计算机在医院人事管理中的应用

[提要] 当今时代,计算机与互联网技术逐渐应用于医院人事管理中.人事管理信息化建设对于医院的发展意义重大,大力应用计算机与互联网技术是提高医院人事管理信息化建设水平的工作方向.

关 键 词 ：计算机；医院；人事管理；信息化；分析

中图分类号：R197.3 文献标识码：A

原标题：关于计算机在医院人事管理中的应用及信息化建设的分析

收录日期：2014年3月7日

当今,随着医院技术水平的提高与规模的扩大发展,其人事部门需处理的人员信息资料数量日益增多,但工作人员编制有限,以往的低效率与低水平的手工劳动需要消耗人事工作者大量的时间和精力,而且易出现人为疏忽造成的纰漏.随着计算机与互联网技术的快速发展,计算机的应用与人力资源信息化管理已经成为现代医院不可或缺的工作技能与管理方法.

在医院人事管理中应用计算机,有以下几方面比较现实的意义：

1、有效减少人力与物力投入,降低管理成本.《中华人民共和国社会保险法》等一批法律法规的实施标志着国家劳动政策法规的建设日益完善,医院职工法律维权意识增强,国家绩效工资的实施等情况都对人事管理提出了更高更细的要求,仍按以往老旧的粗放型的管理已不能够适合目前的社会形势.以往由于很多工作需要手工录入、统计、计算,人事管理需要占用大量的人力、物力.而近年来计算机在人事管理中开始应用,电子表格及电子邮件越来越普及,这样不但节约了宝贵的人力,还节省了耗材费用,也使人力资源管理工作变得更加方便而快捷.

2、提高工作效率,节省工作时间.计算机的巨大运算能力使以往繁杂的记录运算过程变得简单,而且不易出错,能够根据输入指令实时地更新人事信息,如人员进出、干部任免、绩效工作的考核等,这些工作都要求有全面精确的人事材料.计算机及其相关管理软件的应用使人力资源管理过程简单易操作,使人事管理人员的工作过效率大幅度提高,减少重复性的低技术含量劳动量.

3、减少档案储存空间,易于人事档案保存、备份,方便不同部门资源共享.以往纸质的人事档案材料需要较大的空间进行储存,而且对温度、干湿度、通风等都有要求,达不到要求,纸质材料就可能发生霉变,保存时间长度有限.计算机技术的应用可使纸质文本材料变为电脑存储的电子版档案,通过互联网就可以实现调取查阅,不但方便调阅而且可以更少地翻阅原始纸质文件,有利于保管珍贵的纸质原件.而且,随着计算机防伪技术的提高,通过计算机系统来保存人事信息,可以有效避免重要内容丢失和被篡改.

将计算机应用于医院的人事管理中,这是人事管理的进步,其可以提高了工作效率.在实践中,各医院要充分理解并利用计算机管理,使之有益于医院整个管理水平的提高.不局限于人事管理,很多医院领导已经认识到数字化医院的重要性,并花大量资金用于医院计算机网络的改造完善,如实施门诊信息系统、检验信息系统、电子病历系统等项目,这些业务信息化的举措在各个方面大大地改善了工作质量、提高了工作效率,产生了良好的效益.但是对于人事管理信息化,由于医院人事部门仍扮演着传统上事业单位中处理日常行政管理事务的角色,单纯运用简单的电脑办公软件似乎暂时也能应付需要,极少数有远见的医院管理者已经认识到人事业务信息化的必要性,人事业务信息化对于增强医院核心竞争力、对于优化医院管理都有重要意义.

人事管理信息化的核心内容侧重于信息资源的开发与利用,就是将信息化的技术运用到人事管理的过程中,从人员管理的效率与水平提高来提高医院核心竞争力,从而促进医院发展进步.要注意的是需要使信息化技术的特性与医院的发展经营过程相匹配,创新性信息化技术的应用使医院在未来的发展中极具竞争优势.

人事信息化建设对于医院的持续发展有极其重要的意义：

1、为人事工作准确快捷地提供有效的人力资源基础数据.人力资源的基础性信息,不仅关系到医院的日常管理,而且与职工的切身利益密切相关,比如独生子女费的发放、医疗保险与社会保险等的参保与理赔、考核成绩与奖惩办法的实施等等.医院的职工人数日益增多,社会发展对于医院的管理提出更高要求,以往的人员手工劳动已不能满足医院管理的需要,所以,很有必要引进与发展计算机信息化技术,提高人事管理的工作效率.

