本站原创摘 要：高校计算机机房的维护和管理工作是保证教学顺利进行的重要环节,文章从高校机房的主要功能入手,简单分析了机房应该进行管理的几个方面,并结合笔者多年的机房管理经验提出了相应的维护方法和手段.
关 键 词 ：机房维护 机房管理 病毒 软件维护
目前,随着计算机技术的不断发展和高校学生人数的逐渐增加,学校机房的数量也在不断增长.以本院为例,机房的数量已经由2004年的4个扩大到现在的10个,计算机数量由原来的200台增加到现在的800余台.因此,计算机机房的日常维护和管理工作已经成为高校教学管理工作中的重要组成部分.下面,笔者结合多年的机房管理经验简单谈一谈如何进行机房的管理和维护.
1.机房的功能
1.1公共课教学
随着计算机的普及和发展,目前,大部分高校都已经将计算机作为一门基础课程开设,因此,计算机机房担负着全校计算机公共基础课程的教学工作,大量的课程安排无疑为计算机机房的管理和维护增大了难度.
1.2专业课教学
对于计算机专业的学生大部分的课程都需要在机房进行实践和实验,因此,保证机房的正常使用是确保教学顺利完成的前提条件.
1.3课外辅导与培训
除了正常的教学工作外,机房一般在课余时间还会组织一些对外培训、计算机等级考试培训、计算机操作员等培训考试.
1.4自由上机的开放
机房在空余时间还会为学生开放自由上机.以保证学生学习、娱乐等丰富的课外生活.
2.机房的管理
2.1学生管理
学生管理是机房管理中的重要组成部分.不能否认,学生中会存在一部分自我约束能里比较差的,因此,我们必须制定严格细致的上机管理制度,将上机的规定、注意事项、上下机时间以及违反规定所受到的惩罚措施都以文字的形式呈现给学生,这不但可以引导学生养成正确的上机习惯,也能从根本上减少计算机的故意破坏和由于操作不当造成的计算机损坏现象.
2.2教师管理
教师管理包括任课教师管理和计算机维护人员管理.对于任课教师,在每学期开课之前,我们要对其进行机房使用的相关培训,包括机房使用的注意事项、投影的开关以及利用多媒体软件进行广播教学、分发作业控制学生上网设置等操作.对于机房管理人员,首先,要求具有过硬的技术,能够处理机房中发生的软件、硬件或者网络等突发的状况.其次,适当安排机房管理人员去进修深造,使得他们能够完全胜任不断发展的具有现代化水平的机房管理工作.
2.3硬件管理
硬件的管理主要包括计算机外部设备（鼠标、键盘等）、网络管理设备、以及配套设施如电脑桌椅、空调、音响等设备.
2.4环境管理
环境管理主要是指机房的环境卫生,室内空气流通,室内温度等.对于卫生管理,要求学生进入机房必须穿戴鞋套,保证环境卫生,并且需要有专门人员定时打扫,以免尘土过多会造成计算机内部硬件问题.
3.机房的维护
机房维护是一项复杂而琐碎的工作,只有机房管理人员尽职尽责,具有高度的责任感和使命感,才能保证机房的正常运行,从而保证教学任务的顺利开展.
3.1软件维护
（1）系统软件维护
计算机系统崩溃是影响计算机使用最常见的问题,特别在公共机房,使用者是一些对计算机不是特别熟悉的用户,经常因为误操作删除一些系统文件而导致系统崩溃.这也是计算机维护的重中之重.进行系统维护主要有两种方法：第一,利用硬盘保护,现在,许多计算机品牌特别为学校这种大客户专门研发了不同的硬盘保护系统,有的利用软件保护程序,有的利用硬件保护卡.不管利用什么方法,都为学校机房的计算机维护工作提供了一定的便利条件,学校在做好机房以后不需要再单独考虑硬盘保护的问题. 而且,这种硬盘保护系统一般具有网络同传功能,机房维护人员可以把已经做好操作系统的计算机作为母机通过保护系统的网络同传功能发射给其他计算机,使得为多台计算机同时安装操作系统节省了大量的时间和精力.例如,现在用户群比较大的联想、方正等品牌都有自己的保护系统软件,只不过对于刚刚接触这类软件的维护人员来说需要花费一定的时间来熟悉和掌握.第二,即使在硬盘保护的状态下,也会出现系统崩溃的现象,对于一台计算机,如果我们使用传统的操作系统安装方法,那么安装系统和应用软件总时间至少要在40分钟以上才能完成,如果采用上述保护系统的网络同传的方式,一般两台计算机的对传也得在30分钟左右,而整个机房的60台计算机一起同传,时间并不会增加,由此看来,网络同传一般适合机房全部计算机一起同传.对于单个计算机做系统我们一般采用ghost备份和还原的方式实现,在最初完成系统和应用软件安装以后,我们利用ghost软件做一次系统备份,这样会在硬盘上生成一个映像文件,当系统崩溃无法启动或者某些应用软件无法运行时,可以通过开机ghost还原菜单将系统恢复到备份前状态,这种还原的时间一般在5分钟左右,大大节省了维护时间.
（2）应用软件维护
随着计算机技术的不断发展和人们对应用软件功能所提出的要求不断提高,计算机应用软件的版本也在迅速的更新换代,因此,当有一种或几种应用软件需要升级时,应当及时进行更新维护以满足上机学生们的学习需要.这时,因为需要更新机房的全部计算机,一般采用网络同传的方式比较节省时间.
3.2硬件维护
硬件维护主要体现在计算及外设中的一些易耗品,例如鼠标、键盘、显示器等,这些要通过定期检查和上课教师以及学生的反应,及时更换和处理.另外,由于网络原因导致多媒体软件无法使用也会影响正常的教学,这种情况主要原因是网线口松动或者学生随意将网线拔掉而没有及时插到计算机上所造成的.
3.3病毒防治
随着互联网的发展,计算机病毒的种类越来越多,连网的计算机很容易被病毒感染.另外,伴随U盘、MP3这类可移动存储设备的普遍应用,U盘病毒的交叉感染已经成为计算机病毒的又一重大隐患.解决这类问题最好的方法就是安装防火墙和杀毒软件.在使用杀毒软件时,由于机房的计算机都安装保护程序,每次启动计算机系统都会还原,因此,学生在上机时无法升级杀毒软件.由于这种问题问题的存在,就要求机房维护人员更要注意及时的通过网络或开放保护等方法升级软件的病毒库,从而提高杀毒软件的预防和查杀病毒的能力.同时还应该将杀毒软件的实时监控打开,即时对系统进行监控.此外,管理员还应该经常地扫描整个计算机网络,尽量为学生提供一个良好的计算机与网络环境.
4.总结
在机房的日常管理和维护工作中,方法和手段有很多,我们需要结合学院的实际情况采取全面,多样的保护措施,以保证机房教学的正常进行.当然,随着计算机和网络技术的不断发展,机房管理还会遇到新的问题和挑战.作为机房管理人员,必须花费更多的时间和精力刻苦学习,努力创新,将更多更有效的方法应用到机房管理和维护工作当中.