本站原创[摘 要]以提高教学质量、培养高素质人才为中心,针对当前市场营销实践教学的现状,长江职业学院建立了“递进、系统开放”的实践教学体系,包括目标、内容、条件保障和质量评价四个方面.通过对市场营销专业人才需求与实践教学调研,分析毕业生的就业领域、就业岗位和发展岗位,确定了市场营销专业的人才培养目标和规格,提炼出所需的主要技能作为实践教学的目标,以岗位定技能,以技能和知识整合出实践教学项目并确定了时间、场所等要素,建立师资、基地、校企合作等保障系统,建立了多元化的质量评价体系.
[关 键 词 ]市场营销专业；实践教学体系；探索与实践
[中图分类号]G41 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2013）25-0125-02
1.主要解决的教学问题
1.1 专业教师普遍缺乏营销工作实践经验
我校市场营销专业绝大部分教师是从学校毕业后直接到学校任职,缺乏在企业营销实践经验,授课时擅长以理论教学为主,而对学生的动手操作等实践能力起不了指点迷津的作用.
1.2 现有实践教学手段未能达到学生职业能力培养的预期
目前,能够与高职市场营销专业相适应的实践教学手段比较缺乏,大多数院校在实训环节过度依赖教学模拟软件.然而,企业实际营销工作中,影响企业营销成效的因素很多,许多因素又具有不确定性,因此仅仅依赖教学模拟软件的这一实践教学手段很难达到对学生职业能力培养的预期目标.
1.3 现有实习模式难以与专业对口
市场营销专业学生的校外实习由于专业原因基本还是以分散型的实习模式为主,这一方面造成了校外实习的过程难以监控和管理,实习过程的内容设计由于受到实习单位的限制很难保持统一,造成市场营销专业学生校外实习的实习内容很难与专业对口,学生从事基础性的简单工作现象比较普遍,如业务员、促销员、导购员等,而实际工作的片面性与专业实习需要实现的处理事件的综合能力和业务水平形成了校外实习难以逾越的障碍.
1.4 实践教学的考核评价体系不够完善
目前实习是市场营销专业的实践教学主要内容,对学生实习的考核由实习单位的实习鉴定、校内实习指导教师的鉴定意见、实习报告的撰写几部分组成,由于市场营销专业分散型实习模式的限制,这就导致了单位实习鉴定的标准难统一,实习过程既要体现以提高学生职业技能的能力型人才培养目标,又要公平地对每一位学生做出公允的评价,这无疑对考核评价机制提出了更高的要求.
2008年我校市场营销专业成为教学改革试点专业以后,学校结合社会对高职市场营销人才培养的需要,在原有教学实践探索的基础上,紧密结合市场营销专业现状,研究并实施了“递进、系统开放”的实践教学体系建设方案.
2.“递进、系统开放”的实践教学体系的构建
2.1 明确了实践教学的目标
结合营销岗位的职业特点,我校市场营销专业实践教学目标具体细化为通用技能和专业技能.通用技能方面,培养学生的语言表达能力（包括口头、书面、肢体）、沟通能力和情绪自我调控能力、承受挫折能力,使学生养成做人做事积极、主动、负责任、勇于接受挑战的心态,培养学生的团队合作精神；专业技能方面,培养学生市场调研基本技能、推销技能等市场营销的专业基本技能及把握全局的意识、经营管理能力.
2.2 构建和实施了职业岗位需求为导向的实践教学内容体系
经过长期的摸索与实践,我校市场营销专业构建了以提高学生职业素质为中心“三层次”实践教学体系,即基本素质训练→专业素质训练→综合能力训练的三个层次,对学生进行职业技能的培养与锻炼.在市场营销专业实践教学体系框架的思路指导下,我们提出并搭建了六套实践教学平台——课堂实训平台、市场营销模拟实训平台、技能竞赛平台、校内生产性实训平台、社会实践平台、校外实训平台,重新整合并设计市场营销实践教学内容.
2.3 搭建校企合作平台,创造了系统开放的真实实践教学环境
为了营造真实的实践教学环境,学校制定了有关政策与措施,与武商量贩、苏宁电器等企业建立了长效合作机制,搭建校企合作平台.在这个平台上学校鼓励专业教师加强与企业的交流,校企共同制定人才培养方案,共同设计实践教学体系、共同制定实践课程标准、共建实习基地、共同承担授课任务,实现了实践课程设置与企业需求对接、教学内容与岗位任务对接、教学环境与工作环境对接、教学人员与企业员工对接.
