前瞻性的护理管理理念在消毒供应室护理中的运用

【摘 要】目的对前瞻性护理管理理念在消毒供应室护理中的运用进行分析与探讨.方法前瞻性护理管理理念主要包括网络信息一体化建设、人力资源管理、“五常法”以及PDCA循环应用等.选取100个物品,对其洗涤、包装、灭菌以及发放合格率进行记录.同时对本院12名消毒供应室工作者怎么写作满意度作详细的问卷抽查.结果应用前瞻性护理理念后,供应室工作质量与怎么写作满意度均得以提高,与应用前瞻性护理理念前相比,存在显著差异,P<0.05,差异具有统计学意义.结论消毒供应室护理工作中,使用前瞻性的护理管理理念,重视科内文化建设,着重护理质量品质,加强理解与沟通,培养专业文化修养,提高专业水平与怎么写作意识,拓展优质护理怎么写作内涵,全面提升怎么写作品质,保证人际关系的和谐,以提高消毒供应室的工作质量和满意度,降低医院感染的发生率.

【关 键 词】前瞻性；护理；管理；消毒供应室

消毒供应室是医院感染控制的重要部门,具有十分强的专科操作性、科学性以及技术性,工作质量的好坏直接影响着医疗护理质量与患者生命安危[1].

1资料与方法

1.1研究资料选取12名本院消毒供应室工作人员,全部为女性,平均年龄为41.33岁,6名主管护师,1名护师,5名技术工人,文化程度本科2人,大专3人,中专6人,高中1人.这些工作人员的平均工作年限为17.83年.

1.2护理方法运用前瞻性护理管理理念的内容主要包括：①“五常法”,即组织、规范、自律、清洁以及整顿.建立完善的护理管理体系,实行科学化管理、人文管理,尽力做到人人参与管理,个个明确职责,并自觉融入科室管理中,完善规范化、标准化专科技术操作规程,规范执业行为,以开展QCC活动为平台,培养和树立护理人员“零缺陷”的质量意识,提高“慎独”能力,减少缺陷的发生,有效实行绩效考核,激励上进,奖优罚劣,主动式怎么写作,减少和降低投诉率,进一步提高满意度.应用五常法在消毒供应室的管理中,可以有效改进工作方法与完善消毒室的管理工作.②“三化字”,陈设规范化、管理制度化以及操作程序化为三化.严格按照中华人民共和国卫生行业标准（WS310.12009）进行规范化管理,根据实际情况,制定有效的管理制度及操作流程,严格执行操作流程,制定岗位职责,完善追溯体系及管理监督机制,增进护理质量考核标准,为医疗护理、病患的安全保驾护航.③人力资源管理.所谓人力资源管理,就是严格按照消毒供应室管理需要和具体流程,在进行工作分配时,相关人员必须明确承担回收、清洗、消毒、检查包装、灭菌、储存、放发等工作,对护理人员各职责予以明确,分工协作,弹性调配,提高工作运行效率,保证无菌物品质量,使人力资源得到充分利用.④PDCA循环应用[2].所谓PDCA循环,其实就是消毒供应室中的质量管理所遵循的科学程序,即计划（P）、实施（D）、检查（C）、处理（A）,通过透明循环激励与管理机制,认真落实计划,严格执行标准,对质量工作的难点、薄弱环节加大检查力度,使工作人员自觉认真履行职责,严格落实质量奖罚制度,奖优罚劣,使护理工作者主动性、参与性和积极性能得以调动,并注重护理质控员、医院感染管理质检员管理能力的培养,提高护理质控,院感质控的的管理能力和水平,以点带面,促进质量的持续改进,提升整体质量.⑤创建网络信息一体化.结合高科技信息流和供应室物流,建立有效的追溯机制,将物品流程控制好,明确护理人员责任,以此提高消毒供应室的工作效率与管理水平.

1.3评价标准应用前瞻性护理管理理念前后,选取100个物品,对其洗涤、包装、灭菌以及发放合格率进行记录.同时对本院12名消毒供应室工作者怎么写作满意度作详细的问卷抽查,并对调查结果进行分析.

1.4统计学方法运用SPSS16.0统计学软件统计分析相关数据.χ2检验计数资料,两者差异存在统计学意义用P<0.05表示.

2结果

2.1比较在消毒供应室应用前瞻性护理管理理念前后的效果,见表1.

2.2比较怎么写作满意度调查结果显示,应用前瞻性护理管理前,护理人员怎么写作满意度所占比例为91.52%,而应用前瞻性护理管理理念后,怎么写作满意度所占比例达98.65%.比较应用前瞻性护理管理理念前后怎么写作满意度,P<0.05,存在统计学意义.

3讨论

在消毒供应室洗涤、包装、灭菌以及发放管理中运用前瞻性护理管理理念具有适宜性,运用质量组织管理机制管理消毒供应室各过程法,与ISO09000检查标准相符[3],质量标准与中华人民共和国卫生行业标准（WS310.12009）相符.目前,本院依照消毒供应室中具体管理规范应用前瞻性护理管理理念,消毒供应室对全院所有重复使用的诊疗器械、器具和物品统一集中实行专业化、规范化管理,消毒供应室属于医院感染管理的重点科室,并由其自身特征,建立完整的工作系统,各环节质量都存在紧密联系[4].前瞻性护理管理理念的应用,落实以患者为中心理念,以怎么写作临床为宗旨,实施科学化管理,质量持续改进,保证各环节和所供应物品的质量,降低护理缺陷的发生,降低医院感染的发生率,提高专业水平与怎么写作意识,拓展优质护理怎么写作内涵,及时了解临床所需,急临床所急,确保消毒供应室工作尽善尽美,万无一失.

研究结果表明,将前瞻性护理管理理念应用于消毒供应室前后,对通过对比前后医疗物品的洗涤、包装、灭菌和发放合格率,两者差异显著,P<0.05,存在统计学意义,因此应用前瞻性护理管理理念后,在很大程度上使供应室各项工作质量均得以提高,应用前瞻性护理理念前后比较,怎么写作满意度,P<0.05,其差异存在统计学意义.

综上所述,消毒供应室护理工作中,紧密围绕各项工作质量和怎么写作满意度,运用科学的管理方法,前瞻性的护理管理理念,重视细节质量管理,注重理解与沟通,保障医疗护理质量和病患的安全,促进人际关系的和谐,降低医院感染的发生率.