本站原创年终,犹如―首曲子的部分,精彩与否就在收尾那一刻；忙碌一年,年终总结,成为OL晋升的关键一步.
年终总结,是有关整个年度的工作评价,涉及到你或者你领导部门的绩效表现；年终总结,还决定着来年你或你部门在公司内的定位与价值.因此,年终总结绝对不能轻视.“懂得总结汇报的人,晋升更快！”好的年终汇报,须遵循以下思路来进行：
准备：聚焦公司年度经营目标
不少职场人的年终总结不能说不用心,洋洋洒洒、图文并茂的几十张PPT,漂亮、吸引眼球,但就是无法得到老板的青睐.原因很简单,整个报告没能围绕着公司的年度经营目标展开,给上司留下做事目的性不强的印象.
大凡会写总结的人都知道,企业战略目标是通过各部门来实现的,而团队、部门目标的实现又离不开每位员工的努力,年终就是自上而下盘点工作绩效的过程,因此,总结报告的第一段自然是强调你或者你领导下的团队(部门)过去一年的“行军”方向：大部队的目标是什么,大部队给我们团队下达的“前进目标”是什么,现在我们“走到”了哪里等
内容：评估过去,展望未来
既然是总结回顾,你自然得持有客观的心态,对自己或自己领导的团队的绩效表现做出一番评价.评价,需要结论及支撑结论的事实.不少OL的总结报告要么有结论欠缺事实,要么既没有观点又缺乏事实,只是空洞乏味地报“流水账”；也有些人虽然懂得列举事实,但选择的“故事(事件)”缺乏影响力,“故事”仅为极少数人知道,自然难以获得与会人员的共鸣.
既然是总结,不管你今年做得好抑或不好,你一定得谈谈你的反思及下个年度的发展计划.你可以采用持续改进的PDCA法则来陈述,Plan计划,Do实施,Check检查,Action修正性行动.总之,一份只有针对过去工作盘点、评价,没有基于未来发展计划的总结,绝对是一份不合格的年度总结.
结构：永远不过时的三段论
年终总结陈述就像一次职场show,你得学会控制节奏,在听众还没有“打瞌睡”前结束你的报告,因此,年终总结一定要简短有力.通常,年终总结报告的结构由三大部分组成：观点,事实,建议.
大多数经理喜欢勤于思考、善于解决问题的手下,如果你的年终总结止他们觉得你是个很好的遵照执行者,接令行事、说一是一,只晓得在上司的指挥棒下工作,他们自然不会重视和提拔你.一份好的年终总结必须提出建议,即：提出你的工作设想,以及达成目标所需的资源.俗话说,“会哭的孩子有奶喝”,会吆喝的OL自然能引起上司的关注.
技术：数字更具说服力！
年终总结说白了,就是亮观点、说事实.摆事实,最简单、有力的方法莫过于让数字说话了！
某公司的招聘经理遭一业务经理“投诉”,说她能力有限、不能为业务部门招到合用的人选.这位招聘经理没有针锋相对地反驳,而是提供了若干数据：本年度新员工入职总数,该部门的新员工数、占新员工总数的比例；整个公司的员工离职率,该部门的员工离职率；该部门员工的工作年限分布,整个公司的员工工作年限分布等通过几组数据的对比,老板及参会者都意识到：真正有问题的是那位业务经理,他的带队、管理能力存在着瑕疵.
如果你想唱红一年的收成,务必记住：好的年终总结,一定会让你脱颖而出；做得好,还要说得好！