本站原创布局后危机营销
《广告时代》2010年2月1日刊
沃尔玛于1月末投放了一则幽默病毒视频：一位父亲将自己打扮成小丑想在儿子的生日聚会上逗乐小孩子们,他的妻子正在向旁人介绍在沃尔玛购物省下了好多钱,他轻手轻脚地下楼,却不小心踩到一个金属玩具,随即疼痛难忍地大叫了起来,引起孩子们的恐慌.沃尔玛在经济危机时期赢得了不少收入较高的消费者,该广告除了吸引原有低收入消费者,还是维系这砦新赢得的消费者的手段.
好事达保险、现代汽车、新百伦、宝洁、麦当劳、美国银行等广告主也通过创新型产品或新营销手段同新消费者建立良好的联系、回报老顾客.现代汽车在经济危机时期向消费者保证失业的话会无条件退车,现在,它并不急于推出新的营销活动,而是告诉消费者,危机还没完全过去,所以现代会继续之前的失业退车活动；危机过后人们回归社会群体,会花更多的时间同家人等培养感情,所以会融公司Ameriprise投入3000万美元从1月底开始推出市场推广活动,转向情感诉求,解释其如何帮助人们实现目标；危机期间,新百伦强调自己是“美国制造”,打爱罔主义牌,品牌负责人明确表示2010年会进行更为频繁和深入的消费者沟通工作.
利用社交网络维系消费者
《目标营销》2010年2月刊
《阿凡达》的热映引爆了3D热潮,为让消费者更好地了解公司产品,IBM开发出3D视频游戏INNOV8 2 O,并将这款游戏的推广融合到IBM整体的营销工作中.
IBM公司副总裁Sandv Carter表示： “首先,我们并没有将社交网络营销孤立起来,而是认清楚我们当前的目标,然后与其他营销传播活动结合在一起进行.”为此,IBM公司通过博客、Twitter和手机社区开展全方位社交网络推广活动,Carter在Twitter上的已经有了9000多位粉丝.与此同时,公司努力为他们创造对话和分享信息的环境,并不断提升执行的效果,创造商业价值.
她还表示,除了ROI.还有更好的衡量营销效果的方法,如受众参与度、忠诚度、品牌同消费者的联系程度等.如根据用户参与对话的频率、参与沟通的话题种类等,可以在一定程度上推测他们参与品牌互动的情况；IBM还花了很多精力来追踪用户的观点和情感的表达,不只是追踪他们参与对话的频率,还要看他们发表的观点是正面还是负面的,从而想办法将这种互动转化为用户同品牌之间的关系.
2010年经销商营销技巧
《经销商营销》2010年2月刊
市场营销占经销商所有预算的最大份额,同时也是最重要的支出,危机过后,经销商而临的主要挑战就是卖出足够多的车,同时不能停下营销的脚步,维持消费者的品牌意识.
如今考虑写车的消费者也许没有危机之前那么多,但是,仅有的这些都是会认真考虑购写的,因而,营销活动在拉动销售方面就体现出前所未有的重要性,必须首先让消费者知道你都有什么产品并想办法吸引其购写.
至于如何用更少的钱吸引更多的人,以前的做法是花大力气在传统媒体如报纸和电视卜做广告,可是这几年来消费者的习惯发生了翻天覆地的变化,现在有大概9／10的消费者选择通过搜索引擎来了解品牌,3／4的消费者选择在线询问经销商.经销商更需要花大力气维护网络口碑.此外,根据Score的调查数据,78％的汽车写主表示受到产品宣传册很大的影响.
至于营销效果的测量,汽车广告写作技巧公司Letizia Ad Team-Automotive总裁Tom Letizia指山,经销商不妨注意接到的数量和网站点击量,这才是最直观的结果.