本站原创【摘 要】商务口译是在商务环境下进行的跨语言跨文化的交际活动.译员既是商务活动开展的桥梁,也是不同文化沟通交流的媒介.本文以“第五届中阿经济合作论坛”口译实践为例,分析了商务口译中跨文化意识的重要性,强调译员应该自主构建跨文化意识,有助于推动商务谈判的成功,促进中阿经济文化交流与合作.
【关 键 词 】商务口译；跨文化意识；中阿经济合作论坛；口译实践
随着经济全球化的深化,中国与阿拉伯国家的商务活动日趋频繁.在国际商务活动中,由于语言的不同,包括阿拉伯国家在内的处于不同国家和地区的商务活动写卖双方为了促成交易,会通过译员采用商务口译的方式进行商务谈判.商务口译涵盖了金融、贸易、医药、生物科技、新能源开放利用等广大领域,商务交流双方来自不同的地域和文化圈,对译员的素质提出很高的要求.来自不同国家或地区的与会者,其国籍、文化背景、价值观念、知识结构、思维方式、行为方式、语言及风俗习惯千差万别,这些因素时刻影响着商务活动的进展,甚至决定商务谈判的成败.
2004年1月“中国―阿拉伯国家合作论坛”正式宣告成立.这是在现代中国与阿拉伯世界关系史上,阿中双方所迈出的最重要一步.中阿合作论坛成立10年多以来,推动了中阿之间政治、经贸、人文交流与发展,深化了中阿传统友谊,加强了双方互利合作.笔者参加2012年在成都召开的“第五届中阿经济合作论坛”,通过对中阿双方企业进行商务口译践,发现译员跨文化意识尤为重要.中阿在商业来往时要相互尊重对方的文化习俗,双方以诚相见、以礼相待,才能保持良好的合作关系,实现共赢.
一、商务口译中阿文化异同的表现
我国和阿拉伯国家友好交往历史悠久,一直保持着密切的经济文化往来.中国与阿拉伯国家之间的商务谈判深受各自社会文化背景因素制约,中阿文明之间有共性也有差异.在口译过程中,笔者提前对阿拉伯文化了解学习,做到心中有数,使中阿双方都能愉悦地进行交谈.
1.中阿文化差异的表现
（1）价值思维的差异
伊斯兰教为阿拉伯国家的国教,古兰经是阿拉伯人精神的保障.在商务谈判过程中,阿拉伯人表示感谢会说“愿真主喜欢你”或者“愿真主使你长寿”.如果谈判结果是积极的,他们会讲“赞美真主”.如果译员缺乏这一方面的文化意识,就会感到困惑和无所适从,不知道他们要表达的是感谢和肯定的意思.
阿拉伯人喜欢形象思维,对于抽象介绍并不欣赏.口译译员在讲解中方企业提供的材料时需要按照阿拉伯人的思维习惯进行详尽的解释说明,如果只是一概抽象的进行交流可能会令阿拉伯人感到困惑和不理解.另外,翻译在说明图表时应从右向左顺序排列,和中国人喜欢从左向右排序是完全相反的.
（2）文明习俗的差异
在谈判时,中方企业送出由中国特色的礼物表示友好.送礼时,翻译要注意提醒中方企业,不可赠送有关人体的礼物,因为这是伊斯兰教所禁止的.如果阿拉伯国家送与中方和外方企业礼物,企业最好收礼,否则会被认为是在羞辱阿拉伯人.谈判结束后,在预约下次会谈时间时要提醒中方及外方企业恰当合理安排时间.部分阿拉伯国家实行六天工作制,从星期六到星期四工作；有的阿拉伯国家规定每周四和周五双休.在任何情况下,要保持与身着传统服饰的阿拉伯女性的身体距离,不可触碰.
阿拉伯人做生意比较讲究,规矩繁多,他们有自己的信仰与追求.阿拉伯人做生意最讲求诚实守信,对客户大多热情友好.阿拉伯人认为一开始就直截了当谈交易是失礼的行为,他们大多需要先认识寒暄,甚至是吃些糕点.阿拉伯人认为首次商务谈判时,先花些时间聊聊社会问题更有礼貌.一般情况下,把开始谈生意的主动权交给阿拉伯一方是能让对方感到愉悦,在谈判结束时,翻译也要有礼貌感谢阿拉伯人的慷慨好客,并及时发出再次洽谈的邀请.在交谈时,不要涉及中东政治、石油政策以及宗教信仰等敏感问题,否则阿拉伯人会认为对方不可信并拒绝与其合作.气氛友好且融洽的会谈能加大生意谈判成功的可能性.
2.中阿文化共同之处
中国中东问题特使吴思科指出：“一部世界文明史告诉我们,各种文明在其基本内涵中有许多共同之处.”首先,中阿同属东方文化圈范畴.两者都讲求诚信.与阿拉伯人做生意最重要的信誉,他们普遍认为个人关系非常重要.译员在商务口译的过程中要注意首先赢得对方的信任和好感,这是和阿拉伯人谈生意良好的开端.并且,中国文化和阿拉伯伊斯兰文化都热爱和平.中华民族以“和”为贵,而伊斯兰教也追求和平.穆斯林以爱好和平自居,他们的问候语“赛俩目”就是和平的意思,“伊斯兰”一词本身也是“顺从真主、追求和平”的意思.
二、自主构建跨文化意识的方法
随着大商务、大经贸格局的形成,跨国界的商务活动开展日趋频繁,国际经贸往来日渐活跃,其涵盖领域也越发广泛.商务口译译员对商贸谈判双方的沟通起着桥梁的作用,一定意义上影响着商务活动的成败.良好的跨文化意识能够使谈判顺利进行,避免由于不同语言背景带来的误解和尴尬.
约翰迪尼在《熟悉两种文化和翻译》中认为：“我们不能只注意如何将一种语言译为另一种语言,还必须力求表达两种文化在思维方式与表达感情方面的习惯.”译员在学习一门语言的同时也应重视其语言所承载的文化.“跨文化意识是指在跨文化交际中,译者自觉不自觉地形成一种认知标准和调节方法,是口译所特有的思维方式、判断能力以及对文化因素的敏感性.（郭建中,2000）”译员既要学习翻译的理论和技能,也要研究源语言与目的语所在文化的差异和相同之处,知己知彼,不仅要树立平等的文化观念,也要努力克服由自身文化带来的偏见.跨文化意识的建立要树立在对多文化的尊重和理解基础上,熟悉了解对方的文明习俗,避免自身文化带来的偏见,做到公正公平地去审视不同文明.
三、结语
商务口译是跨文化的商务交际活动.口译译员不仅要有良好的双语甚至是多语应用能力,而且应该熟悉谈判各方的文化.译员在平时进行口译训练时,不仅要加强技能学习,还要主动通过大量地阅读报刊杂志书籍等构建自己的跨文化意识,增强跨文化交流能力.译员在进行翻译时,要学会真正对方的文化背景观察和思考问题,及时化解由于文化习俗不一造成的尴尬.译员良好的跨文化意识不仅能推动商务谈判的成功,还能将中国文明传播到阿拉伯国家,增强中国文化的影响力,同时可以提高中国的国际形象,吸引外企来华合作,真正意义上实现“引进来”和“走出去”.
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