本站原创【摘 要 】金融文化是人类共性文化在金融领域的体现,是金融业健康发展的源泉.金融文化丰富多彩,可以体现为一种思想,反映人们在金融活动中的精神和理念；也可以表现为品牌、形象、信誉等无形资产；还可以显现为规范人们行为的金融规则、金融法律等制度性约束,等等.本文试从建设金融文化的必要性入手,通过建设良好的金融文化来提高怎么写作团队的水平,从而,促进金融事业的不断发展.从而铸就金融文化建设的“团队精神”、“诚信意识”、“怎么写作能力”和“创新观念”,以此打造优质的怎么写作团队.
【关 键 词 】金融 先进文化 怎么写作团队
党的十七届六中全会通过的《关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》,将对开创社会主义文化建设新局面产生非常重要的推动作用.文化是人类在创造物质财富的同时创造的精神财富.人类的共性文化在横向上反映为各民族的具体文化,比如中华文化；在纵向上反映为各领域的特殊文化,比如金融文化.金融文化是人类共性文化在金融领域的具体体现.金融文化是现代市场经济文化的核心,中国特色的金融文化是我国传统文化和社会主义核心价值体系在金融领域的重要体现.开展金融文化建设,最终的目的是要用先进的金融文化来支撑金融事业的发展.而所谓先进的金融文化就是指为法治社会和市场经济所要求的,代表金融制度自身发展规律的,为金融业人员所遵从的共同的思想基础、价值理念、道德模式、职业品质和行为方式,以及由此形成的文明成果.
一、金融文化建设的现状
金融工作的顺利开展,必须要有一支优质的金融人才队伍.我国的金融事业由于处于垄断地位或优势地位,怎么写作的本位意识不强,特别是一线的部分同志,对待客户存在冷、硬、横的态度,使金融工作顺利开展带来障碍.一些金融从业人员本身的政治和业务素质还不是很高,不能为客户提供优质高效的怎么写作.同时,近年来由于由于金融业只追求股东的利益,忽视对客户利益的保障,加之金融事业没有形成有效的文化氛围,使我国正在蓬勃发展的金融事业受到了严重的损害.
一个团队的发展壮大,首先要建设先进的文化.就我国金融文化现状而言,目前,仍处于盲目性、无序性,缺乏成熟的金融文化建设的经验,金融文化对许多金融机构和金融工作者来说是一种新事物、新现象,尚处于起步阶段,缺乏丰富的具体的感性材料.具体表现为：
一是利益本位,怎么写作意识不强.首先表现在收取不当的手续费,建立了收名目繁多的费项目,比如个人零钞清点费,小额账户管理费,特别是最近一段时间,关于银行业的一条焦点新闻当属个人零钞清点费的“来也匆匆,去也匆匆”.然而在巨大的经济利益面前,商业银行的怎么写作收费工作一直在外界的非议和责难声中“奋勇前行”,其抗压能力着实令人钦佩.只是银行这种“没完没了”的收费不仅疏远了与民众的情感距离,甚至让自己成为民众的对立面.
二是金融行业的诚信意识不强,储户大都经历过去银行取款,被称停电、电脑系统升级等情况拖延支付,甚至拒付的情况,这合法吗?会给银行带来什么责任呢?此类潜规则的行为严惩影响了金融工作的信誉.
三是金融行业缺少文化氛围,金融从业人员缺少团队意识,工作只凭经验,不注重与同行的沟通和交流,对金融事业没有认同感和归属感,由于没有物质刺激,当一天和尚撞一天钟.
四是金融行业的应变创新意识不强.金融业是一个专业性强行业,相对于客户而言,信息存在不对称性,公开性不强,因此,有时对于维护客户利益的行为及客户的投诉反馈,不能及时化解和处理,致使客户对金融行业产生不满.
二、建设金融文化的必要性
加强金融怎么写作队伍的文化建设,是金融制度实施中以人为本理念的重要体现,是客户是否得到真正满意的怎么写作的重要保障,具有重要的现实意义.虽然,我国金融文化建设现状不容乐观,但各级党委、政府以及金融行业部门已经认识到文化建设的积极性,并已着力开展各种活动,创造各种条件来丰富金融文化生活.
(一)金融文化是和谐文化的重要组成部分
通过金融文化建设,提高金融行业从业人员的整体素质,进一步为构建和谐社会出力献策.特别是总书记提出的“八荣八耻”教育,正是为构建和谐社会,从思想意识上提高全民素质的具体体现.因此,要把牢固树立社会主义荣辱观与推进社会主义金融文化建设相结合.加强社会主义荣辱观教育,是建设社会主义文化的重要内容,推进社会主义文化建设,是树立和弘扬社会主义荣辱观的重要载体.要将开展社会主义荣辱观教育与当前正在着力推进的社会主义文化建设紧密地结合起来,把社会主义荣辱观作为金融文化的价值取向,贯彻于金融文化建设的具体环节中.充分发挥文化启迪思想、陶冶情操、传授知识、鼓舞人心的积极作用,通过推进金融文化建设,教育助金融从业人员培养与社会主义荣辱观相适应的价值取向、职业操守、行为方式和生活信念,引导金融机构和金融从业人员树立符合社会主义荣辱观要求的工作理念、专业品牌、团队精神、协作意识,保障金融队伍的健康发展.在和谐社会建设中,提高金融文化建设水平,为和谐社会建设提供有力的智力保障.
