本站原创在问答网站知乎上,“腾讯的张小龙是一个什么样的人?”有50多个答案,同事和菜头把他写得像一个夜间出没的孤独大侠.
这位15年前就以Foxmail成名、2011年因微信广受业界关注的奇人,“T恤拖鞋,烟不离手,神情淡泊,不说话的时候像个入定老僧,谈及产品充满工具理性.”2011年11月,《创业家》杂志记者如此描述彼时的张小龙.
时至今日,微信已拥有了累计用户上4亿,海外用户上4000万人的成果.运营商感到焦虑和恐惧,用户们感到兴奋和激动,而商业嗅觉灵敏的人早已经做起了用微信做生意的事情.而对于微信项目的负责人张小龙,目前大家都知道他的专业是“微波”这个已经不属于电信主流技术的电信专业,是FOXMAIL的创始人.但除此以外在互联网信息如此发达的今天也找不到太多的信息.
自从微信火了以后,腾讯公司高度重视对于张小龙的保护,至今张小龙在媒体上留下的痕迹主要是来自腾讯大讲堂上他关于微信开发的两次讲话.这种低调有利于对于微信这个项目的保护和突出品牌独有的特性.根据媒体中引用腾讯员工的描述,张小龙将乔布斯作为偶像,会在夜深人静时静静的开车到郊外思考,听起来似乎十分的有文艺青年的气息.
微信这样的项目,并不只是腾讯尝试过,但是目前最卓有成效的还是腾讯公司,这和张小龙的努力付出密切相关.
首先是管理上,马云曾经说过互联网时代的公司,最好的管理是没有管理的管理.所谓的没有管理的管理就是像水一样的自动自发：一方面是找到合适的人才,另一方面是将整个团队通过创新捏合在一起.对于微信项目,张小龙一直把寻找关键人才作为最关键,在保持一个规模不大团队的前提下,通过不断的版本发布保持团队内的张力和紧迫感,从而在尝试中不断打造优秀团队.
“说老实话,做了这么多年工作以后,我感觉对人性的把握是最重要的等但是我现在越来越难判断什么是好的、什么是坏的.”有时,张小龙会陷入技术与人性的哲学迷思.
微信的图标是在庞大的星空下一个寂寞的小人仰望星空,这个图标一下就抓住了很多成熟人的寂寞点.微信内部通过强调微信能够解决人类深处的情感需求,激发起了团队的创新活力.微信团队的成员和微信的用户使用人群高度重叠,无疑有利于微信开发得更加精致.
而在腾讯微信的成功上可以看到,腾讯选择了以广州研究院作为一个类似特区的发展基地,使得员工能够获得广阔的创新空间和视野,不用受到内部官僚文化的更多桎梏.腾讯作为一个目前已经拥有2万员工的公司,内部的政治文化并不简单.看看的模型就知道了,在一个小小的软件上所有腾讯的项目都试图能够占据最大的注意力和空间.但是张小龙能够在马化腾的支持下克制住种种压力,坚定地按照原有的产品路线进行发展.通过微信用户能够发现一个最大的特征：那就是简单.微信不教育用户,而是让用户在精神驱动下刺激用户自己去探索微信的功能.
但正所谓经济学上有所谓胜者的诅咒说法,微信的话题一次次的被舆论置于风口浪尖,微信的商业模式寻找也没有明确的发力点.如果说微信在寻找产品的发力点上十分明确,在寻找商业模式上就有点迷茫了.从张小龙的工作经历上来看,他也从来没有过将一个产品成功的进行商业变现.而腾讯其他部门的压力似乎也已经集结了过来,从微信最近的产品体验来看,和腾讯其他产品的链接明显增多.如果微信进一步的这么发展下去,那么很大的可能,一是成为一个泯然众人矣的产品,二是张小龙逐渐失去微信项目的主导权.这么一个引起影响力的产品,微信会走向哪一步呢?