本站原创摘 要 ：思想政治教育在企业中发挥着重要的作用.本文笔者在实践经验的基础上,从熏陶和感染员工、咨询员工的心理需要、善于缓解员工的矛盾和激励教育员工这四个方面来论述企业“以人为本”思想政治教育方式之开展.
关 键 词 ：以人为本 咨询 激励
思想政治教育发挥着疏导企业员工心理障碍,协调企业内外矛盾,增强企业员工凝聚力的作用,因此是国有企业运营中必要的环节.在推进社会主义市场经济体制改革,建设社会主义和谐社会的过程中,如何创新企业思想政治教育工作方式,发挥思想政治教育的作用和功能,这也是需要面对的一个重大课题.笔者在工作实践经验中总结,相应党的精神,坚持以人为本的原则和方向,以员工的需要来开展思想政治教育,才能实现思想政治教育工作的追求目标.为此,本文笔者就在实践经验基础上,探讨企业“以人为本”思想政治教育方式之开展.
一、熏陶和感染员工
“以人为本”的思想政治教育方法,要求思想政治教育工作一切从员工利益需要出发；采取员工可以接受的方式,符合员工人格需要的方式来开展教育.为此,国有企业的政工人员可以采取熏陶感染法.所谓熏陶感染法,也就是通过对受教育者的熏陶和感染,潜移默化地培养受教育者的思想品德,并且使思想品性得以升华提高的一种教育方式.在心理学上主张,情感过程直接影响认识过程,认识过程也反过来影响情感过程,因此情感过程和认识过程是互相交织在一起的.为此,企业的政工人员在思想政治教育中,应该注重情感过程和认识过程的有机结合.这就要求政工人员在思想政治教育过程中,不能依靠说教的方式来教育员工,应该用形象生动方式感染员工,使员工在对事物认知过程中得到情感的升华,从而接受教育者所施予的价值理念.如企业政工人员,可以组织员工们参观企业的历史文化展览,让员工们在具体生动的资料情境中,了解到企业的发展历史,从心里认同企业文化的价值理念.同时,政工还可以组织企业员工开展各种活动,如进行拓展训练、旅游参观活动,让员工们得到一个互相了解机会,并且从中增强员工的集体荣誉感,感受到企业的人文关怀,从心里真正热爱企业.
熏陶感染法还有一个重要的内容,就是人格感染.所谓人格感染,就是教育者以自身的思想、人格和作风来感染收教育者.但要成功感染受教育者,作为教育者本身就应该具备有良好的人格素养和思想品质,这样的人格感染方法才具有说服力.同时,为了体现“以人为本”的理念,政工人员在开展人格感染教育方法的时候,还应遵循以人为本的理念,也就是把受教育者当做平等的伙伴,从受教育者的内心情感着手,用自己的行为和思想去潜移默化感染受教育者.
二、咨询员工的心理需要
伴随着社会主义市场经济体制的逐步建立,激烈的竞争机制带给人们过多的心理压力.而且国有企业制度的改革,使优胜劣汰的竞争机制进一步强化.在竞争中,员工面临的人际关系压力、工作压力也增大,伴随而来的是员工心理问题也逐渐增多.为此,对企业员工开展心理咨询,缓解职场工作压力,这也是以人为本的思想政治教育方式的必然体现.
在心理咨询的教育方式上,作为承担咨询工作的政工人员应该具备有扎实的心理学基础,能够熟练运用各种心理咨询方法和技术；在必要的时候,企业可以请专业的心理咨询人员对政工人员开展培训,提供咨询业务怎么写作.同时,政工人员应该具备一切心理咨询工作者的心理品质,如乐观、真诚、耐心、善良、责任心、观察能力、表达能力、理解能力和判断能力等等.同时,政工人员对于咨询的员工态度要真诚热情,在工作中尊重和关心员工,从而消除员工们的顾虑,这样才能走进员工们的精神世界,使员工们乐意接受咨询者传达的一切价值理念.
三、善于缓解员工的矛盾
在市场经济竞争压力下,企业员工容易在福利、职位、薪酬、荣誉上产生矛盾.矛盾的激化,往往会因为一些偶发事件或者矛盾激起冲突.冲突的产生,往往会影响企业的和谐以及团结和睦,还会对员工的学习工作产生不利的影响.因此,“以人为本”的思想政治教育工作的开展,应缓解员工的矛盾,以促进团结和睦的集体氛围之形成.
政工人员在缓解员工的矛盾上,应该防止矛盾冲突的发生.在防止冲突的发生上,应事先消除员工之间的矛盾积累.但日常生活的琐碎,员工在工作上所产生的矛盾往往具备有隐蔽性的特征,因此要事先预防矛盾冲突是不可能的.所以,当员工矛盾冲突发生之后,应该竭力去缓解和消除冲突的发生.在此,作为思想政治教育者的政工人员,在矛盾发生时候,应立即瞄准冲突的焦点,并且对矛盾开展分流和疏解,提前缓冲矛盾的爆发.同时,实质性的处理矛盾焦点；属于利益的矛盾问题,应该由企业管理层开展协商和及时解决；属于人际关系矛盾的,应加强企业员工之间交流和沟通,调整好人际关系；此外,企业还应该开辟员工情感疏通和宣泄的渠道,搭建一个能令员工发表自己意见、讨论问题的交流平台,使员工的各种情绪得到发泄,这样能缓解生活中的琐碎矛盾,避免冲突发生的可能性.
四、激励教育员工
马斯洛的需要层次理论认为,每一个人,都有生理、安全、爱、尊重和自我实现这五个从低到高层次需要.在现代社会,人们的物质生活获得了满足,需要的是一种尊重和自我实现的需要.然而,尊重和自我实现的实现,需要外部环境的激励.这就要求企业思想政治教育工作者,只有正面激励员工,才能尊重员工心理需要,体现了以人为本的思想政治教育特征.
在思想政治教育领域中的激励方法,一般是教育者在对受教育者情况有了充分了解之后,通过强化、设置正确的目标等手段,激发广大受教育者工作的主观动机,鼓励作为员工的受教育者向正确的目标所努力.在激励的内容上,可以有精神激励和物质激励这两大类.在市场经济条件下,物质激励能不断提高员工的积极性,从而促进劳动生产效率的提高.所以,企业应该有效发挥物质激励的作用.在物质激励同时也要发挥精神激励的作用,因为往往缺少精神激励,物质激励不但没有获得有效发挥,还会产生负面效果.精神激励工作的起点在于企业员工的精神需要,并且以相信人和理解人为基础.
以人为本的思想政治教育方式,也要求企业政工人员在运用激励手段时候,应注意分析受教育者身上的积极因素,对于先进者应该给予表扬、肯定和奖励,宣传他们的先进事迹,并且鼓励他们向更好、更高的目标努力.并且,政工人员也应积极发现员工身上的错误、缺点和存在的不足之处,并对一切缺点抓紧教育,开展积极引导,使这些缺点被限制在萌芽之中.这样才能达到思想教育的根本目的.同时,政工人员也应在企业树立模范的榜样,鼓励落后者向先进者学习,这样才能真正发挥榜样的激励作用.
总之,国有企业政工人员在实践工作过程中,需要在探索思想教育开展的方式,才能真正实现思想教育的“以人为本”.