留在强化语言点的组织安排上,而没有体现ESP的特殊性和应用性.学生学过了如信用证、提单、保险等国际贸易基本常识,却不知道如何制单,如何申请开立信用证、审核信用证.许多教材只是“纸上谈兵”,与实际商务工作脱节,缺乏可操作性,而国际商务中这些实务性的操作却是必不可少的,学生最缺乏的和最需要的也正是这方面的知识.因此,教学内容应紧扣商务活动.基于模拟商务交际情景,课堂活动应围绕商务实践中将要面对并需要处理和解决的问题的顺序展开,力求使学生在解决问题过程中学习英语,并运用英语寻求解决办法,以英语为工作语言仿真操作,使学生在掌握语言技能的同时,提高实际操作能力.
就目前来讲,我国还没有完全适合的现成的教材,这就需要教师寻找或自己编写必要的教学资料,而不是仅仅依赖教材内容.
4实践性课堂教学活动
商务英语教学强调语言的输出和交际能力的培养,其表现形式是以学生为中心.在输入一定相关的新的语言和专业知识之外,注重以意义为中心的活动,创造师生互动的仿真情境,在交际、合作、协商的关系中,师生共处于语言交际的教学环境中,让学生在教与学的过程中运用语言完成或解决各种现实工作中的任务和问题,最终培养学生的语言能力、交际能力和工作能力.目前国内外普遍运用的任务教学法,就是在认知心理学的基础上吸收第二语言习得领域的研究成果,把语言应用的基本理念转化为具有实践意义的课堂教学模式,是基于建构主义理论的社会活动和合作学习模式.Numan(1991)认为任务型语言教学是将真实的语言材料引入学习环境,给学习者语言学习的过程,并在这个过程中把学习者的个人经历作为课堂学习的重要资源,与课堂学习和课外语言活动连接起来,从而达到通过目标语学会运用语言的目的.
以下我们介绍几种课堂活动:
(1)角色扮演.例如:在模拟的商务谈判中,老师先给定题目,把学生分成不同的组,比如“外方代表”、“中方代表”、“法律顾问”.角色扮演事先要制定好详细的方案.老师也需要考虑以下三个方面的因素:①学生的实际英语水平,避免设计太难的商务情景.②设计的内容需要大家一起讨论.③学生团队的合作能力的考察.这种情景式的活动,它有主要利于培养学生听,说能力,而且同时也训练了他们的交际能力.
(2)案例教学.这种方法是商务英语长久以来实用的方法.比如,给定一个现实中的案例,让学生复述所发生的事件的经过,结果.讨论最后的决策,并提出自己的解决意见.这种教学方法的优点在于训练了学生的理解力,培养他们的创新思维能力.
(3)文案的写作.国际贸易中有大量的工作会接触到文案的写作.例如:商务业务文案、商务策划文案、商务广告文案、商务契约文案、企业CIS文案、商务电子文案、商务论文的写作理论和相关文种案例.
(4)项目开发.这是一个展示综合能力的过程.例如:老师可以把全班学生分成小组,每个小组就像一个公司那样.小组成员分别扮演公司员工的不同角色,共同开发一项产品或怎么写作,流程如下:产品设计,市场调研,SWOT分析,产品广告,财务分析,到最后的PPT展示等.通过这样的教学,生动有趣.
多方面的开展课程才能更加吸引学生,提高学生专业信息交流能力、研究能力及个人修养等多方面.