(二)金融文化是金融事业发展的重要保障
文化是社会在长期社会生产中形成的管理思想、群体意识和行为规范.富有特色的优秀社会文化,是社会的一笔丰厚的无形资产,是社会的核心竞争力.我国的金融事业作为一个新生的事物,应在不断深化改革的同时,十分注重金融文化精神的培育、呵护和发展,并不断赋予她新的文化内涵,做到用凝聚力铸就创造力,用文化力锻造竞争力,形成金融文化,从而走出一条从小到大,由弱到强,不断创新与发展的成功之路.使金融事业在吸取国内外发展的合理经验,并结合本地的实际,融合优秀的社会文化,使其保持强健生命力.
(三)建设金融文化是建设优质金融队伍的重要途径
金融文化是金融工作者在长期的创业和发展过程中培育形成并遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范,它是物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的复合体.中国金融事业的确立,也是中国金融文化建立之时,应高起点、高标准,高要求.金融文化应成为全体金融工作者共同的价值观念、群体意识和行为规范.它所产生的巨大凝聚力、向心力和精神动力,将推动我国金融事业进入一个快速成长、发展的黄金时期.十七届六中全会的《关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》出台使我国的金融文化进入了一个规范发展的阶段.金融从业人员应在具体的工作岗位上不断的奉献着自己的青春和汗水.随着社会对金融事业的关心和迫切需要,金融行业应进一步升华和弘扬金融精神,赋予其更新的内涵,使之焕发出更强大的生机和活力,锻造出一流的金融队伍,为社会经济发展作出应有的贡献!.
三、如何提高金融的文化魅力,打造一流人才队伍
金融文化说复杂非常复杂,涉及一个金融理论体系和运行体系的创立.从某个角度来讲,“金融”包括“金融物”和“金融人”.金融是资金的融通.资金是人的物质财产的货币表现.因此说到底资金融通是人的行为,人的行为就要受到文化的影响,或者说就蕴含着文化.因此,金融文化要求金融从业人员要有诚信执业的道德观念,严谨细致的工作作风,以及在金融业务中能拓展领域,获得良好的经济利益和社会效益,加强管理的创新精神；具有良好的价值观；具有责任、诚信、协作、创新的核心理念.为此,为了打造一流的金融队伍,发扬金融文化,应着重对金融从业人员培养和发扬富有时代感和金融工作特性的“团队精神”、“诚信意识”、“怎么写作能力”和“创新观念”.
（一）增强金融队伍的认同感、归属感,形成有效的团队精神
团队精神是团队的灵魂,它是激励团队勇往直前、攻坚克难的巨大精神动力.在社会日常工作中,单位要强调尊重人、关心人,理解人,注重创造宽松舒心的工作环境,重视关注人性的张扬和能量的释放,以满腔热情关心金融从业人员的疾苦,解除他们的后顾之忧,让其感受到社会大家庭的温暖,以增强金融队伍的凝聚力.同时注重从提高金融从业人员的大局意识和集体观念、培育团队精神入手,采用多种形式进行爱岗敬业教育、法制教育和思想道德教育,做到思想扎根,刻骨铭心.因此不断加强金融团队文化建设,增强金融从业人员的认同感和归属感,让他们与金融事业共荣辱,进而为从事金融事业而自豪.
(二)增强金融从业人员的事业心、责任心,着力培养诚信意识
市场经济也是信誉经济.金融工作要努力强化用诚信铸就品牌、用实力赢得客户满意的意识,坚持把诚信作为一种无形资产,作为一种生产力来认识.目前,国内金融业一个最突出的问题就是同质化发展现象严重,大、中、小各类银行做同样的事,缺乏创新,较为单一的金融产品和怎么写作难以满足日益多元化的金融怎么写作需求,为了打造“金融品牌”,金融工作要做到：一是要定位好怎么写作对象,针对怎么写作构建自己的业务模式和业务结构.二是在差异化经营上做出做出自己鲜明的特色.主要是紧紧围绕宏观经济金融发展的大趋势进行战略布局,合理把握发展节奏,持续改革创新业务发展模式,培育特色产品和怎么写作,形成自己的品牌；三是在内部的经营管理上对差异化经营形成有力支撑.“人无信不立,业无信难存”.金融事业要想得到发展必须要牢固树立诚信的思想,并用自己的诚实行动践诺履誓.要进一步提高金融的怎么写作水平,保证客户获得高质量的怎么写作,坚持金融怎么写作以人为本,一切以客户的需求为出发点,调动一切可能调动的力量,以有效保护客户的利益为最终目的.
