本站原创一日,助手跑来问我：“老师啊,刚才某女士大赞你讲话舒服,您跟她讲了什么有趣的内容呀?”“只有三句话.”我说,“‘哦,是吗?’‘然后呢?’‘哇,太好了!’”
那位女士见了我,一句开场白“哇,格桑老师,自从上次听完您的课之后我收获很大”,之后就滔滔不绝地讲起了她的故事.于是我一边处理一些事情,一边恰到好处地插入一句：“哦,是吗?”在她停顿的时候,抬头看看她,模仿她说话时扬扬手,问：“然后呢?”然后她就连续讲了半个多小时,终于见了句总结：“啊,格桑老师,您看,我自从听课后就不像以前那样了!”我松了口气,点头表示：“哇,太好了!”
在整个谈话中,我一直在完成手头的事情,甚至没有记住她所说的内容,结果她称赞我讲话舒服,其实我不过是用了个小小的心理学技巧――倾听.
喜欢讲话的人都喜欢那些听话的人,这句话几乎“放之四海而皆准”.在社交场合里,你也许需要很高明的谈话技术才会受到欢迎,但一位文文雅雅细心听人讲话的人,总是很容易受到欢迎.
如果你身边有一个朋友能够很好地倾听你说话,好好感谢他；如果你身边有很多需要倾诉的朋友,试着去做一个好的倾听者,忘记你“智慧的点评”,试着去支持他、认同他.当然,你也可以把倾听作为对伴侣的一个要求,毕竟人生漫漫,你总有时候需要有个人在你身边,只是听着你讲话.