2、人事管理信息化建设可为现代化的医院运营机制奠定基础.医院的发展需要有用的人事信息,人事管理的信息化建设可以为医院提供有效的人力信息.所谓“21世纪,人才最可贵”,人事管理信息化建设可以根据医务人员的教育背景、专业特长针对性地选拔行政干部与专业技术学科带头人.信息化建设有利于医院紧跟时怎么发表展步伐,提高医院核心竞争力.

3、人事管理信息化建设可以提高各部门协作,提高医院整体工作效率.医院信息化建设可使医院内部各部门大大避免信息传达迟滞与信息丢失,提高医院的无纸办公自动化水平,优化医院内部各部门协调能力,提高抗风险能力,最终提升医院整体管理水平,有利于医院业务技术的长久发展.

计算机的发展应用促进了医院人事管理信息化建设,互联网技术的蓬勃发展与人事管理信息化建设密不可分,是其坚实基础.要大力推进医院人事管理信息化的建设进程,需要在以下方面做好工作：

1、选用成熟而性能稳定可靠的人事管理软件.微软与苹果公司的日常办公软件固然对于文件处理帮助很大,但要进行专业化的管理,信息的录入与分析尚需要专业的管理软件,如考勤管理软件、人员考核软件等,在软件的采购过程中,要注意卖方资质及后续软件维护等事项,并根据医院人事管理实际情况在必要时对软件进一步优化开发,时期适合于医院实际的人事管理工作.

2、提高人力资源管理人员的信息化素质,建立竞争选拔机制.人力资源管理是一门科学,对人员素质也有一定要求.在国家企事业单位的人力管理部门,一般都要求管理人员是品学兼优的员,这对于医院鉴定贯彻党的领导方针与政策意义重大.在此基础上,要对人事管理人员进行信息化建设内容的培训与教育,使其跟上时怎么发表展步伐.在此过程中,建立优胜劣汰的人员选拔机制,确保人事管理人员的专业素质.优秀的管理人员对于医院人事管理信息化具有促进作用.

3、保障人事管理信息的安全,规范信息应用与处理.计算机与互联网技术自诞生以来,信息安全的问题就一直存在,迄今为止,尚未有绝对的保障措施以确保信息安全.而信息安全有两方面：一是信息储存安全；二是信息传播安全.

我们尽可能在这两方面都做一些保障措施,以保障信息安全.对于信息储存安全,做好资料备份、上报给上级主管部门、拷贝给协作部门是最基本的安全措施,应用程序的杀毒软件,同时注意正版管理软件的及时更新与升级,如此可以很大程度上消除恶意程序,保障信息不被盗用与损坏.

4、处理好传统信息管理流程的变革与发展,做好传统载体信息的转移.所谓的信息化建设绝对不是单纯地购写计算机硬软件、安装系统就结束了.信息化只是一种技术、一种手段,必须将原有运作流程和管理方式进行梳理变革才能发挥出应有的功效.在实施信息化的过程中,通过对制度进行流程化,对流程进行重组优化,形成新的现代化人事管理信息化管理流程.在信息化建设过程中,原有的部分信息因为与未来的新信息关系密切,必须由人事管理人员手工进行原始录入,方可获得电子化信息,逐步推进现代人事管理信息化建设.

计算机与互联网技术使人事工作人员的工作效率大大提高,节省人力物力的投入,促进了人事管理信息化建设进程,实现人事管理由粗放型管理向精细型管理的转变,而人事工作信息化通过技术手段提高了人事管理水平,规范了业务流程,最终有益于提高医院的整体管理水平,增强了医院的核心竞争力,保持并增强医院的竞争优势,使医院在当今的医疗改革过程中更好地发挥治病救人的本职作用,对改善日益紧张的医患关系也起到一定的缓解作用.更好地应用计算机与互联网技术,提高医院人事管理的信息化建设水平是我们常抓不懈的工作方向.

主要参考文献：

[1]何坤,高新云,罗晓明等.医院信息化建设与管理的思考[J].现代医院,2011.1.11.

[2]陈春涛,王光明,王琦.流程管理相关理论在数字化医院建设中的比较分析[J].现代医院,2011.8.11.

[3]未来的HR在云端――中国人力资源信息化回顾与展望.APD调查报告,2012.3.