(三)增强金融队伍的政治业务水平,提高为社会怎么写作的能力
以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,是提高人的政治素质,促进人的全面发展的重要前提.一是加大思想政治素质教育培训,通过社会主义法治理念教育,让其认识到社会主义法治理念的内核,不断提高政治觉悟.对待客户要热情,诚恳,想客户之所想,急客户之所急.二是通过培训、教育,逐步培养一批高层次的专家型金融家和其他有专长的金融怎么写作队伍.要尽力满足客户的合法合理的要求,以客户的满意作为衡量金融工作的重要标准.三是要树立为人民群众,特别是为客户怎么写作的思想.
(四)增强金融从业人员的创新观念,努力拓展金融新领域
社会主义市场经济的发展,要求人们必须用创新的思维研究问题,用发展的办法解决问题.只有抓好人的观念的转变,在创新中求发展,在发展中求突破,才能实现社会新的跨越.因此作为金融行业员工应当发挥主动性,认真研究存在的问题,仔细调研金融的现状,认清金融工作的规律.这里的金融管理创新包括以下具体内容：一是战略决策创新,即银行在发展的前瞻性和战略决策上体现出来的创新思维；二要实现制度安排创新.制度安排是经济主体之间进行合作的一种方式和机制,主要通过优化这种方式和机制提升整体管理效率；三要实现机构设置创新,即运用组织机构调整的方式实现创新目标；四要实现人员准备创新,即培养、吸引并留住优秀人才,通过创新的方式培训现有人才、提升现有人才素质,使人力资源价值得到充分发挥；五要实现管理模式创新,即通过审视管理原则、丰富管理方法,实现银行管理流程的优化,主要包括项目管理、绩效评估、内部协调等方面的工作.
四、提高文化魅力,打造优质金融队伍的几个措施
(一)要加大宣传力度,营造浓厚的文化氛围
大力宣传金融制度是营造浓厚的文化氛围提高金融工作的社会认知度,构建和谐社会的重要举措.做好金融宣传工作,一要大力宣传金融工作的重要性、必要性,让金融从业人员以自己的事业为荣.二要扩大内部宣传途径,建立长效宣传机制.为了使金融文化真正深入人心,得到广泛运用,就要着眼于将来,丰富宣传途径,建立长期有效的宣传机制.三要加大宣传工作成绩,使其得到党委政府的支持,从政策上得到保障,从社会上获得支持,以便寻求更加宽松的社会发展环境.四是要加大制度宣传,建立良好的约束和激励机制,进一步规范金融的各项工作.金融事业要想得到大的发展必须要进行规范化,加强各项制度建设,用制度来规范发展,在增金融行业的怎么写作能力,激发金融从业人员的工作积极性,保障其合法权利,提高怎么写作质量上下功夫.
(二)要加大培训力度,不断提高金融从业人员的政治业务水平
要破除一些因循守旧的形而上学世界观,误以为金融文化一经形成,就能长此以往,百年不变,甚至一劳永逸.殊不知创建金融文化的一个重要因素,就是培育员工的创新精神,培养员工的参与意识增强主人翁责任感,从而提高企业的凝聚力,增强员工对企业的向心力,强化外部的竞争力.一是把政治理论教育、思想素质教育和终身学习理念的灌输,落脚在培训、各种会议及日常工作等载体上；二是把实现社会目标与实现个人价值的要求与发展,定位在日常开展的各项活动中；三是把宣传党的方针政策及畅谈思想感受,发表个人见解,探讨发展思路的重要阵地.引导金融从业人员树立正确的世界观、人生观和价值观,使他们始终保持昂扬向上的精神状态.同时,运用集中宣讲、重点培训、专题研讨、知识竞赛等形式,强化政治素质、业务素质、创新素质的教育,促使其在本职岗位上努力学习,勤于思考,勤奋工作.在此基础上,金融中心要始终坚持把金融从业员的职业道德建设作为社会文化建设的一项重要任务来抓,从建立职业道德建设保证体系入手,使之成为两个文明建设的有力结合点.
(三)要加强制度建设,建立健全金融文化的长效机制
金融文化建设要实现持续、健康的发展,必须要有一套健全完善的机制.建设和谐金融文化所注重的是随着“入世”后金融业的发展,要求建立一种新的金融管理模式.这种模式的特点是金融的发展战略与金融文化相结合,依靠宏观的战略管理和微观的金融员工自我管理、自我控制来实融的目标,从而把行政方法、经济方法、法律方法等理性管理与金融文化非理性管理结合起来形成一种新的管理模式.一是加强业务培训和继续教育等学习教育机制,使广大金融从业人员牢固树立依法执业的观念.通过建立健全制度管理、品行考核和审查、执业规范等行业准入机制,进一步提高从业门槛,确保进入金融行业的人员具有良好的政治、业务和职业道德素质.二是通过完善金融机构的管理机制,自觉接受银监行等机构的行业管理,增强行业自律性管理能力.三是通过建立健全金融事业发展的法制保障机制、政策保障机制、市场保障机制等行业保障机制,为金融活动的正常开展创造更加有利的条件.四是通过加强金融诚信制度建设,构建科学的行业评价体系等行业评价机制,使行业评价的激励和约束作用得到进一步落实.