按照校内基地职场化、校外基地教学化的原则,加强校内实训基地的内涵建设,商务礼仪实训室、营销业务实训室和管理沙盘实训中心再现了企业营销、企业运营的所有关键环节,使学生在模拟实施虚拟企业的各项经营管理中体验得失,总结成败,培养商业直觉,领悟管理规律,提高经营管理与营销能力.
校内实习超市——长江大学生超市在软硬件各方面都得到了一系列支持和完善,超市设施设备、功能流程、生产性实训的质量、效果、实训过程管理、实训项目与理论教学的互通融合等方面日趋成熟,更好地实现了“教学做融合”.营销策划实训室和淘宝创业实训室也为多形式、多层次开展生产性实训创造了更好的条件.
这种项目导向、任务驱动的生产性实训方式,极大提高了学生的学习兴趣和效果,学生状态由“要我学、要我做”到“我要学、我要做”,学生不出校门就实现了与现代企业的对接,在同类专业实训教学中充分发挥了示范引领作用.
2.4 建设“双师”结构的专业教学团队,深化校企联合培养
针对专业教师实践经验缺乏问题,我校市场营销专业对师资培养采用校企联动机制.具体实施方法：制定适时调整、专兼结合的教学团队管理制度,构建优化双师结构的建设机制；深化校企联合培养,形成持续提高教师双师素质的制度安排,全面提高高职特色教学团队的教学能力,此外,组织教师相互交流教学经验,例如说课比赛、教学方法讨论会等；委派教师到国内相关院校学习进修,提高教师的教育理论研究水平；充分利用校企合作平台,定期安排教师到企业挂职锻炼,提升专职教师实践教学能力；支持、鼓励教师参与高职教学改革研讨活动,加强与省内外示范院校的交流；制订了教师队伍建设规划和措施,形成实践技能课程和顶岗实习主要由教师讲授和能工巧匠指导的机制,并就教师的工作任务、职责及待遇等做出了规定. 2.5 创新实践教学的质量评价体系,实现了考核评价的“三结合”
我校市场营销专业在实践教学的质量评价方面实施“过程性评价和终结性评价结合”“定量评价与定性评价结”“校内考核与企业考核结合”.新的考核体系以职业活动的任务和过程设计考核项目,以方案形式代替理论笔试,将日常评价、阶段评价和期末评价有机结合,吸纳企业专家参与评价,着重考思路、考见解、考能力. “三结合”的考核模式激发了学生的学习积极性,极大提高了学生的自主学习、团队学习能力,学生由“要我学”转为“我要学”.
3.取得的具体成果及应用价值
3.1 实践教学体系逐步从局部课程改革走向全程实践教学改革
从单项实训到综合生产实训,基于真实工作任务引入项目教学法、现场教学法、案例教学法.这三种主要教学方法贯穿整个教学过程,使学生在“做”中强化学习动机,在“学”中提高“做”的水平,让学生在丰富的职业体验中,不断强化职业素养与技能,完成职业能力的知→会→熟→精四步曲,实现零过渡上岗的高职人才培养目标.
3.2 实践教学成果助推质量工程,教改成效显著
市场营销专业实践教学体系的探索与实践,在专业建设、课程改革、实践教学、学生培养等“质量工程”方面全面推进,收获了一批教学改革成果.
3.3 实践教学成果推进通用技能与专业技能培养,学生广泛受益
从毕业生反馈信息来看,我校市场营销专业毕业生到岗位后,上手快,融入相关专业快,专业工作能力较强.这与他们在校期间的校内生产性实训密切相关.在校期间,每一个市场营销专业的学生都必须按要求在长江大学生超市完成50课时的工作量,参与超市的策划、货源组织、货物上架销售、收银、广告宣传、销售推广等各环节的工作.经过超市的实战训练,学生们综合运用营销知识的能力得到了较大提高,并基本具备了营销工作岗位必需的职业素质与技能.从省级乃至全国性的职业能力竞赛活动来看,本专业学生的专业技能有显著提高.
3.4 完善了高职市场营销专业实践教学培养平台,拓宽了实践教学的模式
在市场营销专业实践教学体系框架的思路指导下,我们提出并搭建的六套实践教学平台——课堂实训平台、市场营销模拟实训平台、技能竞赛平台、校内生产性实训平台、社会实践平台、校外实训平台.这全方位、立体式地加强对学生职业能力与素养进行训练,使学生能够很好地完成职业人的转化.同时,也为高职市场营销专业的实践教学内容拓展提供了思路.
3.5 实践成果造就创新型营销人才,深受社会欢迎
随机调查本专业学生,对教学满意的在90%以上,近3年毕业生平均就业率96%以上,用人单位对毕业生综合评价的称职率为96.4%,优良率为82.3%.