管理会计有助于企业长期目标的制定

【摘 要 】本文主要阐述管理会计对企业起到的至关重要的作用,它不仅有利于企业决策者作出正确的决定,也能帮助企业制定长期目标,这个目的的达到主要是通过非财务措施以及绩效评估平衡计分卡.

【关 键 词 】管理会计；战略管理会计；长期目标；绩效评估

对于企业、组织来说,会计是相当重要的.财务会计着重于准备财务报表,这些报表主要用于为企业、组织的外部使用者提供相关信息.然而,管理会计则着重于为企业、组织的内部决策者提供信息.管理依赖于管理会计制作的会计账本去掌握企业、组织的财务状况以及根据这些数据作出决策.因此,管理人员应采取何种方式方法去反映真正的财务状况是至关重要的,自然而然地,管理会计师提出的任何更新都应该被考虑、被重视.

通常,一个企业、组织的成功程度是通过衡量它所产生的利润来实现的.不论是内部还是外部的信息使用者,会计数据都能反映它的财务状况,也能反映组织的整体状况,当然,这是在所有数据都被公平且正确记录的前提下才能实现的.本文重点在于讨论管理会计,因为它不仅能帮助信息使用者更好的掌握企业、组织的情况,还能帮助企业长期目标的制定.

管理会计有许多不同的定义,通常,我们认为管理会计能够为决策者提供相关信息使得企业、组织能够获得长远利益.很长一段时期以来,管理会计的目的是为内部使用者提供信息,并且让他们能够为企业、组织的操作作出各种各样的决策,然而,现在来看,只着眼于内部使用者的目的已经远远不足了.

Bromwich和Bhimani在他们的文章中表明,继续保持短期目标和内部会计信息的方法对于管理来说是不合适的,特别是在全球化竞争如此激烈的当今社会,长期可持续发展目标的制定以及保持企业、组织在市场上的战略地位成为了企业成功的必要条件.战略管理会计方法传达了一个长期的远景,外向型的视角,这就要求管理会计要收集和分析本企业以及竞争企业的货物的成本、、销售量、市场份额、流量和资源利用率等数据.

因为传统管理会计存在一定的缺陷,战略管理会计应运而生.就好像Simmonds在他的文章中阐述的,战略管理会计能提供和分析一个企业和他的竞争企业的管理会计信息,并有助于企业的战略发展及监督.

战略管理会计不仅着眼于企业的内部环境,也看中企业的外部环境.它通过评估可能的外部环境发展趋势而着眼于企业的长远利益,它还能帮助管理阶层制定积极的长期目标而不仅仅是对短期决出反应.此外,战略管理会计还能监测这些长期目标的进展情况.

这样的战略重点与传统的提供信息的责任会计不同,它能把雇员的日常行动和战略目标链接起来；在实现这些目标时,它能涉及到整个扩展型企业；它重点关注长远的战略意义上的管理决策.

长期目标代表追求某些战略的预期成果.战略代表了为实现长期目标所采取的行动.目标对于组织的成功来说是必不可少的,因为他们引领了组织发展的方向,援助评价,创造协同作用,揭示优先事项,重点协调,并在提供有效规划的基础上,组织、激励和控制活动.没有长期目标,企业就会被漫无目的地经营和组织,很难相信这样的企业会成功.

为了达到组织目标,能量化组织行为效率和效力的绩效评估程序应该被使用.绩效评估系统在发展战略计划,评估组织目标达到与否以及修正管理者行为方面均起到不可磨灭的作用.然而,选择合适、正确的绩效测试是组织面临的一个很严峻的挑战.一般来说有三种测试趋势可供选择：一是经济价值评估；二是非财务绩效衡量标准和平衡计分卡；三是政府机构中的绩效评估.就长期目标的制定而言,我们应该着重于“非财务绩效衡量标准”和“平衡计分卡”.

自从传统的财务方法不能再为企业、组织提供足够的信息,发展一个更好的方法的需要变得急迫.相对财务措施来说,非财务措施的优势在于它与组织长期战略目标的联系更为密切.财务评估系统一般是着眼于每年或短期绩效,并不处理顾客的要求、与竞争者的关系、甚至是其他那些能达到盈利能力、竞争优势以及长期战略目标的非财务目标.例如,一个新产物的发展或者是扩大组织能力都是很重要的战略目标,但是却可能阻碍短期会计绩效.通过使用关于战略绩效的非财务数据来补充会计措施可以实现战略计划,公司可以沟通、传达目标并为管理人员提供激励机制以解决长期战略.

从Srinivasan的文章中我们知道,如果太狭隘地注重短期财务方法而忽略未来价值的驱动因素则会启动和延续一个“恶性循环”,它会隔离其他的目标并导致对组织不满、顾客不满而螺旋式下降的漩涡,甚至导致企业最后的衰退.相反,如果在确定财务与非财务,短期与长期方法时采取一种平衡的方法,这样便能促进“良性循环”,而平衡积分卡的四个角度（财务,客户,内部业务流程,学习与成长）的和谐则由螺旋上升的增长提供了对比的策略.整合财务和非财务绩效衡量标准在绩效评估发展历程中是一个重要的进化过程,其中最常用的一个方法就是平衡计分卡.

一些公司试图去克服传统的以会计核算为基础的绩效措施从而使用经济价值指标,其他的则使用非财务指标来进行决策的制定和绩效评估.特别地,许多公司施行可以补充传统会计方法的“平衡计分卡”系统,使用这样的非财务措施至少着重于三个角度――顾客,内部业务流程,学习与成长.在1996年时,Kaplan and Norton在他们的文章中陈述,平衡记分卡提供了一系列联系长期战略目标和短期行为的机制.根据以上所述,平衡计分卡的发展迫使管理人员围绕该公司制定一致的前景与战略,并且允许管理人员在整个组织沟通公司的战略.这样的交流确保了雇员能明白长期战略,不同的战略目标间的关系,以及雇员行为和选择战略目标之间的联系.平衡计分卡能帮助组织分配资源,以长期战略目标的积极性为基础来设置优先事项,还能提供战略反馈以及通过短期战略成果的监测促进学习.

总的来说,管理会计有责任向内部及外部使用者提供有用且真实的信息.然而,所有的组织决策者都应该有能力明白怎样创造和使用好的管理会计信息,从而使得决策有利于组织的发展.此外,合适的绩效评估应该被采取去达到组织目标,包括短期和长期.虽然非财务措施和平衡计分卡在决策和绩效评估上的地位日益提高,组织也不能简单的复制其他组织所采取的方法.措施的选择必须联系公司战略,价值驱动因素,组织目标和竞争环境等因素.组织还应该清楚,绩效评估措施的选择是一个动态的过程,测试也许在今天是合适的,但是,因为战略和竞争环境都在不断地进化,系统应该被不间断地再评价.