本站原创【摘 要 】当前世界经济正朝着全球经济一体化的方向发展,在发展的同时,改革与创新不断深入,其涉足的领域更广,竞争更激烈,中国企业面临着国际国内经营环境的挑战.因此,认真探索和研究中国企业在新世纪市场营销的发展与创新,具有相当重要的现实意义和战略意义.
【关 键 词 】企业 市场营销 创新
一、市场营销的内涵
市场营销(Marketing)又称为市场行销、市场学或行销学,简称“营销”.它是指个人或集体通过交易创造产品或价值,实现双赢或多赢的过程.也有学者将市场营销定义为发现未被满足的需要,针对发现的却未被满足的需要,采取相应的措施寻找满足需要的办法和途径,从而获得回报的人类活动.当前,市场营销的环境变化加快、竞争日趋激烈,消费者也越来越成熟、理性.要想赢得消费者及竞争优势,必须在变化的环境中创新营销的模式和营销的手段.目前,企业要面对的是更为激烈的国际竞争,因此营销创新成为了当前企业营销管理的重要研究课题之一.
二、市场营销对企业的重要意义
随着各个国家政治、经济、文化的发展,市场营销作为现代企业一项重要的决策和经济活动,内容也不断地丰富和完善,观念也不断地深入并快速地发展.而我国企业的营销工作还相对薄弱,营销的观念比较落后,仍用老习惯进行产品的生产和销售,品牌的意识相对薄弱,产品开发的能力差,销售的渠道不畅通,不能很好地适应和开拓市场,导致企业的产销不能有效地衔接,库存的积压严重,经济效益急剧下滑等等.因此,改善营销的观念,建立科学、合理的市场营销策略是最重要的任务,这对企业的生存和发展有着十分重要的意义.
三、目前我国企业市场营销所面临的现状
(一)营销的观念陈旧,缺乏全面的营销策略
尽管大多数的企业对市场营销给予了重视,但企业营销的方法和理念都有待改进.大部分的企业还处于推销观念阶段,仍以生产产品为中心,未从消费者实际需求出发,而是期望通过扩大推销活动,在大量中求利润.缺乏全面理性的营销策略是多数企业在经营和运行中存在的缺点.
(二)重视产品的创新,忽略营销的创新
大部分企业的管理者都能够意识到创新是确保其生存的重要条件,因此其大都有着较强的创新动力,并对创新有着很高的热情.因此,企业产品在质和量上都有很高的创新水平.但传统习惯的束缚和营销战略的匮乏,使企业营销的创新能力不够,在对顾务体系的创新上更是不足.而市场创新是企业能够发展的重要环节,但很多企业对此不够重视,不能对获得自己可争取到的新市场进行合理的开发,影响和制约着企业的发展.
(三)缺乏具有中国特色的营销战略
中国加入WTO后,伴随着众多的国外企业和国外产品进入我国的市场,从而使得国际的竞争国内化.如果没有具有中国特色的营销战略作为指导,一味效仿国外优秀企业的营销做法,其结果是不容乐观的.所以,创建具有中国特色的营销战略,是我国企业在竞争中立足的根本.
(四)缺乏营销资金和人才
由于营销资金和人才普遍地缺乏,企业的营销活动也受到很大影响.它们无法进行促销活动或是产品的宣传,导致产品的信息不能有效并及时地传递给消费者,致使企业的新产品上市后也无人知晓,从而影响其销售.还有一些企业内的营销管理者不是由专职人员担任的.他们缺乏专业的营销知识以及营销管理的能力与素质.
四、企业市场营销的创新
(一)绿色营销
绿色需求随着新世纪绿色浪潮的兴起变得越来越多,从而推动了绿色市场的迅速发展.企业需要以绿色营销观念为指导,尽量地满足各国消费者的绿色需求.在绿色营销观念当中强调的是消费者利益、生态环境利益、企业利益、社会利益四者的统一.这要求企业在营销过程当中注重经济和生态的协同发展.
(二)知识营销
知识营销是通过知识的积累,产品及技术的创新,来满足市场的需求,依靠智力创造企业的价值,实现企业营销战略的一种管理活动.其不仅注重产品售后的怎么写作,还重视产品售前的“知识营销”,让消费者了解和接受新的知识,进而认识和了解产品,产生购写的.
(三)网络营销
互联网络是一种利用通讯线路,未来市场营销最重要的渠道是将全球的电脑纳入国际联网的信息传送系统.网络营销能满足市场的需求,及时更新产品并调整,减少印刷与邮递的成本.
(四)形象营销
在知识经济条件下,企业的形象在消费者选择考虑中的作用日渐突出.塑造个性化并维护优良的企业形象已成为国际、国内市场发展的趋势.企业形象的全面塑造,需要以产品形象为内涵,以企业的形象为基础,以广告的形象为工具,以公共关系的策略为手段,以企业的文化为核心,为塑造企业的良好形象奠定坚实的基础.
(五)体验营销
体验营销就是为了满足消费者的需求,以有形的产品为载体,使消费者获得最大限度的精神满足,从而提高消费者的满意度.随着人们生活品质的不断提升,人们的消费观念以及消费要求也逐渐地提高.产品不仅仅需要满足自身价值,同时也需给消费者带来精神的体验,获得精神的愉悦.因此,企业需根据消费市场实际变化飞情况,探索消费需求的新动态,最大限度地满足消费者的个性化需求.
五、结论
我国企业应树立创新型营销意识,把握住市场的机会,进行准确的市场定位,不断地寻求新的营销模式,尝试各种新的营销方式,积极开拓电子商务和网络营销,以满足不同顾客的个性化要求,以提高和增强企业所具有的市场竞争力.