本站原创【摘 要 】本文对手术期护理的细节管理应用进行了总结,对术前、术中、术后的各项护理工作以及细节问题进行了阐述.通过细节管理在手术期护理的进一步运用,可以促使护理质量的提高,同时使患者的病情得以尽快恢复.
【关 键 词 】手术期护理；护理安全；细节管理
随着人们生活水平的提高,人们对医疗和护理的质量也有了新的要求,而围手术期患者的护理工作在患者的治疗过程中也显得非常重要.本文通过对手术期护理安全的细节管理的探讨,对其中的一些细节工作进行了阐述,通过细节管理的有效实施,可以促使护患关系的良好发展,对护理质量以及患者满意度的提高有着重要的意义.
1术前的细节管理
术前护理安全的细节管理对首接负责制进行实施,即办公室护士对患者的接收进行负责,对患者的床位进行安排,并告知主管医生与护士,向他们介绍患者的情况,并让患者进一步熟知医院的环境,在护士的引导下,了解住院及手术的相关规定和内容,包括卫生间、空调等.此外对患者入院事项进行处理,并能够对病员服进行更换,通过自身的热情缓解患者的压力,使患者的陌生感有所消除.通过首接负责制的落实,可以对无人接待、无人过问的现象进而避免,进而促使患者的有效入住.
2术中的细节管理
2.1进行基础护理的工作中,要注意每一项内容的有效实施,不能忽略任何细节问题.在晨护期间,护士要能够与患者进行真诚的沟通,借此对患者的需求和困难进行了解,并最大程度的提供相应的帮助以解决问题.进行备皮、导尿、灌肠等护理的操作过程中,要对患者的隐私权进行保护,同时对患者进行操作过程的讲解,并做好相应的准备工作,对患者提出的问题进行解决,促使患者与医护人员之间的有效配合.操作过程中可以利用隔帘对患者进行遮挡,完成操作后还要帮助患者进行衣服的整理,使患者的体位摆好,待工作完成后才能悄然离开.在工作过程中,如果对一些工作流程产生了质疑,就要对其进行有效的改进.
2.2在护患沟通过程中,文明用语的使用非常的关键,进行护理操作时必须对文明礼貌用语进行运用.接待患者必须运用“您好、请进”等用语,而当患者提出问题时,就不能说出“不知道”的话语,而应尽量满足患者的要求,以体贴、关心的怎么写作态度对患者进行帮助.护士在与患者及其家属的谈论中,不能直呼姓名,必须对尊称进行运用,同时以忠实听众的身份倾听患者的心声,进而有效的稳定患者的情绪,并与患者产生更为亲密的关系,通过双方之间距离的进一步拉近,对医疗纠纷进行避免.
2.3进行手术操作之前,要依据不同患者的特点,对适宜患者自身的工作进行实施.做好术前宣教工作,对整个手术的过程以及相关的注意事项进行全面的讲解,让患者做好心理准备的同时消除自身的恐惧和疑虑.这些内容主要包括：术后患肢的摆放、正确的体位、功能锻炼的方法、配合事项等.在此过程中,护理人员要对患者的生命体征进行严密的观察,对手术的顺利完成进行协助,通过有效措施的实施,对并发症的发生进行预防和控制.
2.4医疗过程中产生的矛盾以及纠纷,在很大程度上是由于收费问题造成的,为此医院在进行医疗费用的收费过程中,要确保收费的准确性和透明性,由此取得患者及其家属的信任,才能消除医疗纠纷事件的发生.许多医院都对计算机联网收费进行了实施,这就使得医疗收费较为及时和简便.通过专人的记账,对科内记账项目表进行制定可保证收费的透明度和准确性,这一方法可以对延误收费、乱收费的现象进行杜绝,进而有利于医院的发展和治疗过程的顺利开展和完成.
2.5在管理工作中,对三查七对制度、交接班制度进行严格的执行,交班过程中要对患者的护理、治疗、病情、管道等情况进行了解,尤其是特殊的危重患者,交接就要更为详细,同时做好书面交班的记录工作.作为护士长,就要进行全面的负责,对护理人员进行组织,定期对相关的规章制度进行学习,并借助优质怎么写作动员活动的进一步教育,有效促使护理人员怎么写作礼仪的培训和锻炼.对于病情观察不仔细、擅离职守的人员要进行坚决的处罚,以防万一,做好各项相关工作.医院要对护理人员的学习机会进行营造,能够组织人员与上级医院进行学习和交流,通过学术活动的参加,促使护理人员自身综合素质的不断提高,进一步优化医护人员的怎么写作工作.
3术后的细节管理
完成手术后,还要注重术后回访工作的有效实施,对手术的治疗效果进行检验.进行术后随访,可以依据患者病情的性质和状况,确定合理的时间进行回访,主要对患者的术口疼痛程度、体温、心理状况、皮肤破损情况进行观察,同时能够获得患者对手术治疗和护理的意见与建议.术后回访的实施,对患者病情的进一步鉴定具有重要的意义,能够有效促使患者病情的完全恢复,作为患者也能够以良好的心态面对生活.
4安全管理的措施
4.1护理安全与法律意识的加强护理安全与法律有着一定的联系,作为护理人员,应在法律意识不断强化的基础上,促使自身护理安全的严格实施.具体的工作中,能够依据相关的规章制度,严格的进行护理工作,以高度的责任感对患者进行安全护理.避免护理事故的发生.相关方面的护理记录应真实完整,若引起医疗纠纷时可“举证倒置”.
4.2护理人员医疗怎么写作行为的规范护理安全的实施,与护理人员业务素质的关联非常紧密.加强对护理人员专业知识水平的培训,能够不断提升护理人员的护理技能,使缺陷性的护理操作得以避免.通过对培训计划的制定,引导护理人员进行相关护理操作知识和实践经验交流和学习,全面提升医院护理怎么写作的质量.护理过程中,准确核对患者的姓名、床号等资料,并在准确无误的情况下进行各种护理和手术操作.护理人员应密切检查相关的器械使用情况,避免不良现象的发生,并准确做好记录工作.
4.3资源配置的优化对于护理的安全实施而言,护理资源的优化配置尤为重要.通过对相关人力资源的合理配置,可避免超负荷工作现象的发生,从而促使了不安全隐患的减少.与此同时,在现有手术室护理人力资源的合理配置下,对弹性排班制进行实行,实施主副班制,通过班次的调整对护士过度超时工作负荷的情况进行控制.
4.4护患沟通患者对手术室护理怎么写作的认可是护理工作的重要基础,只有在患者及其家属了解、同意的情况下,才能促使护理治疗工作的有效实施.这就需要护理人员加强对患者及家属的交流和沟通,让患者充分了解治疗的意义和方法,消除他们顾虑和疑惑的同时,使他们对护理人员产生信任感,从而有效的配合各种工作的开展和实施.
4.5护理质控机制的完善不断强化护理质量管理责任制,对个人、班组、科室护理质控管理网络进行建立,使手术室基础质控的环节及终末质控得以加强.同时强调各级工作者尽职尽责,定期分析和反馈,以预防为主,对护理工作的薄弱环节进行严格管理.
5结语
总之,通过手术期护理安全的细节管理,能够使护理质量得到大的提升,不仅确保了护理工作的安全实施,还能够对患者进行有效的护理,进一步提高患者的满意程度.这样一来,对和谐安全的医院环境进行建立,就是非常简单的事情,这在一定程度上也促使了护士工作成就感的增强,使业务素质水平得以提升.